Боги великих блогов. Пошаговое руководство по сторителлингу для соцсетей

Из новостей Мэрион узнала, что хардкорные фанаты блогера («самые преданные подписчики, известные как BroArmy, которые готовы пойти на всё, чтобы показать свою поддержку») взяли на себя ответственность за взлом 50 000 принтеров по всему миру с незащищёнными сетевыми подключениями для печати листовок вроде той, что этим утром пришла в офис Bright Electric. Взлом – акция, направленная на разрешение спора между шведским блогером и индийским музыкальным лейблом и продюсерской студией Болливуда. В статье приводился пост из твиттера[62] самого Пьюдипая:

PewDiePie, канал с наибольшим количеством подписчиков на YouTube, рискует потерять свою позицию номер один из-за индийской компании T-Series, которая просто загружает видео трейлеров и рекламных кампаний Болливуда!!! #DestroyTSeries

Мэрион кликнула по хештегу – и Сеть выдала сотни сообщений. Мэрион закрыла твиттер[63] и вернулась к статье. Согласно расследованию, хакеры обнаружили уязвимость и воспользовались открытым сетевым портом, доступным на сотнях тысяч принтеров по всему миру.

Дочитав до конца статьи, Мэрион закрыла вкладку браузера и взяла со стола пухлую папку с розовым стикером: «Отчёты. Утв. Сдать СТРОГО ДО 11:00!!!!!». С папкой под мышкой она пошла к кофеварке в дальней части опенспейса. Кофе этим утром она ещё не пила, а без кофеина визит в «гадюшник», как называли отдел статистики, она не переживёт. Пересекая офис, Мэрион отмечала небывалое возбуждение вялых обычно коллег. Тут и там слышались слова: «Нас взломали!» Почти на каждом мониторе в поле зрения – новость об акции хакеров, которую спровоцировал Пьюдипай. Своей выходкой швед встряхнул заспанный офис.

Десятью минутами позже сисадмин Сэм Коулдвел, с которым Мэрион столкнулась в лифте, вывалил новую порцию новостей. Лишь только Мэрион заметила самого непопулярного сотрудника Bright Electric, несущегося к лифту и жестикулирующего, чтобы его подождали, она с силой вдавила кнопку нужного этажа. Двери стали смыкаться, но Сэм ловко втиснулся меж сползающихся створок. Как только он оказался в кабине, Мэрион ощутила густой запах пота, за который хранитель цифровой офисной безопасности (надо сказать, не оградивший Bright Electric от атаки) и получил прозвище Тухляк.

– Всё хуже, чем ты думаешь… – начал Коулдвел, хотя Мэрион его ни о чём таком не спрашивала.

Коулдвел подмигнул ей. Раскрасневшийся, в экземе, его лоб лоснился от пота. Редкие влажные волосы, зализанные на пробор, липли к голове. Нос напоминал сморщенную картофелину. Из ноздрей торчали волоски. Никто толком не понимал, почему Коулдвел ещё держится в конторе: звёзд сисадмин с неба не хватал, а большую часть офисных будней проводил за игрой в Candy Crash, так что Мэрион невольно подняла бровь, когда он сказал:

– Ну, в общем, я тут решил разобраться в этой штуке… Printer Exploitation Toolkit. В общем, я тут покопался и понял, как они это сделали…

Сэму не терпелось рассказать что-то важное – и плевать он хотел, что другим надо сосредоточиться перед рабочей встречей.

Мэрион закрыла глаза. Какой же медленный лифт. Сэм продолжал бубнить и ожесточённо артикулировал, рассказывая о возможных последствиях мировой принтерной атаки.

– …через программное обеспечение могут даже нанести принтерам физический ущерб. Но самое ужасное в том, что…

Сэм замолчал, словно бы подбирал слова.

Кабина замедлилась и наконец затормозила. Двери разъехались. Сэм, спохватившись, поспешно выскочил из лифта, так и не успев завершить рассказ: это был его этаж.

Двери уже закрывались, когда Сэм резко обернулся и сказал:

Итак, он сказал…

…Окей, а теперь вопрос: если я не расскажу вам, что же сказал Сэм Коулдвел, это вызовет у вас дискомфорт?

Хочется ли вам узнать продолжение этой истории?

Хотите ли вы услышать развязку и финал?

Если бы я рассказывал эту историю в своём блоге, я бы написал: «Приходите завтра. Продолжение я напишу в следующем посте».

И вы бы пришли.

Но вы читаете книгу.

И каким был финал истории, я не скажу.

Не скажу – с одной-единственной целью: чтобы вы поняли и прочувствовали, как работает дофамин.

Да, несмотря на то что Сэм произнёс очень важные слова для понимания смысла этой истории, я вам не скажу, чем всё закончилось.

И допускаю, что это сильно вас разозлит.

Потому что вы очень, очень хотите узнать, ЧЕМ ЗАКОНЧИЛАСЬ ЭТА ИСТОРИЯ. Этого требует ваш мозг.

Так работает дофамин – излюбленный нейромедиатор голливудских сценаристов. С его помощью они держат вас на крючке. В хороших фильмах, телешоу и книгах всегда есть «крючки», которые заставляют переворачивать страницу, оставаться на канале во время рекламы или удерживать вас в театральном кресле.