Боги великих блогов. Пошаговое руководство по сторителлингу для соцсетей

В финале этой истории Чельберг удалил оскорбительное видео и извинился. А также, защищая себя, попытался объяснить, что просто пытался показать, какие вещи люди готовы делать за деньги, – но, кажется, так и не был услышан.

Ещё один скандал разразился после того, как Пьюдипай выложил видео, в котором человек, одетый как Иисус, говорит: «Гитлер не сделал абсолютно ничего плохого». Интернет снова взорвался комментариями: тут была ситуация double-win, потому что на этот раз Чельберг одновременно и «потакал нацизму», и «оскорблял чувства верующих», убив двух зайцев одним роликом-выстрелом. После мгновенно вспыхнувшего общественного инфополя Феликс сразу же удалил видео и принёс публичные извинения, заявив, что это была «всего лишь невинная и неудачная шутка», – но своих целей по охвату и хайпу он уже достиг.

Впрочем, порой возникающие вокруг него скандалы становятся, кажется, даже не намеренной провокацией, а просто следствием несдержанности и небрежности, необдуманности высказываний. Так, однажды он неудачно пошутил на своём канале о холокосте; в другой раз во время прямой трансляции использовал «расистское оскорбление» (запрещённое слово nigger) в адрес противника, с которым он сражался в игре PlayerUnknown’s Battlegrounds:

«Что за сраный ниггер… Извините, но какого хрена?..»

Разумеется, за всеми подобными случаями неизбежно следовал взрыв в медиапространстве, а затем – осуждение со стороны общественных деятелей, журналистов, политиков и угрозы «отменить» Пьюдипая в традициях cancel culture.

Однажды его аккаунт в твиттере[67] был даже временно заблокирован – после того, как он пошутил, что «присоединился к исламской террористической группировке ИГИЛ»[68]. По словам Чельберга, его явно абсурдный комментарий о присоединении к ИГИЛ появился после явно фальшивого твита, который, как выяснилось позже, был от Sky News и в котором говорилось, что аккаунт Пьюдипая не может быть верифицирован «из-за подозрений в связях с ИГИЛ». Пьюдипай написал к нему комментарий – и аккаунт тут же заблокировали. Позже Пьюдипай сказал: автоматизированные алгоритмы твиттера[69]

, по-видимому, не поняли его шутки.

После этого кейса Пьюдипай записал новое видео, в котором были такие слова: «Я почти уверен, что социальные сети делают нас всех умственно отсталыми». Пьюдипай пояснил: некоторые новостные агентства приняли его твит о причастности к террористической организации за чистую монету!

Какие выводы мы можем сделать, анализируя стратегию Пьюдипая?

Во-первых, хайп как метод отлично работает.

Во-вторых, хайп – очень опасный метод; он может погубить вашу репутацию, может оттолкнуть от вас аудиторию в случае неудачной провокации, а то и вовсе оборвать карьеру и всё наработанное (например, если заблокируют аккаунт или канал в случае нарушения правил при «опасной игре» на грани дозволенного).

С любыми провокациями нужно быть очень аккуратным – и неважно, какая у вас при этом аудитория. Интернет мгновенно реагирует на любое сообщение, даже если вы считаете, что у вас очень мало подписчиков в социальных сетях. Любой пост может стать поводом для разжигания войны. Если не хотите, чтобы против вас объявили крестовый поход, подумайте хорошенько, прежде чем публиковать что-то острое и провокационное. И если, обдумав всё, вы не отказываетесь от мысли публиковать такой контент, который может задеть и оскорбить кого-то, то хотя бы как следует продумайте форму, чтобы снизить возможные риски.

И заранее подготовьтесь к тому, что вас могут «отменить». А если накосячили и осознали свою ошибку – обязательно извинитесь! Берите пример с Пьюдипая: за все свои провокационные истории он неизменно извинялся (может быть, потому и сумел избежать бана своего канала и спасти себя самого от «культуры отмены»).

Интернет всё помнит, но пока ещё не разучился прощать.

Кроличья нора

Кейс со взломом принтеров, описанный в предыдущей главе, подводит нас к ещё одной очень любопытной теме.

Если вы заметили, в той истории – в отличие от многих других своих провокаций ради скандала и хайпа – непосредственным актором был вовсе не Пьюдипай. Да, он своим соревнованием с каналом T-Series за первенство в рейтинге YouТube «дал повод» для того, чтобы эта история случилась. Но и сама идея хакерского взлома, и её воплощение, и дальнейшая раскрутка этой истории по соцсетям с хештегами – всем этим занимались уже совсем другие люди.

Кто же они? «Бойцы» BroArmy.

За несколько лет активной деятельности PewDiePie собрал вокруг себя очень лояльное и организованное комьюнити. Его армия фанатов – это 100 миллионов человек, объединённых общими интересами и любовью к своему лидеру. И самые яростные из них, ядро его фанатской базы – члены BroArmy, – готовы очень на многое, чтобы поддержать кумира.