Как в случае с использованием слов «веселый» или «искренний», лучше продемонстрировать это, чем просто говорить. Мой дорогой друг Энди, с которым я познакомилась в интернете, написал в своем профиле: «Я рассмешу тебя». И он действительно сделал это.
Энди: Привет, Мими. Как ты можешь не любить Трампа? У него такая шикарная прическа! И в какой области медицины ты специализируешься?
Мими: Я психиатр. Но сейчас моя деятельность в основном сфокусирована в области цифрового здравоохранения.
Энди: Приложение с карманным психиатром?
В предыдущей главе обсуждались парадоксы, которыми пронизаны онлайн-знакомства. Мы выяснили, что некоторые аспекты приложений помогают нам, например предоставляя больший функционал, в то время как другие не столь успешны: отображают варианты, основанные на списках или качествах, которые могут не соответствовать нашим истинным желаниям. Приложения для знакомств разработаны как торговые площадки. С экономической точки зрения такие площадки позволяют людям сберечь время, пока они ищут то, что хотят. Что касается свиданий, как вы уже убедились, в момент, когда мы определяемся с тем, что хотим или что нам нравится, зачастую мы ищем то, что сложно представить как список поддающихся описанию характеристик.
Только потому, что приложения для свиданий могут разочаровать, не стоит впадать в уныние. Существуют и другие способы извлечь выгоду из многообразия вариантов и получить необходимую информацию. Для этого нужно просто творчески подойти к процессу.
В переписке, с которой началась данная глава, Линси признает вероятность того, что кофейный график Иэна указывает на его нежелание идти на компромисс или недостаток открытости. Она подтрунивает над ним, шутя о правилах своего вымышленного употребления наркотиков. Иэн упускает суть: это свидание, а не перерыв на кофе. Вопрос, во сколько они выпьют кофе, может предсказать отсутствие гибкости в отношениях и слишком практичный взгляд на жизнь в целом. В свою очередь Линси с ее шуткой демонстрирует непосредственность, дерзость и склонность к рискованным поступкам. Такой поворот может быть не для Иэна.
Фрагменты переписки могут помочь нам составить представление о темпераменте и характере человека, а также о тенденциях, которые могут проявиться в отношениях. Необходимые для этого элементы часто видны на начальном этапе общения, поэтому будет полезно узнать, как их обнаружить. В этой главе мы рассмотрим, что значит извлекать действительно важные данные из небольших диалогов: искусство и науку тонкого среза.
«Тонкий срез» – термин, используемый в психологии для описания моделей поведения или закономерностей, позволяющий взглянуть на них сквозь узкие окна опыта или небольшой набор данных. Как правило, такие выводы делаются подсознательно, – принцип действия Малкольм Гладуэлл подробно описал в своей книге «Озарение. Сила мгновенных решений». Наш мозг способен прийти к сложным выводам за очень короткое время, – и это делает его таким впечатляющим. К ярким примерам можно отнести известного хоккеиста Уэйна Гретцки с его способностью «видеть» лед, учитывать позиции всех игроков и визуализировать подачи со всех углов за один взгляд; и чемпиона мира по шахматам Гарри Каспарова, который мог предвидеть будущие ходы на шахматной доске без необходимости их просчета. Кроме того, опытный психиатр может научиться читать историю травм, определять состояние безысходности или суицидальных наклонностей у пациента по мимолетным изменениям мимики.
Ни одна из этих, казалось бы, врожденных и подсознательных суперсил не появилась бы без интенсивной подготовки и практики. В детстве Гретцки провел бесчисленные часы за просмотром вечерних трансляций игр Национальной хоккейной лиги Канады, делая пометки, отслеживая движение шайбы, обучаясь интуитивно распознавать модели игры, которые другие могли бы не заметить. Изучение работ мастеров своего дела повышает наши собственные способности к анализу тонких срезов.
Возможно, в своих областях Каспаров и Гретцки и были мастерами, но есть также мастера тонкого среза в поведенческой науке. Одним из них является Пол Экман, профессор Калифорнийского университета в Сан-Франциско, преуспевший в искусстве среза эмоций через распознавание так называемых микровыражений. Тщательно каталогизируя мышцы, участвующие в мимолетном выражении эмоций, в движениях, которые длятся менее одной пятой секунды, Экман способен определить страх, гнев или отвращение, которые может пропустить неподготовленный глаз.