Деловая коммуникация в профессиональной деятельности

фантазией их авторов.

5. Мне приходилось думать над тем, как могла бы выглядеть моя жизнь

через сто лет.

6. Я не верю в то, что человеческий мозг в состоянии создать что-то, что могло бы быть более совершенно, чем он сам.

7. Я могу согласиться с утверждением, что меняющийся мир изменяет и

человека.

8. Иногда я мысленно переношусь в другие исторические эпохи и

думаю о том, что было бы со мной, если бы я жила (жил) 50,100 лет тому назад.

445

9. Я верю в то, что свободный режим работы принес бы больше

пользы, нежели вреда.

10. Я считаю, что развитие нашей цивилизации приведет к полному

разрыву человека с природой.

11. Несмотря на усталость и обилие обязанностей я чувствую, что все

время узнаю что-то новое.

12. Я считаю, что только некоторые люди созданы для творческой, новаторской деятельности.

13. Мне кажется, что развитие науки и техники на самом деле меняет

мое мышление и отношение к людям.

14. Я считаю, что техника, облегчая человеку жизнь, делает его

пленником цивилизации.

15. Люблю фантастическую литературу.

Итоги: за каждый утвердительный ответ на 1, 3, 5, 7, 9, 11, 13, 15-й

вопросы и отрицательный ответ на 2,4,6, 8, 10, 12,14-й вы получаете по 10 баллов.

Если вы не можете ответить на вопрос “да” или “нет” - получаете 5 баллов.

А теперь подсчитайте сумму баллов.

100-150 баллов. Вы человек будущего. Вы интересуетесь не только тем, что произойдет в будущем, но уже сегодня одобряете изменения, происходящие в нашей цивилизации. Вы не боитесь техники и технических

открытий. Может быть, вы являетесь именно тем, кто создает новую

культуру, и не только электронную, кто создает новые традиции в

обществе и новые способы преодоления жизненных трудностей.

50-99 баллов. Вы человек сегодняшнего дня. Вас характеризует умеренный

оптимизм по отношению к тому, что связано с будущим. Однако дела

завтрашнего дня - не самые главные в вашей жизни. Не чувствуете ли

вы гнета ежедневных рутинных забот и дел? По-видимому, миксер для

вас более важен, нежели компьютер, исправная авторучка важнее

лазерной связи космического корабля с Землей. Верится, что видеть

звезды на небе для вас еще источник радости.

0-49 баллов. Вы человек вчерашнего дня. Традиции, спокойствие, воспоминания - вот источники вашей уверенности в жизни. Вы, по-видимому, не сторонник неожиданных перемен и быстрых преобразований. У вас

свой мир, который вас вполне устраивает. При встречах с людьми, имеющими иные взгляды, у вас могут возникнуть проблемы с их

пониманием. Новизна для вас понятие относительное, а иногда и подозрительное.

Ваше представление о будущем связано с чем-то неопределенным.

УПРАЖНЕНИЯ, ИГРЫ, ТРЕНИНГИ

1. Игра “СОВЕТНИК НА МИНУТУ”

Цель. Разработать несколько предложений для принятия решения сложных

задач или проблем.

Процедура.

• Попросите участников игры сформировать группы численностью 5-7 человек.

• Попросите каждого подумать о современных проблемах, связанных с

работой, и записать их на чистом листе бумаги или в блокноте. Примерами

могут служить такие записи: “Как я могу добиться наибольшей заинтере-

446

сованности группы в работе?” или “Как я могу сделать свой персонал

менее притязательным?”

• После того как вы разрешите всем подумать в течение нескольких минут

и записать свои вопросы, попросите каждого передать свою записку

соседу справа. Последний должен прочитать только что полученный вопрос и

“набросать” внизу первые мысли, которые пришли ему в голову в

отношении поставленного вопроса. Дается лишь 60 секунд, чтобы ответить на

вопрос. Внимательно следите за временем.

• Повторяйте этот процесс каждый 60 секунд и продолжайте это делать до

тех пор, пока к каждому не вернется его записка.

Вопросы для обсуждения:

1. Нашел ли кто-либо новое решение, которое вы заранее не предусматривали?

2. Есть ли вообще какая-либо польза хотя бы от некоторых предложений?

3. Возникают ли в связи с этими предложениями у вас другие идеи или

другие варианты?

4. Какой урок относительно обращения за помощью к друзьям и

коллегам преподает нам эта игра?

Примечание: предложите членам группы выбрать вопросы, которые

требуют консультаций с коллегами.

Если у вас осталось время: попросите группу обсудить наиболее

важные практические решения. Узнали ли они что-либо полезное? Какие

альтернативы они открыли?

2. Игра “МОЗГОВАЯ АТАКА”

Цель. Показать уместность творческих упражнений применительно к

практике менеджмента или для решения других проблем.

Процедура.

Мозговую атаку можно использовать на собрании или деловом совещании

при решении различных проблем. Так как многие люди никогда не участвовали

в подобной игре, повторите и разъясните четыре главных правила этого процесса: 1. Не допускается никакой критики.

2. Не количество, а качество является основной целью.

3. “Сумасбродство” поощряется - чем “сногсшибательней” идея, тем лучше!

4. Добавления и улучшения приветствуются.

Чтобы настроить участников на творческий лад, дайте какое-либо

раскрепощающее задание перед тем, как вы углубитесь в реальные проблемы, которые требуют обсуждения.

Это может проходить в такой форме: попросите каждую группу