Друкер на каждый день. 366 советов успешному менеджеру

СОВЕТ ДНЯ. Используя свое руководящее положение, выявляйте сильные стороны людей, за которых несете ответственность. 28 июня

Экономический прогресс и социальные цели

Экономический рост и расширение рынка – не самоцель. Они имеют смысл только как средство достижения социальных целей.

Когда речь идет об экономическом будущем капиталиста, Генри Форд – этот великий старец современного капитализма – оказывается прав, а профессиональные могильщики капитализма – нет. Но Форд, как и его критики, забыл, что экономический рост и расширение рынка – не самоцель. Они имеют смысл только как средство достижения социальных целей; кроме того, они показывают перспективу и возможности достижения этих целей. Но если перспектива иллюзорна, ценность этих средств оказывается сомнительной.

Капитализм как социальный порядок и мировоззрение подразумевает веру в экономический прогресс, ведущий к свободе и равенству людей в обществе свободы и равных возможностей. Некоторые теоретики оценивали частную прибыль как социально деструктивный фактор. Государства, в основу социального устройства которых были положены эти теории, преднамеренно сужали экономическую деятельность индивидуума, чтобы минимизировать ее «вредное» влияние.

СОВЕТ ДНЯ. Удостоверьтесь, что, стремясь улучшить экономические результаты, вы приносите благо людям.

29 июня

Социальный сектор

Бюрократия не может допустить, чтобы некоммерческие организации преуспевали там, где правительство терпит неудачу.

Ни государство, ни организация-работодатель не могут решить сложные социальные проблемы общества знаний. С этим справляется отдельный социальный сектор. Государство доказало свою несостоятельность в решении социальных проблем. Некоммерческие организации затрачивают для получения результатов гораздо меньше средств и усилий, чем правительство.

В США для поддержки некоммерческих организаций используется не федеральная налоговая система, а IRS (внутренняя налоговая служба), неуклонно сокращающая их поступления. Это представляется как «закрытие налоговой лазейки». Реальный мотив такого действия – враждебное отношение бюрократии к некоммерческим организациям. Успех некоммерческих организаций подрывает власть бюрократии и демонстрирует несостоятельность ее идеологии. Хуже того, бюрократия не может признать, что такие организации преуспевают там, где правительство потерпело неудачу. Таким образом, необходима государственная политика, которая поставит некоммерческие организации в авангарде атаки на социальные проблемы страны.

СОВЕТ ДНЯ. Поддержите энергичные усилия некоммерческих организаций в решении социальных проблем. 30 июня

Эффективное управление некоммерческими организациями

Некоммерческие организации нуждаются в управлении даже больше, чем коммерческие компании.

В штате Флорида в начале 1990-х лица, приговоренные к первому тюремному сроку, условно освобождались под опеку Армии спасения – приблизительно 25 тысяч человек в год. Окажись эти молодые парни и девушки в тюрьме, большинство из них стали бы закоренелыми преступниками. Армия спасения реабилитировала 80 процентов из них благодаря трудовой программе, которой руководили в основном волонтеры. На программу потребовалась лишь небольшая часть расходов, которые ушли бы на содержание преступников за решеткой.

В основе этой и многих других эффективных некоммерческих программ лежит продуманный менеджмент. Сорок лет назад слово «менеджмент» звучало для работников некоммерческих организаций как бранное. Оно ассоциировалось со словом «бизнес», а некоммерческие организации гордились тем, что свободны от меркантилизма и выше таких корыстных понятий, как «чистая прибыль». Теперь же большинство из них соглашаются с тем, что некоммерческие организации нуждаются в управлении даже больше, чем деловые компании. Конечно, некоммерческие организации предназначены «творить добро». Но при этом они понимают, что добрые намерения не заменяют организованности, ответственности и результативности.

СОВЕТ ДНЯ. Передайте свою некоммерческую организацию под эффективное управление. Выберите высокие стандарты организованности, ответственности и результативности. Июль 1 июля

Теоретические основы бизнеса

По-настоящему успешный предприниматель руководствуется не интуицией, а простой, понятной и изящной теорией основ своего бизнеса.