Эмоциональный интеллект. Российская практика

Рассказ о руководителе

Один из наших клиентов, наемный СЕО, пришел в программу развития эмоциональной компетентности для руководителей. На вопросы, что бы он хотел получить от обучения, он пожимал плечами и говорил, что всем доволен, что его прекрасно устраивает то, чем он занимается сейчас, что у него нет никаких проблем с эмоциями и чувствует он себя прекрасно. И первые несколько модулей постоянно твердил: «Не знаю, зачем я к вам пришел? Ну что я тут делаю? Нету у меня никаких эмоций, отстаньте от меня!»

Когда он признал, что все же испытывает иногда и страх, и гнев, и проанализировал, о чем же ему сигналят эти эмоции, он вдруг понял, что на самом деле устал от наемной работы и хочет открыть свой бизнес. У него было достаточно большое количество страхов по поводу открытия своего бизнеса (что, в общем-то, нормально), а больше всего было страшно потерять то, что он уже имел. И настолько ему не хотелось признаваться даже себе в своих страхах, что он предпочитал даже не думать об этом. Неосознанный страх мешал ему как следует продумать и возможности для собственного бизнеса, он то отгонял от себя эти мысли, то просто мечтал о том, как у него «будет дело», не продумывая ничего конкретно.

Когда он осознал и признал все эти страхи, он смог спокойно подумать о перспективах своего бизнеса, трезво оценить свои ресурсы и все просчитать. Несколько месяцев спустя он открыл свой бизнес и сейчас является успешным СЕО собственной компании.

Давайте посмотрим, что происходит с нами, если мы запрещаем себе испытывать и проявлять ту или иную эмоцию.

• Если изначальная эмоция – негативная и я испытываю, в свою очередь, к ней негативные эмоции (например, боюсь своего раздражения или раздражаюсь на свою хандру), что происходит с самой эмоцией?

• А если изначальная эмоция – позитивная, но я испытываю к ней негативные эмоции (например, боюсь сильно радоваться), что происходит с моей радостью?

• Если изначальная эмоция – негативная, но я отношусь к ней спокойно, что происходит с эмоцией?

• И если я радуюсь своим позитивным эмоциям, что с ними происходит?

Что получается?

Если мы запрещаем себе испытывать эмоцию, которую считаем негативной… то наше эмоциональное состояние еще больше ухудшается! Аналогично, если мы запрещаем себе искренне радоваться… то радость исчезает. Если же мы принимаем свое эмоциональное состояние, то нам значительно проще им управлять (ослаблять или усиливать в зависимости от наших задач).

Что же делать, если я все же хочу избавиться от какой-то эмоции раз и навсегда? Давайте посмотрим. Выберите эмоцию, которую вы хотите больше никогда-никогда не испытывать. Выбрали? Теперь заштрихуйте в этом круге сектор, который соответствовал бы той части, какую занимает эта эмоция в вашем общем спектре эмоциональных переживаний.

Справились? Отлично. Какие еще эмоции вы не хотели бы испытывать никогда-никогда? Заштриховывайте!

Какие еще?

А еще?

…

… Что, засомневались? Остальные, может быть, иногда и пригодятся?

Посмотрите на свой рисунок. Этот круг – ваш эмоциональный мир. Вы хотите избавиться навсегда от какой-то части этого мира? Посмотрите: чем больше эмоций вы вычеркиваете из своей жизни, тем меньше становится ваш круг.

Так происходит и в жизни. К сожалению (а может быть, и к счастью) невозможно избавиться только от части своих эмоций. Подавляя эмоции, мы подавляем их все. И со временем наш эмоциональный порог чувствительности становится все выше и выше. Все труднее вызвать у нас сильные эмоции.