Читаем Эмоциональный интеллект. Российская практика полностью

Когда летом 2009 года в Петербурге проходил финал кругосветной парусной регаты Volvo Ocean Race и днем на час разводили мосты (такое зрелище можно увидеть далеко не каждый год), надо было слышать, как возмущалась Алена, что «средь белого дня по городу не проехать».

Но раза два-три в год все меняется. К нам приезжают друзья, знакомые или коллеги из других городов, и мы, как полагается истинным жителям своего города, ведем их гулять. По центру города, ночью – к разведенным мостам, в выходные – к фонтанам в Петергоф…

И вот тут, вместе с людьми, которые если не первый раз, то уж точно не каждый день видят эти места и искренне восхищаются одним из красивейших городов мира… действительно захватывает дыхание от этой удивительной красоты.

Это Марша Рейнольдс и называет «взглядом непосвященного» – взгляд человека, который видит что-либо впервые. Или взгляд человека, который умеет смотреть так, как будто видит впервые.

Как известно, «к хорошему быстро привыкаешь». И мы привыкаем к городу, в котором живем, к компании, в которой работаем, к людям, которые находятся рядом с нами…

О том, что «все вокруг восхитительно, а все вечно недовольны», есть прекрасный ролик американского комика Луиса Си Кея[26]

. Один этот ролик можно смотреть в качестве профилактики «привычки к хорошему». Среди прочего Луис приводит в пример, как люди жалуются на неудобные условия авиаперелетов: «Сначала посадку задержали на 20 минут… Потом еще прождали на взлетной полосе… Бррр». А мне все время хочется их спросить: «Ну а после-то, после того? Вы летели? Как птица? Сидя на стуле – в небе?!» Мне кажется, каждый человек во время полета должен кричать: «Ура! Я лечу!» Но нет, знаете – кресло так плохо откидывается…

Упражнение

«Взгляд непосвященного»[27]

В течение ближайшей недели смотрите на окружающий мир взглядом непосвященного. Обратите внимание: этот взгляд фокусируется на позитивных и приятных глазу картинах, а никак не наоборот!

Как известно, «к хорошему быстро привыкаешь». К чему хорошему вы успели окончательно и бесповоротно привыкнуть за последнее время?

Перейти на страницу:

Похожие книги

111 способов повысить продажи без увеличения затрат
111 способов повысить продажи без увеличения затрат

В любом бизнесе всегда можно сделать что-то еще для увеличения продаж, ведь ни одна компания не использует все возможные и подходящие ее специфике методы маркетинга. Например, средний магазин «Walmart» (крупнейшая сеть дисконт-супермаркетов в мире) использует порядка 500 способов (ошибки в нолях нет) привлечения клиентов и увеличения продаж. А чем вы хуже? «Под ногами» лежит больше денег, чем бизнес зарабатывает в данный момент. Нужно только наклониться, чтобы их поднять. Продажи компании можно легко увеличить относительно простыми и малозатратными или вовсе бесплатными способами. Именно такие способы приводятся в этой книге. Читайте и внедряйте новые для вас методы, иначе это сделают ваши конкуренты, а вы будете в роли догоняющих!

Айнур Сафин

Маркетинг, PR / Маркетинг, PR, реклама / Финансы и бизнес
PR: 100 вопросов – 100 ответов
PR: 100 вопросов – 100 ответов

Не секрет, что тем, кто избрал связи с общественностью своим поприщем, зачастую, особенно в начале профессионального пути, да и в дальнейшей работе не хватает знаний и практического опыта, чтобы успешно решать поставленные работодателем задачи. Разумеется, найти ответы на возникшие вопросы можно в специальных книгах, которых написано уже достаточно много.Но еще полезнее в таких ситуациях – обратиться за помощью и советом к более опытным коллегам, которые, в отличие от некоторых авторов книг, не понаслышке знают обо всех реалиях и нюансах профессии. Которые, что называется, на собственной шкуре испытали все прелести непростого труда пиарщика, приходили к верным решениям через пробы и ошибки и, в конце концов, добивались успеха.Их толковый и обстоятельный рассказ, в котором достаточно конкретных примеров и отнюдь не досужих размышлений – это самое ценное, что может получить попавший в затруднительное положение новичок.Книга "PR: 100 вопросов – 100 ответов" как раз и содержит в себе это ценное – опыт и знания профессионалов. Книга представляет собой сборник материалов, опубликованных в последние несколько лет в журнале "Советник" в одноименной рубрике. Тексты подготовлены редакцией на основе ответов экспертов Портала Sovetnik.ru на насущные вопросы пользователей, касающихся актуальных проблем практической деятельности в сфере связей с общественностью.

авторов Коллектив , Коллектив авторов

Маркетинг, PR / Маркетинг, PR, реклама / О бизнесе популярно / Финансы и бизнес