Почему эти методы стоит использовать чаще? Как мы уже знаем, эмоции живут в нашем теле. Поэтому, когда мы некоторое время ничего не делаем с эмоциями «негативного спектра», это приводит к двум последствиям. Во-первых, эмоции постепенно начинают влиять на нашу позу и невербальное поведение. Когда мы пугаемся – у нас слабеют колени, а голова немного вжимается в плечи; когда злимся – руки сжимаются в кулаки, челюсти тоже сжимаются. Мы начинаем говорить чуть громче (в случае гнева) или наоборот, несколько тише или невнятно (в ситуации беспокойства). А как мы помним, именно наше невербальное поведение в основном влияет на то, каким образом нас воспринимает собеседник и насколько он доверяет нашим словам. Эмоции, даже несильные, начинают понемногу «фонить» на его восприятие ситуации. Собеседнику уже что-то смутно не нравится, просто он не может толком отследить, что именно. Его «организм» начинает немного беспокоиться и раздражаться в ответ. Мы же, занятые в этот момент тем, что продумываем, что мы скажем и какие аргументы будем использовать, не обращаем на это внимания.
Во-вторых, страх и гнев, даже не самой большой интенсивности, вызывают напряжение в теле. Именно они обычно ответственны за то, что в конце дня мы чувствуем себя сильно уставшими, у нас начинает болеть голова или другие части тела. А вроде был «обычный день». Эмоции казались не самыми сильными, и мы не сочли нужным с ними что-либо делать.
Пример Алены