Эмоциональный интеллект. Управлять собой и влиять на других

Теперь давайте посмотрим на последствия. Что случится, если вы продолжите придерживаться этих мыслительных привычек об эмоциях? Как это будет влиять на ваши чувства, на ваш внутренний диалог о себе и вашем окружении? Запишите как можно больше следствий и результатов (как положительных, так и отрицательных) такого образа мысли в нижней части Дополнения 1.

Дополнение 1

Дополнение 2

Рекомендации

1. Начните с убеждения о невозможности влиять на эмоции, если оно у вас есть. Некоторые люди считают, что эмоции – это данность, которую нельзя изменить. А если так, то и пробовать не стоит. Исследования говорят, что люди с подобными убеждениями испытывают в течение дня больше негативных, чем позитивных эмоций и в целом менее довольны жизнью.

2. Повторите это упражнение с несколькими важными эмоциями, чтобы понять разницу в убеждениях и найти среди них повторяющиеся.

Вопросы для рефлексии

• Что вы ощутили, выполняя это упражнение?

• Что было просто, а что сложно?

• Оцените последствия, насколько правильно продолжать придерживаться этих убеждений?

• Какие инсайты вы получили по поводу собственных убеждений об эмоциях?

Лайфхаки

1. Замените слово «должен» в своих мыслях на слово «выбираю», «хочу» или другое, несущее более позитивную окраску и дающее вам возможность делать самостоятельный выбор.

2. Проведите ревизию своих убеждений в отношении важных и актуальных для вас тем: отношения, карьера, отдых. Пример такой ревизии вы найдете в упражнении «Убеждения по поводу эмоций». Ищите слова «нужно» «должен» и подобные. Они представляют наибольший интерес. Неосознанные убеждения будут скрыто влиять на работу Системы 1. Если речь об отношениях – обсудите свои убеждения с вашим партнером. Что он/она думает о них?

3. Аккуратно относитесь к мыслительным конструкциям «если – то». Каждый раз спрашивайте себя: а какие существуют доказательства, что это утверждение верно?

Глава 11. ОжиданияОжидания и эмоции

Еще одной важной привычкой нашего мозга является то, что он постоянно формирует ожидаемую картинку будущего. Говоря по-простому, формирует ожидания – предположения о том, как мы видим будущее и чего хотим. Ученые говорят, что мозг, в принципе, развивался для того, чтобы предсказывать.[11] Так что он просто не умеет не ожидать.

Ожидания формируются автоматически и бессознательно. Например, ожидание, что важный для нас человек поступит определенным образом. Ожидания от фильмов или книг. Ожидания от новой работы или поездки в отпуск. Мы живем в мире ожиданий. Многие из них имеют форму убеждений, о которых мы говорили ранее. Например, «настоящий мужчина должен…». И дальше прилагается список качеств, коими должен обладать настоящий мужчина с нашей субъективной точки зрения и с точки зрения общества.

Ожидания нужны людям, чтобы планировать будущее и свои дальнейшие действия. Но есть проблема – ожидания далеко не всегда сбываются. И мы из-за этого страдаем.

Однажды я пошел на фильм, премьеры которого очень долго ждал. Фильм красиво рекламировали, и у меня были очень высокие ожидания по поводу этой картины. Фильм я посмотрел, он оказался неплохим, но не выдающимся. На выходе из кинотеатра у меня возникло ощущение, что меня обманули. Просто мои ожидания были настолько высокими, что обычное хорошее кино мне не понравилось. Ведь я ждал чего-то гораздо большего.

Еще сложнее бывает с людьми. Я был свидетелем взаимоотношений брата и сестры. Брат прошел через непростой развод и очень сильно переживал по этому поводу. Они с сестрой постоянно были на связи: много разговаривали по телефону, брат делился своими эмоциональными переживаниями.

Но прошло время, жизнь брата наладилась, он нашел себе другую девушку. И, как это часто бывает, перестал звонить сестре, которая стала на него обижаться. Она привыкла к их долгим разговорам по душам, и ей их не хватало. Он счастлив в новых отношениях и не нуждается в эмоциональной поддержке. И что же мы получаем?

Сестра мучается, страдает, ожидая, что брат ей позвонит. Она допускает, что он будет звонить не так часто, как раньше, но хотя бы раз в неделю должен! Теперь давайте подумаем: если сестре так важен контакт братом, почему бы ей не набрать его номер, не пригласить в гости вместе с новой подругой? Но нет. Ее ожидания и убеждения, что брат должен позвонить первым, мешают ей получать удовольствие от общения.

Еще один пример. Мой знакомый рассказывал историю о том, как с утра он зашел в кофейню за стаканчиком капучино. Девушка-бариста долго возилась с кофе и вела себя непрофессионально. Приятель начал злиться и раздражаться. У него были ожидания: кофе должен быть быстро готов.

А бариста, может, и не была уж такой непрофессиональной или нерасторопной. Просто знакомый смотрел на ситуацию сквозь призму своих, возможно, завышенных ожиданий. В результате, все-таки дождавшись капучино, он ушел из кофейни с плохим настроением, не получив полноценного удовольствия от своего утреннего ритуала.