Эмоциональный интеллект. Управлять собой и влиять на других

Глава 10. УбежденияУбеждения: зачем они нам?

Выполняя упражнение из предыдущей главы, вы, наверное, заметили, что некоторые из выявленных вами мыслительных привычек похожи на правила. Мол, вот так можно поступать, а так – нельзя. Подобные мыслительные привычки называются убеждениями. Это устоявшиеся «инструкции», предписывающие, каким образом нам стоит думать и относиться к себе и окружающему миру в определенных обстоятельствах.

Наши убеждения и ценности являются важной составляющей работы Системы 1. Они влияют на то, как мы думаем и реагируем, но многие из них скрыты и неочевидны для нас.

Некоторые убеждения проявляются в форме пословиц и поговорок. Например: «Без труда не вытащишь и рыбку из пруда». Имеется в виду, что хороший результат может получиться только после череды серьезных усилий.

Но разве это правда? Ведь в жизни не все происходит именно так. Я уверен, у вас есть примеры, когда вам удалось достичь крутых результатов без малейшего напряжения. И, наоборот, когда серьезные усилия и тяжелый труд вовсе ни к чему не приводили.

Или, например, другая поговорка, которая отражает иной взгляд на жизнь: «Кто не рискует, тот не пьет шампанского». В некоторых случаях риск бывает оправдан, а иногда лучше не испытывать себя на прочность.

Возьмем, к примеру, нашу самооценку и оценку собственных способностей. Наверняка вы знаете поговорки: «Выше головы не прыгнешь» или «Где родился, там и пригодился»? Когда я слышу подобные сентенции от своих клиентов или знакомых, мне так и хочется воскликнуть: «А это кто сказал? Почему вы решили, что бывает только так и никак иначе?»

Мы часто формируем различные убеждения и стереотипы в отношении людей, исходя из их национальности, пола или сексуальной ориентации: «Все мужики – сволочи» или «Все блондинки – дуры».

Однако на поверку многие убеждения оказываются заблуждениями. Мыслительные привычки или убеждения могут быть ограничивающими, вредными, мешающими нам жить. Короче говоря, постоянным источником негативных эмоций.

Стереотипы мышления и поведения попросту экономят ресурсы нашего мозга, затрачиваемые на принятие решений, без них невозможно функционирование Системы 1. Но стереотипы могут мешать, а могут и помогать.

Так, столкнувшись с неудачей, один человек привычно опустит руки, а эмоция печали примется ему доверительно нашептывать: «Все кончено, ничего больше не поделаешь». А другой, напротив, воспринимает любую неудачу как урок или как вызов самому себе. Такой человек скажет: «Я получил ценный опыт, учел ошибки и теперь точно добьюсь своей цели». Он не завязнет в болоте печали, а начнет работать с новой силой, ощущая воодушевление или гнев. Гнев – энергетически очень мощная эмоция и, когда она направлена не на конкретного человека, а на ситуацию, может здорово помочь.

Многие убеждения формируются в самом раннем детстве, когда мы еще не имеем собственного опыта, и зависят от культурной среды, а также от родителей. Повзрослев, мы либо соглашаемся с этими убеждениями и ценностями, либо формируем новые, исходя из личного жизненного опыта.

Но хотя бы иногда свои убеждения нужно пересматривать. Подключать к ним Систему 2 и оценивать рационально: нет ли среди них таких, что всерьез вас ограничивают и портят вам жизнь?

Ограничивающие убеждения

Часто люди смотрят на происходящее вокруг с позиции убеждений, ограничивающих их возможности. А это может стать причиной серьезного стресса. Вот несколько примеров подобных убеждений:

• Большие деньги можно заработать только нечестным путем.

• Хорошую должность в престижной компании можно получить исключительно по блату.

• Я не смогу/я не справлюсь.

• У меня не получится так же хорошо, как у других.

• Я должен всегда идеально выполнять свою работу.

• Если я откажу человеку – он обидится, поэтому отказывать нехорошо.

• Мне нужны сигареты/алкоголь/сладкое, чтобы расслабиться и преодолеть стресс.

Работа психолога, коуча и даже бизнес-тренера порой заключается в том, чтобы обнаружить такие убеждения в поведении клиента и указать на них. Иногда я специально задаю клиенту наводящие вопросы, чтобы он сам осознал, что его убеждения в какой-то момент стали заблуждениями.

Важно помнить, что, когда убеждение формируется, оно однозначно для нас полезно. Произошло какое-то событие, мы спонтанно на него отреагировали, и нас устроил полученный результат. В результате сформировалась мыслительная привычка-убеждение, которая теперь срабатывает автоматически благодаря Системе 1. Но это вовсе не означает, что данная привычка поможет вам в любой ситуации.

Мне нравится метафора: убеждение как рубашка. Когда мы ее приобретаем – она нам подходит. Но со временем наш вкус может измениться, могут поменяться обстоятельства. И тогда мы можем выбросить ее.

Убеждение, скорее всего, является заблуждением, если вы мыслите с использованием следующих конструкций: