Евангелие от IT. Как на самом деле создаются IT-стартапы

А я в это время буду работать секретарем подкаста? Какого черта?! После собрания, наедине, я напомнил Троцкому, что предложенная им идея, проект, для которого он хочет нанять Сандру в качестве руководителя, – это та же самая идея, которую я предлагал осуществить несколько месяцев назад.

Троцкий закивал. Кажется, он обдумывал все это.

– Я вот что тебе скажу, – проговорил он. – Если Сандра будет в нашей команде и ей потребуется какая-либо помощь, я бы определенно хотел, чтобы ты работал с ней.

В этот момент все стало яснее некуда. Троцкому не хватало только самолета над штаб-квартирой HubSpot, пишущего в небе дымом текст: «УХОДИ, ДЭН».

Я был рад ему услужить. У меня к тому времени наметились подвижки в поиске работы. Но я не хотел уходить до тех пор, пока не определюсь со стопроцентной гарантией. Я – единственный кормилец в нашей семье, и мы зависим от медицинской страховки HubSpot.

С этого момента я счел себя свободным от необходимости воспринимать HubSpot всерьез. Однажды, вернувшись в офис после обеда, я увидел Клавитарного Медведя в переговорной, рядом с моим офисом. Клавитарный Медведь – это уличный музыкант, играющий на станциях метро в Бостоне, на нем костюм медведя, и он играет на гибриде гитары и клавишных. Он здесь потому, что у Трейси день рождения; она – вице-президент группы бренда и шумихи, и сотрудники ее отдела подумали, что будет весело позвать Клавитарного Медведя поиграть, пока все будут есть праздничный торт. Они пригласили меня присоединиться, так что я взял себе кусок торта и наделал кучу фото. На Хэллоуин я делал то же самое: яростно фотографировал, щелкал затвором, пока они принимали безумные позы и изображали из себя крутых.

Вкупе с неиссякаемым потоком опросов счастья Череп предложил выдвигать идеи (анонимные), касающиеся новых способов повеселиться на работе. «Сандей по понедельникам» – одна из моих идей: каждый понедельник Череп должен организовывать поставку огромного запаса мороженого и топпингов, чтобы мы делали сандей. В следующий раз я предложил заменить гамак в комнате отдыха на столы для массажа и нанять на полную ставку массажистов. Ни одна из этих идей не нашла последователей.

На собраниях, где я до того больше молчал, теперь я на полном серьезе высказывал самые нелепые мысли, которые только могли прийти мне в голову. Однажды Троцкий собрал около дюжины наших сотрудников с целью придумать новые, масштабные, креативные идеи, революционные подходы в маркетинге, с помощью которых мы сможем заявить о себе. Он сказал, что ищет «Тома Йорка», подразумевая вокалиста Radiohead, который в сентябре 2014 года бросил вызов всей музыкальной индустрии, выложив новый альбом на торрент-трекеры, где его скачивали несколько миллионов раз, и заработал на этом 20 миллионов долларов, обойдясь без сделок со звукозаписывающими компаниями.

У нас была неделя или около того, чтобы генерировать новые идеи, столь же революционные, как и у Тома Йорка. Когда пришла пора высказывать свою идею, я предложил следующее: «Мы берем пять тысяч однодолларовых купюр и штампуем на каждой из них слово HubSpot большими красными буквами и еще адрес нашего сайта. Берем эти купюры с собой в другой город, скажем Цинциннати, потому что там живет мой брат, но вообще неважно, какой это будет город. Далее мы разбрасываем купюры по всему городу. Это будет новым словом в маркетинге. Понимаете?»

Не понимают. Дамы из блога уставились на меня глазами, полными ненависти. Не могу сказать, из-за того ли, что им не понравилась моя идея, или из-за того, что они от всей души меня ненавидят.

– Сейчас привлечение новых клиентов выглядит так, – говорю я. – Мы берем миллионы долларов и даем их людям, чтобы те создавали контент в блоге. А потом рассчитываем, что какая-нибудь горстка людей, увидевших наше творение, превратится в наших клиентов. Наш коэффициент конверсии крайне мал.

Я предлагаю убрать посредника – то есть нас – и в прямом смысле слова раздавать деньги. Жители Цинциннати начнут находить эти купюры повсюду. Они станут задаваться вопросом, что происходит. Об этом пронюхает пресса. В местной газете сообщат о нашей инициативе. Затем о нас заговорят на местном телевидении. Халлиган расскажет там о своей сумасшедшей маркетинговой схеме. Это же бесплатный репортаж! Возможно, что после такой акции у нас будет на одного клиента в Цинциннати больше. Да, мы потратим целых пять тысяч баксов на одного покупателя. Это все равно намного лучше нашей нынешней продуктивности.

Они на это не повелись. Но я тем не менее перешел ко второй фазе своего плана: охоте за предметами. Недавно об этом говорили в новостях. Какой-то неизвестный филантроп распихивал по конвертам стодолларовые купюры и прятал их на всей территории Сан-Франциско и Нью-Йорка, создав подсказки, как их найти.