Как видно из таблицы, у Rolls-Royce и Carphone Warehouse стоимость финансирования запасов значительна по сравнению с генерируемой прибылью. Приведенные показатели не учитывают других затрат, связанных с хранением запасов, например стоимости охраны запасов. Понятно, что эффективное управление запасами очень важно для многих компаний.
Как видно, стоимость хранения запасов может быть очень значительной. При этом компания должна понимать, что слишком низкий уровень запасов также связан с определенными затратами.
Какими затратами может обернуться для компании слишком низкий уровень запасов? Назовите по крайней мере три вида затрат.
Ответ на этот вопрос может быть следующим:
• потеря объема продаж из-за невозможности быстро предоставить требуемый товар;
• потеря по той же причине репутации компании в глазах клиентов;
• высокие транспортные издержки, связанные с необходимостью быстро пополнить запасы;
• снижение объема производства из-за нехватки сырья и материалов;
• нарушение графика производства из-за нехватки сырья и материалов;
• закупка товаров по более высокой цене в связи с необходимостью быстро восполнить недостающие запасы.
Прежде чем мы рассмотрим подходы к управлению запасами, приведем пример последствий, к которым ведет неадекватный контроль запасов (см. вставку «Реальная практика 12.4»).
Brambles потеряла поддоны
Англо-австралийская компания Brambles Industries plc (BI) была создана в 2001 г., когда дочерняя фирма британской машиностроительной компании GKN plc объединилась с австралийской компанией Brambles Ltd.
Свою продукцию BI поставляет клиентам на поддонах. Клиенты должны возвращать поддоны, и BI поддерживает их постоянный запас. Каждый поддон стоит около £10. Из-за плохого контроля, однако, за год, завершившийся в июне 2002 г., BI лишилась 14 млн поддонов, что привело к существенному падению ее прибыли и цены акций.
По слухам, на годовом собрании акционеров BI в Сиднее один акционер сказал: «Чтобы следить за поддонами, не нужно сверхспособностей. Лично я могу научить этому любого за 20 минут».
Эффективное управление запасами предполагает использование различных процедур и методов, которые мы рассмотрим дальше.
Один из лучших способов обеспечения достаточности запасов для удовлетворения потребностей производства и службы продаж – составление соответствующих планов. Краткосрочные планы должны составляться для каждого товара, который компания производит или продает. Важно, чтобы они были как можно более реальными, поскольку от них зависят размеры заказов и объемы производства. Эти планы могут разрабатываться разными способами. Можно воспользоваться статистическими методами, например анализом временных рядов, или использовать оценки сотрудников отделов продаж и маркетинга. В главе 9 мы уже говорили о связи бюджетов запасов с бюджетами продаж и производства.