FYI. Книга для Вашего Развития (ЛП)

Проверьте свою способность доводить информацию. Во многих случаях корень неудач при управлении другими людьми лежит в том, что доводимая до других информация отличается неточностью, неадекватностью, несостоятельностью. Насколько хорошо вы можете информировать других? Слушать? Объяснять? Обращаться к людям? Давать отзыв? Дополнительная помощь? – См. № 27 Информирование, № 33 Умение слушать, №49 Способность проводить презентации, №67 Письменные навыки общения.

Достаточно ли вы делегируете? Еще один общий пробел заключается в том, что вы недостаточно делегируете и даете недостаточно полномочий. Даете ли своим подчиненным достаточно полномочий, чтобы делать свою работу? Осуществляете либо чрезмерное руководство, либо недостаточное? Периодически просите своих сотрудников составлять список тех дел, которые делаете сами, но которые, по мнению ваших подчиненных, они могли бы делать не хуже; и периодически поручайте им некоторые задания из этого списка. Дополнительная помощь? – См. № 18 Делегирование.

Не провоцирует ли ваш стиль общения безынициативность и пассивность? Вот проявления в стиле руководства, не приводящие к хорошему: нетерпение, недооценка других, публичная критика, выделение любимчиков, предубежденность против отдельного класса людей, неорганизованность, повышенная эмоциональность и проч. У вас не получается распоряжаться временем? Достаточно ли остается времени, чтобы проводить его со своими сотрудниками? Характерно ли для вас что-либо из перечисленного? Если да, постарайтесь, чтобы этого осталось как можно меньше. Дополнительная помощь? – См. № 11 Самообладание, № 21 Управление людьми с разными деловыми качествами, №23 Справедливость по отношению к подчиненным, №41 Терпение.

Насколько вы организованы? Легко ли людям уследить за вашей мыслью? Излагаете ли вы четко и ясно задания, которые сотрудникам предстоит выполнить? Ставите ли вы четкие цели и задания, на которые сотрудники могут ориентироваться? Дополнительная помощь? – См. № 35 Организация и оценка работы и № 47 Планирование.

Вы готовы разделить успех? Что вы чаще употребляете в речи – «мы» или «я»? Отмечаете ли вы успехи других? Хотят ли люди, поработав с вами, продолжать сотрудничество? Дополнительная помощь? – См. № 36 Мотивация других людей.

Начинаете ли вы решать проблемы сразу же или позволяете им накапливаться? Если руководитель не реагирует на проблемы быстро, от этого страдает весь остальной коллектив. Дополнительная помощь? – См. № 13 Работа с трудными подчиненными, № 34 Способность принимать жесткие управленческие решения, №23 Справедливость по отношению к подчиненным, №57 Самостоятельность.

Лучше сделать все самому? Заинтересованы ли вы в том, чтобы сделать работу с помощью других, или же вам удобнее выполнить ее самому? Может, руководство – это не ваша стезя? Может, вы будете чувствовать себя удобнее в роли главного специалиста? Может, тесное постоянное общение с людьми – не для вас? Дополнительная помощь? – См. № 7 Забота о подчиненных, № 10 Сочувствие, №23 Справедливость по отношению к подчиненным.

Учитесь на примере других. Выберите одного или двоих человек из своего окружения, которых другие считают хорошими руководителями. Изучите их поведение. Что они делают из того, что не делаете вы? Или же, перечислите на листке бумаги 10 своих последних руководителей. Сделайте два списка; пять лучших и пять худших. Какие общие характеристики присущи лучшим? Худшим? Как это соотносится с вами?