Я продаю, а у меня не покупают. Руководство по созданию эффективных текстов в соцсетях

Объясню разницу на примере. Я создала электронную книжку-навигатор и назвала ее «Найди предков». В ней 114 страниц с кликабельными ссылками на разные базы, сайты, форумы, где можно действительно найти свои корни. Это не отменяет походы в архивы, но существенно ускоряет и облегчает процесс поиска. Каждая ссылка снабжена пояснением настолько простым, что пользоваться навигатором сможет даже подросток.

Это было описание продукта. В чем его ценность для клиента? Я набросала целый список:

– можно искать из дома в любое удобное время (внутреннее состояние – комфорт, поиски без усилий);

– все ссылки не раз подтвердили свою эффективность, в этих источниках реально найти следы предков (польза, результат в поиске корней);

– простота и стремительность использования (выгода – экономия времени);

– все собрано в одной книжке, а не в закладках компьютера, чатах и каналах (выгода – экономия времени);

– пользоваться могут даже новички и подростки (внутреннее состояние – легкость, «я смогу»);

– лично мне и многим моим ученикам навигатор сэкономил приличную сумму денег, которую пришлось бы потратить на оплату услуг генеалога (экономическая выгода).

Видите, сколько всего по-настоящему ценного? Только лишь на основании этого списка можно сделать отличный продающий пост. Один. Но я ведь не буду этот список дублировать из текста в текст! Можно раскрывать в каждом продающем тексте одну-две ценности, показывать продукт с разных сторон – это тоже хорошая стратегия. Но, если нужна стратегия не просто хорошая, а блестящая, стоит создать оффер.

ОФФЕР – ЭТО САМАЯ ЗАМАНЧИВАЯ ВЫГОДА ВАШЕГО ПРЕДЛОЖЕНИЯ, ВЕДУЩАЯ К РЕЗУЛЬТАТУ. ОФФЕР – ВАШЕ КЛЮЧЕВОЕ ОБЕЩАНИЕ КЛИЕНТУ.

Оффер не отменяет списка ценностей. Он создается на их основе, усиливает продающий текст и сам продукт. Можно сказать, что оффер – это король среди ценностей. Оффер состоит из одного-двух коротких предложений. Это не то, что рождается по щелчку. Мой совет: посидите, подумайте, покрутите разные формулировки из списка ценностей. Оффер может объединять две важные из них.

Я снова и снова просматриваю список ценностей книжки-навигатора, пытаясь нащупать наиболее заманчивую. Вот она: «Ищите предков, не вставая с дивана». В одном коротком предложении уместилось обещание результата, экономия сил, комфорт, простота.

Где и как можно использовать оффер? Повторять его из поста в пост, размещая в одном и том же месте, не надо. Вот несколько эффективных вариантов: 1. Оффер может стать заголовком к продающему посту. В нем заложено самое заманчивое предложение. Мимо такого аудитория не пройдет и дочитает пост до конца. 2. Оффер, пусть даже слегка измененный, может стать началом поста. Например: «Есть способ искать предков, не вставая с дивана! Сейчас расскажу…» 3. Оффер можно разместить в шапке блога, а рядом с ним дать ссылку на сайт продукта. Не устояв перед заманчивым предложением, целевая аудитория нажмет на ссылку. Если сайта нет, вставьте ссылку на определенный продающий пост – это хорошо работает в Telegram. Или на кружочек в «Актуальном» – а это работает в запрещенной инсте.

4. В конце продающего поста. Когда рядом с ценой появляется Большая Ценность, которую несет оффер, цена вызывает меньше сомнений и раздумий.

5. Классическое место для оффера – на сайте продукта. Это первые яркие строки, которые мгновенно привлекают внимание и побуждают изучить весь сайт, чтобы узнать подробности.

6. В теме письма, если вы занимаетесь email-рассылками.

7. На рекламной фотографии вашего продукта.

8. В качестве заголовка к Reels или клипу во «ВКонтакте».

Перейдем к работе над ошибками в оффере.

ОШИБКА 1. ОФФЕРА НЕТ

Нигде. Ни в одном посте. Ни на сайте. Ни в шапке. Это не убьет ваши продажи, но ослабит их.

ОШИБКА 2. ИСПОЛЬЗОВАТЬ В ОФФЕРЕ ШТАМПЫ

Подробнее о них вы прочитаете в главе «Про штампы…».

«Блокноты ручной работы подчеркнут вашу индивидуальность». «Одежда бренда “икс-икс” подчеркнет ваш статус». Знаете, сколько раз я видела все эти подчеркивания индивидуальности и статуса? Лучше не спрашивайте 😉. Штампы – пустые слова-побрякушки, в которых клиенту трудно почувствовать ценность. Ну действительно: как будет выглядеть обещанное «подчеркивание индивидуальности», в чем это выражается? Штампы используют все и везде, и это то, что лишает оффер силы и уникальности.