На следующий день, как и обещал, я отправил, тщательно упакованный телефон. Осталось только ждать, когда покупатель получит его, и мне переведут мои денежки. На сайте почты, по номеру отправления, я мог следить за передвижениями моей посылки. И поэтому, как только я увидел, что она уже в пункте выдачи, решил сразу написать клиенту:
— Ваш заказ прибыл.
Он мне не ответил сразу. Я не обратил на это внимание. Но когда мое сообщение оставалось без ответа 2 дня, притом что две синие галочки говорили о том, что он было прочитано, у меня появилось небольшое чувство беспокойства. Стараясь не быть назойливым, следующее сообщение я написал спустя 2 дня:
— Куда вы пропали???
Ответа не последовало. Я был разочарован несерьезностью покупателя. То он спешил, и настаивал на срочности отправки, а теперь же и вовсе не торопился идти в пункт выдачи.
А еще через два дня мне пришло сообщение от службы поддержки: "Покупатель не принял товар. Посылка будет отправлена обратно. Мы сообщим, когда ее можно будет забрать". Далее был написано трек номер для отслеживания, дата и.т.д.
Хм. Я уже проходил через подобную ситуацию. Поэтому, чтобы не сильно расстраиваться, постарался найти плюсы. Их было мало, но я старался. Теперь кстати стало понятно, почему покупатель на связь не выходил. Он передумал покупать телефон. Все просто. Но почему не написал??? Хотя бы извинился. Конечно, это ничего не изменит, но все же я решил излить душу, понимая, что мне, скорее всего не ответят:
— Почему не забрали телефон??? Могли бы написать, что передумали. Очень некрасиво поступил ты.
Ответа, как я и ожидал, не последовало. Кто-то, мог сказать, мол, ничего страшного. Я ничего не теряю. Доставку оплачивал покупатель, так что это он в минусе. Но
это не так. Я потерял время и нервы. Что одно, что другое — бесценно. Плюс, за все то время, что мой смартфон кочевал по России, на него мой найтись настоящий клиент, который бы его реально купил. Но как оказалось в дальнейшем, мои потери были намного больше.
**************************************************************************************************************************************************************************************
Спустя пару дней, после того как я написал последнее сообщение, необязательному покупателю, мне пришло новое уведомление от Авито, что мой телефон на почте, и я могу забрать его. Заехать за ним у меня получалось только вечером, и поэтому, отпросившись с работы немного пораньше, я поехал забирать свою посылку обратно. В почтовом отделении меня все хорошо знали, так как уже много лет моя сфера деятельности тесно с ними переплеталась. Получал телефоны. Отправлял телефоны. Мне даже бандероли отдавали без предъявления паспорта.
Все шло как всегда. Показал трек номер и стал ждать. Минуты через три мне вынесли мой телефон…. И я потерял дар речи.
Чтобы вы понимали, все телефоны отправлялись в заводской коробке. Я, конечно, их многократно оборачивал упаковочной бумагой, чтобы при транспортировке не было повреждений. Но в любом случае, непосредственно перед отправкой, посылка так же была бы прямоугольной формы, хоть и с не такими острыми углами. Да, есть исключения. Продавал как-то Асус в треугольной коробке. Но это редкость. Мне же вынесли, какой то круглый сверток, диаметром сантиметров 8–9. Я смутился, но не стал сразу разбираться (а зря), так как была большая очередь, поэтому просто отошел в сторону, чтобы спокойно изучить "артефакт" попавший в мои руки. Фамилия, Имя, Отчество были мои. По ощущениям внутри был, какой то песок. А может наркотики? Да нет. Я не выдержал и разорвал пакет. Внутри была начатая пачка соли "Славянская"!
Так, так, так…. Я не буду врать. На какой то короткий промежуток времени, до того как содержимое пакета увидело свет, в моей голове была надежда на то, что это какая то другая посылка, про которую я забыл. Но нет. Соль я не заказывал. Понимание того, что меня кинули, и поменяли телефон за 40 тысяч, на пачку соли, пришло мгновенно. Надо было лишь понять, что делать? Я решил позвонить на Авито, и спросить совета у них (вторая ошибка). В общих чертах, по телефону мне объяснили, что нужно писать жалобу, и что я должен был снять на видео процесс распаковки посылки, при участии работников почты. Так же нужно будет видео того, как я упаковал телефон на почте, при мне его оформили и отправили. Бред полнейший. Ну да ладно.
К счастью начальница этого почтового отделения меня давно знала, и сказала, что поможет.
— Дай-ка сюда пакет, — она подмигнула мне игриво и протянула руку. Я подчинился. — Там в любом случае, вес другой будет. И напишешь заявление о несоответствии.
Вес был один и тот же! Работали профессионалы. Пакет соли весил ровно столько же, сколько упакованный мной телефон. Начальница только развела руками, мол, извини тогда.
— Давайте, тогда видео распаковки хотя бы снимем, — разочарованно сказал я, уже не зная, нужно ли это.