Читаем Я продаю телефоны полностью

Раньше, покупая, что-то в Китае, я часто, получив товар, создавал спор, чтобы вернуть хоть какую то часть потраченной суммы. Сделать это было нетрудно, так как постоянно находились какие то мелкие, а иногда и большие косяки. К примеру, написано, что в телефоне есть отпечаток пальца, а его нет, или он не работает — 1500 — 2000р возврат. Не работает гироскоп, что-то с динамиком, или же проблемы на программном уровне — всегда можно потребовать компенсацию. Причем, сумму вы определяете сами. Писать лучше конечно побольше. Продавец предложит свою стоимость компенсации, в разы меньшую вашей, если вообще спор не отклонит. Но решающее слово, конечно же, за администрацией магазина. Если вы получите компенсацию, то только ту, которую назначит арбитраж. В основном это бывает что-то среднее между тем, что хотите вы, и что готов дать продавец. Вы можете и не согласиться с решением, но тогда, скорее всего вам предложат вернуть товар обратно, и получить назад всю потраченную сумму.

Как-то, я приобрел в Китае довольно симпатичный смартфон, известного бренда. Корпус стекло и металл. Смотрелось очень эффектно. Причем цвет задней крышки был очень необычный. То ли фиолетовый, то ли пурпурный. Хотя в описание написано: Amazing Silver. Silver это серебристый. За это я и ухватился. Создал спор, и написал, что заказывал серебристый, а получил вот это. Продавец долго со мной спорил, доказывая, что это и есть серебристый цвет, оттенок. На что я ему прислал фотки кучи других телефонов серебристого цвете и попросил сравнить. При стоимости в 18 000р администрация магазина назначила мне компенсацию 6000р! Просто за цвет!!! Как вам, а?! Радости не было предела.

Но знаете, что мне испортило настроение? Спустя пару недель после закрытия спора в мою пользу, я зашел на официальный сайт производителя данного смартфона. Нашел там модель нужную. И что вы думаете? Мой вариант цвета там был. И назывался так же — Amazing Silver. Если перевести на русский — Сумасшедший Серебристый. Как-то так. Продавец был прав. А я получается, сплутовал. В двух словах, чтобы выиграть спор, ему нужно было просто сделать скриншот с этой страницы, и загрузить фото на сайт где шел наш «судебный» процесс.


*********************************************************************************************************************************************************************************


Продолжение приключений нерабочего айфона 5S. Я вообще его продавал довольно долго. Все-таки он был в состоянии "кирпича". В итоге, его купил, какой то чувак, которому нужна была запчасть с моего айфона, и проще было его купить целиком. Но перед этим, сие "чудо" представляло интерес, для большого количества людей, некоторые из которых, были тоже в каком то роде "не исправны". Вот очередной диалог:


***************************************************************************************************************************************************************


Помните моего друга, который в первой главе, хотел через меня продать свой старенький яблокофон 4S? Так вот, видимо жизнь человека ничему не учит, и спустя какое то время, он снова попросил меня ему помочь. У него был старый планшет, известной южнокорейской фирмы, и айфон 6S. Хотел он, чтобы я их поменял на другой смарт, посовременнее, или на айфон более поздней версии. Конечно, никто не будет менять 7й айфон на 6й, и поэтому планшет шел как бы в довесок. Я ему сказал, что такого обмена мало кто захочет. Разве что, кому-то срочно понадобиться планшет, но у него не будет денег. Но будет 7й айфон))). Друг заверил, что все понимает, но всегда верит в лучшее.

Я выставил. Мне приходило куча предложений. Люди предлагали свои варианты. Айфон 5 или 4, за его 6й, + планшет, но уже их. Мой друг, конечно, был в бешенстве. Хотя вместо него с людьми общался я. Чтобы вы поняли, как иногда, бывает сложно понять человека, я предлагаю ниже еще один занимательный диалог, в котором человек откликнулся на объявление с обменом:

— Привет. Ты хочешь обменять?

— Да, — ответил я. Начало обычное вполне. Общаемся как культурные люди.

— Давай обмен айфон твой, мне планшет не нужен. Я даю тебе айфон 4 и часы… Хорошие.

Ну, началось. Я этот этап переговоров проходил много раз, решил сразу обозначить позиции, дабы избежать лишних дискуссий. Далее текст передаю слово в слово:

— Айфон и планшет не мои. Друг на 7й айфон хочет менять, — отвечаю я.

— Покажи какой.

Я задумался. А что какой? Какой друг? Или на какой айфон 7 он хочет менять? Решил уточнить:

— Что какой?

— Короче, я тебя не понимаю, у меня голова кругом уже. Не пиши сюда больше.

Я не знал, как реагировать на такое. Нормально же общались. Вроде бы простой вопрос, а такая реакция.

— Я в шоке, — это фраза очень хорошо отобразило мое внутреннее состояние.

— Ну, я просто тебя не понимаю. Или ты сложный, какой то, или я с ума сошел.

Скорее второе, подумал я про себя. Реально с чуваком что-то не так. Но я решил расстаться мирно:

— Просто не поняли друг друга. Забудь. Удачи тебе.

Перейти на страницу:

Похожие книги

IT-рекрутмент. Как найти лучших специалистов, когда все вокруг горит
IT-рекрутмент. Как найти лучших специалистов, когда все вокруг горит

Специалисты в области информационных технологий сегодня нарасхват, и потребность в них в ближайшие годы будет только расти. Поиск разработчиков, тестировщиков, аналитиков и администраторов для компаний самых разных профилей — нетривиальная задача даже для опытных рекрутеров. Достойные специалисты требуют особого подхода: рекрутеру нужно ориентироваться в отрасли, обладать базовыми знаниями в IT-сфере, иначе выстраивать коммуникацию. Как научиться говорить с айтишниками на одном языке, пишет Егор Яценко — один из самых авторитетных российских IT-рекрутеров, энтузиаст и популяризатор новой профессии. Он дружелюбно и иронично объясняет, как быстро искать и убеждать кандидатов, рассказывает о секретах эффективного рекрутинга и закономерностях, которые узнал на собственном опыте. Но самое главное — эта книга поможет начинающим и даже опытным рекрутерам сохранить здравомыслие в любых обстоятельствах.«Как только появилась такая отрасль, как IT, рекрутерам пришлось искать специалистов для нее. Чаще всего в работе применялись те же инструменты и средства, что и в обычном рекрутменте, который далеко не всегда был передовым и технологичным. Чего уж там говорить — даже база кандидатов зачастую не велась».«Какой вывод из этого напрашивается? К черту рекрутеров. К черту компании, в которых работают непрофессиональные рекрутеры, путающие Java и JavaScript (да-да, это очень старая шутка, но даже в 2022 году встречаются люди, считающие, что это один и тот же язык программирования)».«Когда-то, когда я искал рекрутера к себе в компанию, я решил "по науке" составить профиль кандидата и расписать все качества и умения, которые должны у него быть, пояснив, каким образом я буду оценивать эти качества. Получился список из 43 пунктов. Только вдумайтесь: из 43!»Для когоДля рекрутеров и эйчаров, специалистов кадровых служб, как уже работающих в найме IT-специалистов, так и еще только планирующих перейти в эту сферу. Заинтересоваться профессией IT-рекрутера могут и выпускники вузов (причем не только технических), и абитуриенты, и представители других профессий, решившие перепрофилироваться.

Егор Яценко

Маркетинг, PR / Менеджмент / Финансы и бизнес
Управление задолженностью. Стратегии взыскания долгов и защиты от кредиторов
Управление задолженностью. Стратегии взыскания долгов и защиты от кредиторов

Как вернуть денежные средства компании, казалось бы, безвозвратно потерянные? Какой при этом применить механизм, не выходя за рамки законных методов? В книге описаны способы, с помощью которых можно разрешить проблему долгов, используя преддоговорные меры, претензионный порядок. Подробно раскрыты методы «выбивания» долгов, включая такие, как зачет встречных однородных требований и процедура банкротства. Особое внимание уделяется ответственности должника за невозврат долга, стратегии продажи долговых обязательств. Приведены принципы работы с банком и со службой судебных приставов-исполнителей при взыскании денежных средств.Но что делать, если вы сами попали в долговую кабалу и возврат долгов уничтожит ваш бизнес? Отсрочить пагубные платежи возможно, если вы умеете управлять дебиторской задолженностью. В книге рассмотрены основные аспекты управления, включая механизмы досудебного урегулирования спора, судебные стратегии, методы работы с договорами.Книга будет интересна руководителям организаций, предпринимателям разных сфер деятельности.

Олег Малкин , Олег Юрьевич Малкин

Маркетинг, PR / Управление, подбор персонала / Финансы и бизнес