Я могу сказать, что это очень частая история, когда гиганты сами создают себе конкурентов. Достаточно вспомнить историю создания компании Nike, когда владелец Фил Найт был официальным дилером компании Onitsuka (она же сейчас Asics). Они разорвали с ним контракт, и ему ничего не оставалось, кроме как самостоятельно начать шить обувь.
Понимая, что пути назад у нас нет, мы с Алексеем и Артемом очень старались. Они строили, а я продавал и продвигал. Мое соглашение с партнерами было такое, что я мог просто озолотиться, но я этого не сделал. Иногда мне даже не хватало на какие-то задумки. На ремонт того же офиса продаж я занял денег у Яны, потому что не хотел отступать от дизайн-проекта.
В целом, могу сказать, что в рамках этого проекта я руководствовался и принципом фокусировки, и тем, что деньги завтрашнего дня были важнее тех, что можно заработать сегодня. Я ничего не жалел. Ни финансов, ни времени, ни усилий.
Однажды, когда у нас случился спад по продажам, мы с Яной просто не поехали в уже оплаченный отпуск в Турцию. Я включился и начал сам вести все презентации в агентствах недвижимости, занял немного денег и вложил их в продвижение, чтобы о «Создателях» в городе было слышно из всех утюгов. В итоге это сработало.
Мой подход был связан с двумя вещами. Во-первых, я понимал, что это мой шанс, и мне хотелось себя проявить, чтобы партнеры увидели, что не ошиблись. Во-вторых, я считал возможный заработок в рамках данного договора чем-то, что не стоило того, чтобы откладывать. Мне казалось, что если вложить все в развитие, то в будущем могли появиться по-настоящему большие капиталы и результаты, а не те, что кажутся большими для маленького человека, каковым был я.
Через полгода работы под брендом «Создатели» мы заявились на самую престижную премию в области маркетинга среди застройщиков – WOW Awards. Ее проводила ассоциация профессионалов рынка недвижимости, в которую входили все крупнейшие застройщики России. Они же сидели в жюри. Заявились мы в номинацию «Лучший бренд девелопера».
Забавно, конечно, было то, что заявились мы с неймингом, который отмели многие другие девелоперские компании, чьи имена никогда не могли претендовать практически ни на какие награды. А также то, что именно над нашим названием тюменские профессионалы девелопмента посмеивались.
В итоге мы вышли со своим брендом в финал. С нами за победу сражались две московские девелоперские компании. Когда я вышел защищать наш бренд, то самым интересным моментом был ответ на вопрос о том, сколько мы продаем в месяц – я ответил, что продаем где-то восемь или десять. Коллега, которая задала вопрос, повторила мой ответ и добавила два слова, сказав «восемь-десять тысяч метров в месяц». Я ее поправил, что продаем мы восемь-десять квартир в месяц, а не тысяч квадратных метров. В этот момент члены жюри были шокированы. Когда я рассказывал им о том, как мы работаем и какие маркетинговые проекты делаем, они даже представить не могли, что все это на фоне одного дома. Некоторые члены жюри возглавляли такие коммерческие департаменты, которые продавали столько же квартир за час, сколько мы за месяц. У них просто в голове не укладывалось, как вообще возможна такая активность при таком небольшом строительном объеме.
Когда они узнали, сколько денег мы тратим на собственное продвижение, они еще больше удивились, потому что, несмотря на то что относительно собственных объемов мы тратили немало, в абсолютном выражении это были незначительные деньги. Почти все делалось не за деньги, а за энергию и старания. У нас было не так много денег, но было стремление и героизм.
В итоге мы были признаны профессионалами рынка недвижимости брендом № 1 в России.
Если честно – я испытал просто невероятные эмоции, когда понял, что мы победили. Мне хотелось подтверждения, что во многом в области маркетинга и продаж наша команда была права. Мне хотелось доказать, что все те люди, кто ругал нас за предложение назвать их компании «Создателями», ошибались. Кстати, на той же премии наше маркетинговое агентство было признано разработчиком еще и лучшего слогана в России для жилого комплекса.
Вслед за победой в конкурсе, в связи с коммерческими результатами, которые показывала наша команда, мы получили еще один объект для строительства под брендом «Создатели». Тот, кто отдал нам первый дом, увидев, как мы работаем, предложил еще и второй. И так всего за шесть месяцев из маленького стартапа мы эволюционировали во что-то, что стало напоминать девелоперскую компанию.
Самое забавное заключалось в другом – нашим главным конкурентом был тот самый первый застройщик из предыдущей главы. Мы строили дом на улице Мельникайте, и он тоже строил дом в этом же дворе. Первый дом мы продали быстрее и дороже, чем он. Притом что это были практически одинаковые объекты. Все это могло произойти и с ним, если бы он считал деньги не в моем кармане, а в своем.