В качестве примера привожу одного из своих любимых блогеров – Ольгу Кравцову. Я никогда не покупала её вебинары и никогда не интересовалась озвучкой сериалов, но с огромным удовольствием слежу за её жизнью. В шапке её аккаунта последний год не меняются ключевые сообщения – «озвучиваю сериалы в @kubiktv» и «поднимаю охваты в сторис», – меняются только ключевые сообщения об актуальных для Ольги личных темах. Например, «оправдываюсь за недвижку», потому что это была одна из основных сюжетных линий в её блоге – строительство и отделка дома, покупка и ремонт студии в Питере, получение ипотеки и покупка квартиры в Калининграде. До «оправдываюсь за недвижку» в шапке профиля стояло «лечу сына от псорика».
Еще хорошим примером может быть и шапка с классно отраженной тематикой в аккаунте руководителя фонда «Святое Белогорье» Жени Кондратюк, о которой я вам уже рассказывала в одной из предыдущих глав. Мы видим не только руководителя фонда, но и темы, которые также являются частью жизни Жени: онкология («победила рак»), материнство («мама четверых детей»), кулинария («готовлю как богиня»).
Правило 4. Если вы предоставляете услуги в каком-то определённом городе или отправляете продукты, допустим, только по России – скажите об этом сразу же.
Если вам хочется мне сейчас сказать:
Например, моя подруга врач-косметолог, дерматовенеролог Екатерина Заика работает в двух городах: в Москве и в Белгороде. Она заботится об аудитории и сразу же говорит ей об этом.
Правило 5. Добавляйте в профиль только соответствующие бизнес-задачам ссылки.
Ваш аккаунт должен напоминать перевёрнутую воронку, в самом низу которой – путь для совершения нужного вам целевого действия. Если вы добавляете ссылку на, допустим, личную страницу во ВКонтакте, будьте готовы к тому, что человек по этой ссылке перейдёт и… потеряется. Например, увидит неотвеченные с 2018 года сообщения, начнёт их изучать и забудет, что он вообще переходил по этой ссылке, чтобы получше узнать эксперта.
Какие ссылки можно добавлять:
– на лендинг/сайт/интернет-магазин;
– на приложение для смартфона;
– на страницу с акцией;
– ссылку на личный телеграм-канал.
Важно! Лучше отсутствие ссылки, чем не соответствующая актуальной бизнес-задаче ссылка.
Если сейчас у вас в приоритете запуск курса по обучению фотографии, уберите из профиля ссылку на разработанное вами приложение для фотографов. Да, даже если вы его автор. Постоянно задавайте себе вопрос: «К какому целевому действию я должен привести своего потенциального клиента?» Прошу вас, помните про правило впихуемости и не пытайтесь впихнуть невпихуемое. Говорить обо всём сразу же – значит не говорить ни о чём.
Правило 6. Помните, что ваш профиль – это ваше лицо, поэтому очень важно, чтобы он отражал ваши личностные качества.
Мы помним, что человек выбирает человека, поэтому попытайтесь при помощи визуала и лексики отразить свою суперидею, ценности и тональность. Для сравнения – профили двух экспертов, у которых учились 60 % людей, связанных с российским инфобизнесом. И Андрей Захарян, и Мари (Афонина) Галантер – продюсеры-практики и создатели инфопродуктов по продюсированию.
Андрей – дерзкий, смелый и прямолинейный.
Мари – скромная, искренняя и поддерживающая.
Говорит ли это о том, что кто-то из них более сильный продюсер, а кто-то более слабый? Нет, они просто разные – и для рынка классно, что есть выбор между двумя такими противоположными личностями. Мы идём к людям, на которых хотим быть похожими, поэтому при выборе наставника будем отталкиваться не только от выгод, стоимости предложения, но и от личных качеств создателя продукта.
Уже говорила, что не очень люблю книжные термины и их определения, но есть одно классное определение личного бренда.
Личный бренд – это устоявшийся и при этом динамично меняющийся образ, способствующий генерации прибыли и особому отношению в обществе.