Из бюджета только кот 2.0

Когда я сама была сотрудником, даже не задумывалась об этом. Но сейчас несколько раз в год я провожу обучения для сотрудников крупных компаний, малого бизнеса и благотворительных фондов по разработанной мной программе «Зачем бренду амбассадор, а амбассадору бренд?». Сотрудникам компании «Русагро», для которых проводила курс по амбассадорству дважды в офлайн-формате и один раз в формате онлайн-курса, честно сказала: «Если бы мне кто-нибудь десять лет назад дал понять, что, работая на кого-то, ты каждый день работаешь на себя, свой образ и свою репутацию, – я бы этого человека расцеловала».

Наверное, именно по этой причине я так люблю программу «Зачем бренду амбассадор, а амбассадору бренд?». Да, её проводят работодатели, которым выгодно, чтобы сотрудники рассказывали о них в соцсетях. Но те сотрудники, которые после семинара начинают применять инструменты на практике, будут на пять голов выше остальных коллег по цеху при следующем трудоустройстве.

Обсуждали хоть раз со своими сотрудниками или командой тему ведения социальных сетей? Сейчас самое время – запишите идею в заметку на телефоне и обязательно воплотите её в реальность.

Вариант 14. Предложите небольшим блогерам бартерное сотрудничество.

Но даже для бартера блогеров нужно выбирать аккуратно. Я выделяю для себя два типа блогеров:

– уважаемые мной блогеры – люди, которые потрясающе ведут аккаунты и на этом зарабатывают;

– шлакоблогеры – люди, которые строят из себя блогеров и обманывают клиентов.

Как обманывают шлакоблогеры?

– Накручивают подписчиков. Это значит, что численность аудитории, которой они должны будут рассказать о ваших продуктах и услугах, искусственно завышена.

– Накручивают статистику. Это значит, что люди покупают комментарии, сохранения, лайки аккаунтов-ботов у агентств, в чатах активности (вы уже знаете, что это такое).

– Фотошопят статистику. Это значит, что вы просите прислать скриншоты статистики, а вам их присылают отфотошопленными, с завышенными показателями.

– Берут деньги или продукт (если договариваетесь по бартеру) и… пропадают. Конечно же, никакая проплаченная реклама нигде не выходит. Никогда. После этого блогер ещё, бывает, меняет имя или блокирует обманутого рекламодателя.

– Выполняют условия договорённостей наотмашь. Плохо сделанная реклама будет плохо работать или вообще работать не будет.

– Накручивают вам «глистов». Вы думаете, что к вам приходит новая релевантная аудитория, а на самом деле – фейковые аккаунты или люди из «ферм», которые подписываются на всех подряд за 500 рублей и через какое-то время отписываются.

– Срывают сроки. Реклама выходит не в заранее оговорённое время (это не всегда работает на вас).

– Подделывают отзывы «довольных клиентов», уже разместивших у них рекламу и якобы получивших хороший приход аудитории.

Как отличить блогера от шлакоблогера?

1. Проанализируйте качество подписчиков.

Ботов и фейковые страницы очень легко вычислить, если в поисковой строке «Подписчиков» блогера вбить:

– цифру, например 1 (начнут всплывать аккаунты с комбинациями цифр вроде 1473sdsd);

– буквы j, h, z или q.

Важно! Небольшое число странных аккаунтов может быть в подписчиках у каждого блогера. Должно насторожить то, когда их количество сильно больше двух-трёх, да хотя бы десяти.

2. Проанализируйте количество и качество комментариев.

Что свидетельствует о шлакоблогерстве:

– полное отсутствие комментариев под постами;

– очень маленькое количество комментариев, хотя количество подписчиков очень большое;

– большое количество однотипных комментариев от одних и тех же людей (значит, шлакоблогер состоит в чате активности – если перейдёте к любому из комментаторов в аккаунт, скорее всего, в комментариях к его постам увидите тех же самых людей с подобными однотипными комментариями).

3. Проанализируйте количество и качество лайков.

Если у всех постов, допустим, примерно по 1263 лайка, а под одним каким-то 263, потом снова начинают идти посты по 1263 – это значит, что шлакоблогер покупает лайки, но забыл продлить пакет. Пост с минимальным количеством лайков – скорее всего, и есть реальный отклик аудитории.

4. Запросите видеозапись статистики.

Я всегда прошу именно видеозапись статистики с актуальной датой. Её невозможно подделать, а вот скриншоты – запросто.

5. Проанализируйте уровень доверия аудитории.

Некоторые блогеры занимаются информационной проституцией: сегодня реклама о шугаринге, завтра – о лазерной эпиляции, послезавтра – о восковой эпиляции. Будет ли верить аудитория такой рекламе? Конечно нет.

6. Попытайтесь самостоятельно получить отзывы о работе с блогером.