– какое целевое действие
(как подумать или что сделать) должна совершить аудитория;– что мы должны
для этого аудитории рассказать;– где
аудитория вообще может прочитать/увидеть/услышать то, о чём мы хотим ей рассказать (да и вообще читает/смотрит/слушает ли она медиа).Работа на медийность ради медийности – это пустая трата времени, денег и сил. Работа на все аудитории сразу – тоже. Поэтому задачи по работе с медийностью будем ставить, отталкиваясь от самой аудитории и бизнес-задач по взаимодействию с ней.
Шаг первый. Чётко сформулировать цель, из-за которой вы задумались о публикации в медиа. Обычно это что-то, связанное с бизнес-показателями.
Например:
– Увеличение продаж определённых продуктов/услуг.
– Увеличение числа пожертвований в какой-то проект (если речь идёт о социальных проектах).
Шаг второй. Чётко сформулировать коммуникационную задачу. Что
должна знать о вас/проекте/продукте/услуге аудитория, чтобы вы достигли этих бизнес-показателей?Например:
– Определённый продукт – качественный и будет продаваться всего один раз.
– Определённая услуга на рынке – уникальна, и её оказывает только конкретный специалист.
– Что проект уже поддерживают инфлюенсеры, а значит, этой организации можно доверять (это особенно важно для социальных проектов).
Если требуется отработать негатив, берём негативный факт (—) и переворачиваем его в положительный (+):
(—) Кто-то распространил информацию, что эксперт не обладает достаточной экспертностью по теме проекта.
(+) Эксперт окончил такие-то курсы, успешно реализовал такие-то кейсы, его признают такие-то коллеги по цеху.
Шаг третий. Чётко сформулировать целевое действие. Что должна сделать
аудитория, прочитав/посмотрев/послушав публикацию в медиа, чтобы мы достигли бизнес-показателей?– Оставить заявку на получение бесплатного вебинара.
– Отправить смс на короткий номер.
– Поделиться информацией с друзьями.
Шаг четвёртый. Откройте таблицу распаковки аватара клиента и продумайте, за какими медиа следит
аудитория, которой вы можете быть интересны как эксперт и/или которой будет интересен ваш проект/продукт/услуга?Важно! Просто взять какой-то список медиа и идти публиковаться туда – то же самое, что купить рекламу у «какого-нибудь блогера». Это значит слить бюджет
.Площадки нужно выбирать осознанно, вы должны отталкиваться от поведения целевой аудитории. Целевая аудитория может вообще не читать/смотреть/слушать медиа или иметь размытые предпочтения (тогда медиа нет смысла использовать для продаж, но можно использовать как социальное доказательство или подтверждение экспертности в своём личном аккаунте).
Шаг пятый. Отталкиваясь от результатов исследования, составьте медиакарту: соберите в гугл-таблицу названия и характеристики медиа, в которых вы бы хотели публиковаться как автор или в которых вы бы хотели видеть публикации о своём бренде.
Лучше исследование, сделанное на коленках, чем вообще никакого исследования. Наш мозг ленивый, и если вы не сядете, не поставите таймер, допустим, на 40 минут, и не скажете себе:
Что входит в медиакарту?
– Название медиа (ТВ, радио, журнала, сетевого издания, паблика, телеграм-канала, подкаста, ютуб-канала).
– Ссылка на площадку.
– С кем и как контактировать? Чем конкретнее, тем лучше: все почтовые адреса, имена, должности. Обычно всё это есть на сайте.
– Какие темы, в которых вы компетентны, уже поднимались ранее в медиа и поднимались ли вообще.
– В каких форматах поднимались темы, в которых вы компетентны (гость в эфире, комментарий, топ-15, интервью, заметка).
– Кратко: что вы хотите сказать на этой площадке своей аудитории для её мотивации совершить нужное вам целевое действие.
– В каком формате вы можете это сделать?
– Стоимость размещения (можно найти на сайтах, в аккаунтах или запросить в отделе рекламы).
Шаг шестой. Решить, как будем пробовать размещаться: платно или бесплатно.
Платно можно публиковаться практически во всех медиа. Вопрос лишь в рациональности затрат ресурсов (с точки зрения денег). Во всех медиа есть рекламные отделы, в которые можно обратиться, и для вас подберут или придумают наиболее удобный формат. Другое дело – сотрудничество с медиа без бюджета. Бесплатно публиковаться можно, но этот путь в разы ресурсозатратнее (с точки зрения времени и усилий).
Поэтому в проекты очень часто привлекают пиар-специалистов, которые договариваются с медиа об информационной поддержке и прорабатывают форматы: организовывают интервью, пресс-конференции, блог-туры, готовят экспертные комментарии, заключают договоры об информационном партнёрстве.