Читаем Как эффективно руководить? полностью

Когда люди поднимаются по тону, они способны найти конструктивное решение и легче идут на конструктивное общение.  Таким образом, ситуация может просто разрешиться в стенах компании.

Чтобы устранить несогласие, нужно помнить об основных правилах:

1) Когда один говорит, все молчат.

2) Должен быть один главный человек, следящий за дисциплиной.

3) Никто не покидает комнату, пока это действие не будет закончено, т.е все идут до конца.

Если вы все сделаете правильно, то в результате ситуация,  казавшаяся ранее неразрешимой, получит свое решение.

Обязательно попробуйте описанный выше метод и напишите нам, что у вас получилось.


Подумайте об этом: Примените метод “Как уладить конфликт в коллективе”.  Даже если у вас нет никаких конфликтов, как вам кажется, он все равно поможет выявить несогласия и поработать над ними.


Большая идея: Самое ценное, что есть у любого руководителя, – это его команда. Ваша команда будет работать более эффективно, если вы будете следовать советам по формированию команды,  контролю и мотивации персонала. А улаживание конфликтов среди персонала поможет их выявить и устранить. Команда должна быть единым и слаженным организмом, только тогда и сотрудникам, и руководителям будет приятно работать в такой среде, и результаты работы будут гораздо выше.

Эффективность руководителя

Технология четырех «п» для управления временем


Чтобы эффективно управлять своим временем, нужно применять технологию четырех «П». Она описывает четыре краеугольных «камня», которые необходимы для достижения своих целей:  Постулат, Планирование, Производство и Продукт.

1-й «камень» – Постулат

В нашей концепции управления временем человек сначала определяет, чего он хочет достичь, определяет свои желания и жизненные цели – это и есть постулат. Постулат – это идея о будущем, не требующая доказательства.

Первая ошибка, которую можно совершить на этапе постулата,  – поставить перед собой «не свою» цель. Бывает так: есть цель,  вы к ней идёте, трудитесь в поте лица, а потом, когда вы её достигли – получили лишь разочарование. Что это означает? Что проблема была в постулате. Вы приняли решение, но до конца не поняли, зачем вам это нужно. Это была не своя цель, а навязанная извне – родителями, друзьями, обществом. Вы не получите удовольствия, когда достигнете такой цели.

Вторая ошибка: цель не соответствует вашим силам. То, что достается слишком легко, не приносит нам удовольствия. Если же цель слишком сложна, то пока вы к ней «доползете», у вас просто не будет сил радоваться. Цель должна быть с вызовом, но посильной.


Подумайте об этом: Вспомните и напишите ваши постулаты, если они еще не написаны. Подумайте – это ваше желание или навязанное обществом, рекламой, близкими, друзьями. Вычеркните те постулаты, которые относятся ко второй категории. Это упражнение будет для вас очень полезным, потому что оно заберет внимание из навязанных желаний. Как говорится, где внимание, там и энергия.


2-й «камень» – Планирование

Планирование – это определение конкретных шагов на пути к цели. Что нужно сделать для того, чтобы получить желаемое? Шаги расписываются во времени, они расписываются последовательно.  Это то, что привязывает постулат к реальности. Если будут проблемы с планированием, вы рискуете получить не тот результат,  который ожидаете.

Но все планы окажутся прожектерством, если у нас не будет третьего «камня».

3-й «камень» – Производство

После того как вы составили планы, нельзя останавливаться.  Нужно воплотить их в жизнь. Нужно «произвести» конкретные действия, совершить, выполнить то, что вы должны, в соответствии с вашим планом.

Перейти на страницу:

Похожие книги

Интернет-маркетинг. Полный сборник практических инструментов
Интернет-маркетинг. Полный сборник практических инструментов

Эта книга – последовательная и подробная инструкция по интернет-маркетингу. В ней Федор Вирин, директор по исследованиям портала Mail.Ru, собрал собственный богатый практический опыт продвижения товаров и услуг в Интернете, а также опыт ведущих российских компаний. Впервые в одной книге объединены и систематизированы такие отдельно существующие и развивающиеся части интернет-маркетинга, как контекстная реклама, таргетинг, веб-аналитика, медиапланирование в Интернете, поисковый маркетинг, вирусная реклама и другие.Выполняя приведенные в книге задания, вы научитесь анализировать и эффективно использовать возможности интернет-маркетинга. Полученные знания вы сможете начинать использовать сразу после прочтения, вне зависимости от текущего состоянии дел в вашей компании.Книга предназначена для обучающихся интернет-маркетингу, руководителей интернет-проектов, будет полезна специалистам в отдельных областях интернет-маркетинга.

Федор Юрьевич Вирин

Маркетинг, PR / Интернет / Маркетинг, PR, реклама / Финансы и бизнес / Книги по IT
Психология менеджмента
Психология менеджмента

В общественном сознании для успеха в бизнесе большое значение придается профессионализму руководителя в плане его технической квалификации. Но не менее высокие требования предъявляются и к его личностным качествам, способным приводить к успеху и его самого, и его подчиненных. Значительное количество проблем и конфликтов оказываются результатом некомпетентности, во многом проистекающей от недостатка знаний в области управления, психологии и социологии.Для студентов вузов, обучающихся по специальностям «Менеджмент», «Реклама», «Маркетинг», аспирантов, преподавателей вузов, а также практикующих психологов, менеджеров и специалистов в области управления.

Андрей Тихомиров , Валентин Иванович Петрушин , Вячеслав Львович Полукаров , Герман Сергеевич Никифоров

Маркетинг, PR / Психология / Управление, подбор персонала / Образование и наука / Финансы и бизнес
Практика управления Mayo Clinic. Уроки лучшей в мире сервисной организации
Практика управления Mayo Clinic. Уроки лучшей в мире сервисной организации

Клиника Мэйо – это некоммерческий медицинский центр, входящий в список 100 лучших американских компаний. Много лет клиника Мэйо считается лучшим медицинским учреждением США, и лечиться в ней приезжают тысячи пациентов со всего мира. Что же в ней такого особенного? Леонард Берри и Кент Селтман исследовали менеджмент клиники Мэйо и пришли к выводу, что причина заключена в особом подходе к сервису и каждому пациенту. Культура обслуживания и системный подход к организации работы клиники привели к выдающимся результатам в сфере оказания медицинских услуг. Клиника Мэйо – это одна из лучших книг о современном клиентоориентированном сервисе. Советы, представленные в ней, универсальны для любой компании из сферы услуг, стремящейся применить лучшую мировую практику.

Кент Селтман , Леонард Берри

Маркетинг, PR / Медицина / Управление, подбор персонала / Образование и наука / Финансы и бизнес