Как эффективно руководить?

2. Делатель. Этот человек не будет генератором стратегических решений. Но он – хороший исполнитель. Порученное ему дело он доведет до конца. «Делатель» не любит сидеть без дела, и всегда занят полезной работой. Отличительные признаки такого человека – на прежних местах работы его ценили, быстрее других продвигали на более ответственную должность, с сожалением расставались с ним, когда он уходил из организации. В среднем штат компании на 60 процентов состоит из делателей.

Пример: Бывший бригадир грузчиков. На собеседовании он рассказывает, что бригадиром его назначили уже через год работы,  несмотря на то, что там были более опытные люди. Его всегда назначают временно руководить работой склада, когда заведующий уходит в отпуск или болеет. 

3. Создатель проблем. Такие люди мало продуктивны, многие вообще ничего не производят кроме склок и сплетен. Они тянут организацию вниз, прячась за спинами «делателей» и «созидателей». На собеседовании они будут всячески уклоняться от ответов на вопросы о результатах их предыдущей деятельности.

Таких людей немного, обычно они составляют 20 процентов от всех сотрудников. Но ущерб организации они могут нанести значительный.

Пример: Женщина претендует на должность коммерческого директора. Она занимала ответственный пост в районной администрации, пройдя путь от секретаря до главы департамента.  

Казалось бы, это отличный вариант: есть карьерный рост, опыт ответственной работы, связи. Но все ее ответы на вопросы о продуктах и результатах работы сводятся к разговорам о связях и о достигнутом ей статусе. Энтузиазм проявляется только тогда, когда ее спрашивают о причинах ухода из администрации. Здесь она с жаром рассказывает об инт ригах, склоках и людской неблагодарности.

Для работы подходят только два первых типа сотрудников. На них можно делать ставку, им можно помочь стать более способными и продуктивными. А работников третьего типа оставьте для конкурентов.

Совет: Любому руководителю важно понимать, какие сотрудники находятся в его команде. Пользуясь классификацией выше, если в вашей команде больше Деятелей и Созидателей, то однозначно в них нужно инвестировать: обучать, отправлять в командировки, уделять больше времени. С Создателями проблем, конечно, лучше попрощайтесь.

Большая идея: Как бы стремительно ни развивалось наше общество в сторону роботизации рабочих процессов, человек остается главным элементом в этом процессе. Поэтому его роль только будет увеличиваться. Руководители будут всегда делать ставку на ответственного и эффективного сотрудника, который хочет работать и приносить пользу. В задачу руководителя входит выявлять таких сотрудников и давать им все ключи к управлению, делегируя обязанности, обучая и повышая по карьерной лестнице, если они этого заслуживают. Ценность команды зависит от каждого сотрудника! Каче ство произведенного продукта зависит от вклада каждого сотрудника! Выбирайте сотрудников правильно!

Эффективная система контроля – что это?

Не только в кризис, но и в обычное время человек всегда должен осуществлять какой-либо контроль. Мне очень нравится определение, которое приводится в словаре английских слов, где сказано, что контролировать процесс, систему означает заставлять их работать так, как вы хотите, чтобы это работало. Т.е. не просто осуществлять надзор за этим, а именно добиваться того, чтобы это работало так, как мы этого хотим.

Контроль – это способность человека начинать, изменять и останавливать свои желания.

Если мы посмотрим на нашу жизнь , мы всегда можем разглядеть, что вся она состоит из циклов действий: есть начало, какое-то изменение (это также можно назвать продолжением) и остановка. Разобрав нашу жизнь

на такие части, легко можно увидеть – где мы хорошо контролируем, а где нам как раз и не хватает этого контроля. Всегда есть вещи, которые мы начинали, изменяли или продолжали какое то время, заканчивали и получали предсказуемый результат, именно тот, который мы хотели получить.