Как открыть детский сад и работать с удовольствием и прибылью

1. Проверку может сопровождать ваш юрист или адвокат. Он проследит, чтобы проверка проходила по закону, и не позволит проверяющим превышать полномочия.

2. Проверяющий должен иметь служебное удостоверение и приказ/распоряжение о проведении проверки. Попросите предъявить вышеперечисленные документы. Обычно сведения о проверяющем указываются в приказе. Вы вправе отказать в проверке, если у проверяющего нет удостоверения или если в приказе указаны данные одного проверяющего, а фактически пришел другой.

3. Вы имеете право делать аудио-/видеозапись проверки. Это поможет вам при необходимости обжаловать действия проверяющих, а проверяющим – оставаться в рамках закона.

4. Все нарушения, которые были выявлены в ходе проверки, лучше также записывать. Это поможет вам ничего не упустить и сравнить эти данные с теми, которые в итоге укажет проверяющий в акте проверки.

5. Если представитель контролирующих органов запрашивает у вас данные или документы, которые не указаны в распоряжении и не относятся к предмету проверки, это считается превышением полномочий. Вы вправе отказать.

6. Часто представители контролирующих органов не следят за изменениями в законах, если те напрямую не относятся к их деятельности. В этом случае важно вежливо, но уверенно отстоять свои интересы, ссылаясь на действующий закон.

Из практики. В июне 2023 года детский сад «Кидз Авеню» проходил плановую проверку Роспотребнадзора. В течение месяца инспектор проводил тщательный осмотр и проверку.

Когда дошли до документации, инспектор попросил предоставить медицинские карты детей, которые посещают наш детский сад.

У нас не было карт детей, которые начали посещать «Кидз Авеню» позже 1 марта 2022 года, поскольку с этой даты Министерство просвещения России упростило порядок приема детей в детские сады. И родители (законные представители) с тех пор могут предоставлять медицинское заключение на ребенка по своему усмотрению. (Приказ Министерства просвещения Российской Федерации от 04.10.2021 № 686 «О внесении изменений в приказы Министерства просвещения Российской Федерации от 15 мая 2020 г. № 236 “Об утверждении Порядка приема на обучение по образовательным программам дошкольного образования” и от 8 сентября 2020 г. № 471 “О внесении изменений в Порядок приема на обучение по образовательным программам дошкольного образования, утвержденный приказом Министерства просвещения Российской Федерации от 15 мая 2020 г. № 236”».) Я вежливо сказала об этом инспектору, озвучила закон. Мы вместе нашли этот закон на сайте Министерства просвещения. Вопросов по этому пункту у проверяющего больше не было.

7. После проверки специалист надзорного органа составит акт в двух экземплярах. Вы можете согласиться или не согласиться с результатами проверки либо оспорить решение эксперта.

Повторюсь: если вы соблюдаете законы, работаете на совесть, знаете свои права и обязанности проверяющих, то бояться проверок не нужно. Каждая проверка – это еще один способ что-то исправить, узнать новое и стать сильнее как руководитель.

Руководителю важно самому разбираться во всех требованиях и нормах, даже несмотря на то что они ежегодно могут хоть и незначительно, но меняться. В моей практике встречались такие проверяющие, которые не всегда знали о произошедших изменениях или сознательно могли игнорировать их.

Самое главное помнить, что проверяющий – такой же человек, выполняющий свою работу. Его не нужно бояться. Будьте вежливы и компетентны в вопросах проверки. Не теряйтесь, а взаимодействуйте. Воспринимайте любую проверку как неотъемлемую часть вашего бизнеса. Изучайте все, что касается норм и требований к ведению вашего бизнеса, и тогда точно будете чувствовать себя уверенно.