Любая должность в детском саду очень ответственная, и от того, насколько правильно вы как руководитель смогли подобрать сотрудников, обучить и адаптировать их, зависит очень многое в вашем бизнесе и в первую очередь – количество ошибок персонала.
Надо очень четко уяснить для себя и объяснить всем сотрудникам, что от их действий или бездействия зависит не только настроение, раскрытие способностей, самооценка ребенка, но и его здоровье и жизнь. Поэтому любая ошибка со стороны работника может быть фатальной. Конечно, все люди имеют право на ошибки, и воспитатели и педагоги – не исключение. Самое главное – быть всегда предельно внимательным и не снижать градус ответственности, перестраховаться там, где можно и нужно. В противном случае даже привычные мелочи могут привести к плачевным результатам.
Если в вашем учреждении нет четких правил и инструкций для сотрудников, они могут не знать, что строжайше запрещено в вашем саду и какие поступки однозначно будут иметь негативные последствия. Разберем, какие ситуации чаще всего возникают при отсутствии правил и инструкций или в том случае, если сотрудники были подобраны неправильно.
1. Запугивание детей. Чаще всего ребенка запугивают, когда не хватает педагогического и житейского опыта призвать его к дисциплине либо когда психика воспитателя не уравновешена, он находится состоянии выгорания или усталости.
«Если ты сейчас не перестанешь, то отведу в полицию», «Будешь плакать – отрежу язык. Все, прошла за ножницами» и другие подобные фразы, конечно же, не могут пройти бесследно для психики ребенка. И тогда он чувствует угрозу и теряет ощущение безопасности. А ведь безопасность – базовая потребность человека. И ее отсутствие очень сильно повлияет на поведение малыша.
Ни в коем случае недопустимо применять запугивание! Пропишите это в правилах для сотрудников и обязательно ознакомьте их с этим пунктом.
2. Несчастный случай, травмы, падения. К сожалению, как бы ни старались руководители и сотрудники детских садов, не всегда возможно предотвратить падение ребенка, укус или драку. Не всегда такие эпизоды возникают вследствие прямой вины воспитателя или педагога. Если сотрудник не нарушал своих должностных обязанностей, то чаще всего произошла случайность. Однако при неверном или безответственном отношении персонала такие случаи и их последствия могут быть очень и очень серьезными.
Задача руководителя – обеспечить безопасную среду для детей с помощью специального оборудования (например, заглушек для розеток), мягкого покрытия, безопасных материалов и т. д. Обеспечить безопасность помогают и камеры видеонаблюдения, установленные в помещениях, где бывают дети. Но самое главное – руководителю необходимо подробно проинструктировать сотрудников о том, как избежать любых происшествий с детьми и каким должен быть порядок действий, если все-таки кто-то получил травму. Не лишним будет напомнить и об ответственности, которую по закону несут сотрудники за здоровье и жизнь детей.
3. Любимчики. Часто воспитатели привязываются к одному или нескольким детям больше, чем к остальным. Иногда это происходит и по вине родителей. Одни из них более приветливы с воспитателем и оказывают различные знаки внимания. Другие, напротив, делают очень строгий вид и используют требовательный тон при разговоре. Ничто человеческое, конечно, не чуждо и работникам детского сада. Но руководитель должен объяснить сотрудникам, чем чревато наличие любимчиков.
Во-первых, демонстрация воспитателем своих симпатий или антипатий может плохо сказаться на воспитании. Дети обязательно почувствуют подобное отношение и могут отказываться ходить в сад.
Во-вторых, разделяя группу на любимчиков и обычных детей, воспитатель разобщает коллектив, ссорит малышей между собой. К любимчикам, как правило, перестают хорошо относиться другие дети и зачастую, лишаясь большой доли внимания воспитателя, вымещают на них свои обиды. Более того, родители тоже обязательно заметят подобное деление детей на категории и непременно выскажут свое недовольство, а возможно, и просто перестанут приводить ребенка в ваше учреждение.
4. Повышение голоса, крик, ругань на ребенка. Не все воспитатели или педагоги понимают, что это нежелательно и следует исключить.
Конечно, делать замечания детям можно и даже нужно, в противном случае процесс воспитания можно будет считать неудачным. Но вопрос в том, в какой форме будут сделаны эти замечания.
Все мы люди, и порой воспитателю приходится подавлять желание «сорваться» на детях, накричать на них. К сожалению, такие «срывы» происходят в реальности достаточно часто.
Только криком и повышенным раздраженным тоном добиться чего-то вряд ли получится. Повышение голоса травмирует нервную систему ребенка, он замыкается в себе и продолжает поступать плохо, выбирая момент, когда этого не видит воспитатель.