Как постоять за себя. Умение отстаивать свои интересы, устанавливать личные границы и перестать угодничать

Все мы когда-то прибегали к подобной стратегии: прикусывали язык, когда хотелось высказать собственное мнение, или старались с кем-то поладить только потому, что другой вариант казался слишком трудным.

Опять-таки скажем: нет ничего плохого в том, чтобы стараться избежать конфликта, и в том, чтобы нарываться на него, тоже нет ничего особенно ценного! Проблема для угодников состоит лишь в том, чтобы найти правильный баланс. Играть роль посредника, обожающего гармонию и единение, – прекрасная вещь, и можете гордиться, если у вас есть талант обеспечивать их. А вот трястись от ужаса перед спорами или неизбежными неприятными ощущениями – это уже проблема.

Избегание конфликта – это паттерн, при котором мы стремимся не конфликтовать любой ценой. Это не то же самое, что легкий характер, умение улаживать разногласия или способность находить взаимовыгодные решения проблем. Избегая конфликтов, мы тщательно взвешиваем нужды каждого и находим решение, при котором все счастливы – за исключением того, что при этом полностью игнорируем себя, исключаем из общего уравнения. Вот почему, в сущности, такая стратегия сама по себе проблематична.

Приведем несколько примеров избегания конфликта как стратегии угодничества.

Вы быстро меняете тему разговора, когда другие говорят нечто неверное или обидное, просто чтобы не выводить их из себя и не нарываться на ссору.

Вы миритесь с некомфортными ситуациями, чтобы не поднимать шума. Вы же не хотите никого обидеть!

Вы молчите или устраняетесь от общения, не желая выражать несогласие или испытывать неловкость.

Вы отрицаете проблемы или свои чувства по отношению к ним. Вы лучше проглотите обиду, чем обидите другого человека.

Вы не выражаете истинных чувств, чтобы не гнать волну.

Вы соглашаетесь на неразумные требования ради сохранения спокойствия… а потом все равно раздражаетесь из-за них.

Как и все прочие виды угодничества, которые мы исследовали, избегание конфликтов обходится очень дорого, и цена эта – ваша аутентичность. Любые возможности честного общения и истинной близости вылетают в трубу. Проблемы накапливаются внутри и ноют, как незаживающие раны, а другие люди пребывают в полнейшем неведении относительно истинных ощущений собеседника. Чаще всего речь идет не об избегании конфликта, а о его отрицании. И это проблема, которая рано или поздно вернется и больно укусит!

Страшная сказка о большом мешке

Собирание проблем «в мешок» – явный признак избегания конфликта и угодничества. Вот как обычно разыгрывается этот сценарий в жизни.

Мелисса – самая молодая сотрудница, моложе всех прочих на добрый десяток лет. Поскольку у нее низкая самооценка и она замирает от ужаса от одной только мысли устроить сцену и из-за этого потерять работу, она тихо мирится с необходимостью вести себя так, как ей несвойственно. Она улыбается и отвечает согласием каждый раз, когда ее просят убраться в офисе или принести кофе, хотя это не входит в ее обязанности. Она сохраняет спокойствие, когда другие крадут ее идеи и выдают за свои. Она молчит, когда начальник не первый раз путает ее имя.

Знаете, что делает Мелисса? На самом деле она собирает все эти мелкие обиды и раны в «большой мешок». Собирает и бережно хранит, а мешок становится все больше и больше. И вот в один прекрасный день секретарша слегка ей нагрубила. Мелисса пытается и эту грубость тоже запихнуть в мешок, но тот переполнен доверху и – внезапно лопается. И Мелисса теряет равновесие, срывается на секретаршу. Та в полном ужасе, а Мелисса получает дисциплинарное взыскание за свое поведение.

Сказка о большом мешке полна иронии – стремясь избежать конфликтов любой ценой, вы в результате навлекаете на свою голову один большой конфликт, настоящую катастрофу, потому что больше уже не в состоянии терпеть. Хуже того, после взрыва вы можете ощутить такой ужас и вину, что на будущее усвоите урок и удвоите усилия, чтобы казаться «милым» и никогда – никогда! – больше не противостоять окружающим…

И взваливаете на спину новый мешок.

Но… какова альтернатива?