Мне иногда возражают: «Таня, но это же потом будет трудно масштабировать». Получается, что мы стоим у подножия горы, на вершине которой миллионы денег, и думаем: чтобы туда прийти, нам нужны маркетолог, таргетолог, SMM-специалист… Да, но при этом по пути наверх есть ближайшая отметка – 100 метров. Ваша задача – сначала дойти до этой точки, и это возможно сделать без команды.
Часто на старте нас останавливает страх неизвестности и масштабности. Мы говорили об этом в главе про страхи. Сделайте первые шаги – продайте самостоятельно, например, знакомым в офлайне.
Да, первый опыт трудно масштабировать, но именно так вы получите начальные 100-200-500 тысяч рублей. Внутренняя уверенность растет, когда видишь покупателей, которые довольны изделием. Пропадает синдром самозванца. И тогда появляются деньги, которые вы инвестируете не только в производство, но и в продвижение, в расширение команды.
Почему у кого-то получаются первые продажи, а у кого-то нет? Все упирается в психологию: кто-то стесняется, кому-то неудобно, кто-то переживает. Такие люди не рассказывают о продукте, не предлагают его. Но есть и другие.
У меня есть история, рассказанная Инной – ученицей нашей школы. Она стояла в очереди в транспортной компании, чтобы забрать заказанные рулоны ткани. Сотрудник офиса спросил, что она из них делает. Инна рассказала, что шьет рубашки и… Продала свое изделие.
Если для первых продаж вы выбираете маркетплейс, то изучите его алгоритмы работы. Но даже если вы выставляете товар на крупную площадку, то все равно привлекайте дополнительный трафик. Как я говорила в прошлых главах, поток клиентов маркетплейсов распределяется между всеми продавцами. При первых продажах на торговых площадках весь собственный трафик (знакомых, подписчиков) ведите на карточки товаров, чтобы выкупы и отзывы поднимали изделия в топ.
Развивают бизнес продажи, а не ваши гениальные идеи и желание производить качественные и оригинальные продукты.
Напишите, почему вы боитесь продаж? Первый ответ, который, возможно, придет в голову: «Я не боюсь, знаю, что надо продавать». Попробуйте быть честными и пойти дальше. Спросите себя: «А что, если все-таки боюсь? Чего именно? Почему я могла бы бояться продавать?» Это поможет распутать клубок страхов и предрассудков, понять, что вы опасаетесь, например, оставить клиента недовольным. У всех свои ответы. Но когда найдете конкретику за абстрактным страхом, сможете с этим поработать, снизить риски возникновения таких ситуаций.
Попробуйте что-то продать, неважно что. Даже если это старая вещь, которую вы выставили на доску объявлений. Нужно продать, чтобы наработать навык. Именно он позволит вам создавать бизнес в любой сфере.
Только после первых продаж и отработки страхов приступайте к привлечению трафика. Почему именно так?