Как создать бренд одежды. От идеи до продаж

Сейчас в нашей команде есть стилист Маша. Она, вместе с SMM-менеджером Таирой и под руководством маркетолога Лилит, участвует в создании всего контента, который мы выпускаем. Недавно они ездили проводить фотосессии на Финском заливе. Это уже очередной этап, когда не я сама, а команда ездит на локации для съемок. Результат впечатляет. Как говорит наша продакт-менеджер Наташа: «Когда смотрю на эти фото и видео, сама не верю, что сделала эти вещи».

Конечно, она не шьет их в прямом смысле, а полностью руководит процессом – от идеи до выпуска и доработки первых экземпляров.

То, что создала Наташа, передается в руки Маши и Таиры, чтобы мы получили фотографии, которые увидит клиент и захочет приобрести наши изделия.

Когда-нибудь и на ваш контент будет работать целая команда. Но даже в 2021 году, запуская новый бренд, я не сильно изменила своему подходу постепенного развития. Качество контента важно, но это не значит, что без профессиональной камеры нельзя снять продающие фото. Тем более, возможности смартфонов в фото- и видеосъемке позволяют получить высокий уровень картинки.

Важно не то, что контент сделан на профессиональную камеру, а то, что он сделан правильно для продаж. Часто вижу, что ученики, ориентированные на чистое творчество, создают фотографии с упором на эстетическую сторону. Фотография для бизнеса должна быть продающей. На снимке или видео зритель должен видеть в первую очередь одежду, а не модель или композицию.

Контент для fashion-брендов должен быть:

Интересным – захватывать внимание среди массы других фото и видео.

Полезным – создавать настроение, образ, которому хочется следовать и который хочется повторить.

Продающим – вызывать желание купить.

Вирусным – побуждать делиться с друзьями.

Регулярным – его должно быть много, чтобы бренд мог постоянно находиться в поле внимания подписчиков.

Разнообразным, чтобы держать зрителя и читателя в контакте с брендом.

Ориентируйтесь на алгоритмы соцсетей: контент, который хорошо «зашел» пользователям, показывается на большую аудиторию. Даже если в аккаунте бренда меньше тысячи подписчиков, но вовлеченность – лайки, комментарии, сохранения, перепосты, сообщения – высокая, контент получит дополнительный охват у похожей аудитории.

Качественный контент – это метод бесплатного продвижения бренда и его продукции. Создавая интересные людям видео, фото, тексты, вы продвигаете аккаунт, получаете больше заявок с таргетированной рекламы. Все это приводит к продажам, а значит и к возможности дальнейшего развития бизнеса.

Резюме главы 14

Контент – «одежка», по которой ваш бренд встречает аудитория. Подписчики в социальных сетях, посетители маркетплейсов – потенциальные клиенты. От контента зависит, останутся они с вами или нет.

При небольшом бюджете можно делать качественный контент, даже используя смартфон и снимая себя или подруг в качестве моделей.

Когда появятся деньги на развитие, не пренебрегайте привлечением специалистов к созданию контента.

Фото и видео должны «продавать» одежду, а не просто быть интересными, художественно ценными или создавать настроение. Помните о конечной цели: заработать деньги для себя и развития бизнеса.

Учитывайте, что в последнее время короткие видео популярнее фото.

Именно качественный контент помогает бизнесу эффективно использовать инструменты бесплатного и платного продвижения в социальных сетях.

Создавайте привлекательные для аудитории образы, побуждайте сохранять и делиться контентом и, конечно, покупать изделия.

Глава 15 <strong>Как продавать. Скрипты продаж</strong>

Эта глава вызвала у меня больше всего затруднений при написании. Несколько раз начинала, бросала, перезаписывала. В конце концов, словила инсайт. При общении с потенциальным клиентом происходит также: серия подходов к человеку с разных сторон, пока не попадаешь в нужное русло, где все получается. Я за поиск индивидуального подхода и против скриптов.

Что такое скрипт? Это подготовленный, спрогнозированный диалог с клиентом. В скрипте прописано: как надо говорить, что спрашивать, как будет реагировать клиент, какие вопросы он может задать и как ему отвечать.