Как управлять людьми. Способы воздействия на окружающих

1) прогрессивная мышечная релаксация (ПМР);

2) позитивная визуализация;

3) управление дыханием.

1. Прогрессивная мышечная релаксация (ПМР)

Эти упражнения обычно рекомендуется выполнять в длительных перелетах. Сидя за рабочим столом, их сделать намного легче, чем в тесном кресле эконом-класса. Основная идея заключается в том, что если вы научитесь расслабляться физически, то сумеете расслабляться психологически. Вы, наверное, заметили, что в момент напряжения ваше тело тоже напрягается: сгорбленная спина, стиснутые скрежещущие зубы. Избавьтесь от этих симптомов, и ваш мозг расслабится. Простейшая форма ПМР ограничивается только сгорбленной спиной и стиснутыми зубами.

А полная версия ПМР начинается с пальцев ног. Согните их. Вы даже можете улыбнуться при этом, ведь никто из ваших коллег не видит, как вы сгибаете пальцы ног. Теперь поднимите пальцы так, чтобы растянулись икроножные мышцы. Сделайте круговые движения стопой, чтобы стимулировать кровоток. Опять напрягите икроножные мышцы. Вытяните всю ногу под столом. Теперь перейдем к животу: сделайте вдох и выдох – глубоко и бесшумно. Пусть живот и грудь поднимаются и опускаются с каждым вдохом и выдохом. К этому моменту ваше тело должно начать расслабляться. Сядьте прямо, не скрючивайте позвоночник в позе эмбриона. Перейдем к плечам. Опустите их. Поработайте руками и пальцами: вытяните и расслабьте их. Это можно сделать за несколько минут, и никто не заметит.

Упражнения с головой и шеей могут привлечь больше внимания. Расслабьте шею, сделав круговые движения плечами вперед и назад; сделайте круговые движения шеей; поработайте мышцами лица, чтобы расслабить их: не обязательно строить смешные рожицы и улыбаться, но это очень хорошо избавляет от напряжения, по крайней мере, когда вас никто не видит.

Начав делать эти упражнения два-три раза в день, вы обнаружите, что тело расслабляется, а стресс исчезает. Благодаря этому вы будете намного эффективнее справляться с кризисами менеджерских будней.

2. Позитивная визуализация

Известные спортсмены учатся визуализировать победу. Визуализация поражения – пророчество, которое обязательно сбудется. Менеджеры могут использовать ту же хитрость. Главное – знать, как это сделать.

На минуту представьте, что вам предстоит провести важную презентацию. Естественно, вы волнуетесь: может возникнуть столько проблем – от логистики (если проектор сломается) до содержания, аудитории и вашего выступления. Сосредоточенность на проблемах вызывает страх и волнение. Вместо этого постарайтесь подробно представить себе удачное выступление – с той минуты, как вы начнете презентацию. Мысленно посмотрите, как выглядит успешное выступление, как вы будете себя чувствовать, как будете говорить, что сделаете и скажете, как отреагируют люди. Постарайтесь сделать визуализацию максимально яркой: представьте себе все вздохи, звуки, запахи и другие атрибуты этого мероприятия.

Узнав, как выглядит успех, вы сможете добиться его. Если вы не знаете, что такое успешная презентация, придется полагаться на везение. Позитивная визуализация – это не психологические бредни, а всего лишь обычная практика спортсменов и бизнесменов.

3. Управление дыханием

Методами управления дыханием мы обязаны буддистским монахам. Для них управление дыханием – первый шаг на пути к управлению своим разумом, то есть возможность вырваться из бесконечного цикла рождения, смерти и мучений. Для менеджеров достаточно вырваться из бесконечного круговорота проектов, сроков и стресса.

И для монахов, и для менеджеров цель управления дыханием – управлять разумом. Если вы можете контролировать свои мысли, то сумеете контролировать стресс, научиться расслабляться и лучше концентрироваться. Кажется, все просто, но это не так.

Существуют базовый вариант управления дыханием и «профессиональный».

Базовый вариант очень простой: сделайте несколько глубоких вдохов; расслабьте плечи; выдыхая, гасите стресс.

«Профессиональная» версия не приведет вас к просветлению, но вы окажетесь в лучшем месте, чем Стрессвиль.[17] Вот что надо сделать:

• полностью сосредоточьтесь на дыхании;

• расслабьте мозг, сосредоточившись на дыхании;

• начинайте изучать свой разум: у него тоже есть свой разум;

• исследуя разум, посмотрите, что он чувствует: радость или стресс, расслабленность или напряжение;

• наблюдая за этими эмоциями как бы со стороны, вы увидите, что они могут стать осознанным выбором, а не автоматической или подсознательной реакцией вашего мозга;

• теперь можете контролировать свои чувства, выбирая стресс или расслабление;

• овладев этим методом, вы сможете контролировать свой мозг без предварительных дыхательных упражнений: вы овладели своими разумом и чувствами.