Как взять себя в руки и наконец-то сделать. Готовые стратегии для достижения любой цели на работе, в учебе и личной жизни

Найти правильное дело для вознаграждения не всегда просто. Как профессор бизнеса, я хочу поощрять работу в команде. Если уж на то пошло, будущий успех студентов зависит от их способности работать с другими людьми. И все же ни один из стимулов, которые мы обычно используем в высшем образовании – хорошие оценки и рекомендательные письма или угроза отчисления с курса, – не помогает поддерживать высокое качество работы в команде. Данные стимулы способны влиять на индивидуальную, а не групповую работу. Даже когда я пытаюсь простимулировать группу, например когда студенты на курсе делают общий доклад о способах повысить эффективность управления, стимулы в виде коллективной оценки не всегда обеспечивают активное взаимодействие. Бывшие отличники наверняка помнят, как в школе приходилось, отодвигая в сторонку других, брать на себя основную нагрузку в групповых проектах ради хорошей оценки. Эта проблема преследует нас и в профессиональной жизни. Зная, что оценивается эффективность индивидуальной работы, у нас нет внешних стимулов достигать успеха в команде и не хватает мотивации установить такие стимулы для самих себя.

Иногда вознаграждение осложняется тем, что мы не знаем, как оценить успех. Можно поощрить себя за что-то, обладающее количественным выражением, но при этом упускается из виду цель. На работе вы в идеале должны создавать стимулы для поиска творческих решений или для долгосрочного роста. Но поскольку это трудно измерить, вы скорее поощряете себя за быстрое завершение работы или за большее количество выполненных проектов, чем у других. Вы поощряете количество, а не качество. Данная система вознаграждений снижает креативность и негативно влияет в долгосрочной перспективе.

Еще труднее поощрять правильные дела, когда речь идет о цели избегания. Если ваша цель избежать опасности или проблем со здоровьем, вы должны поощрять тревожные сигналы. Тем не менее сложно поощрять плохие новости. Люди обычно не поднимают тосты, чтобы поздравить себя с обнаружением несимметричной родинки, даже если своевременное обнаружение заставляет их удалить ее и потенциально избежать рака кожи. Фраза «не стреляй в гонца» отражает наше нежелание радоваться тем, кто приносит дурные вести, даже если речь о нас самих. Эта фраза возникла в Древней Греции и говорит о том, что склонность наказывать за плохие новости – явление не современное. И все-таки их поощрение поможет достичь целей. Возможно, стоит

поднять тост после биопсии, станцевать веселый танец после обнаружения неполадок в системе отопления до первого снега или купить выпивку другу, который предостерег вас от дружбы с эгоистичным соседом. Плохие новости, когда есть время все исправить, заслуживают восхваления.

Для усиления воздействия стимулов вам хочется поощрить правильное дело, будь то командная работа, креативные решения, удачное предотвращение ущерба или освобождение окрестностей от вредителей (вместо множества дохлых крыс). Конечно, проще сказать, чем сделать. Для понимания, что вы на правильном пути, задайте себе два вопроса.

Во-первых, мотивирует ли вознаграждение движение в сторону цели или это бессмысленная цель, которую проще измерить? Например, когда вы стараетесь продвинуться по карьерной лестнице, попробуйте поощрять себя за количество сделанной работы, а не за время перед монитором (которое включает мечтания и проверку соцсетей). Затем можете поощрять качество, а не количество.

Во-вторых, какой самый простой путь получить вознаграждение? Какие существуют потенциальные быстрые способы для этого? Если самый простой путь не подталкивает вас к достижению целей, вы используете неправильные стимулы.

<p>Слишком много стимулов</p>

В 1973 году психолог Марк Леппер пришел в кампус Стэнфордского университета с коробкой фломастеров. Не чтобы осыпать студентов разноцветными подарками, а проверить догадку в детском саду при университете. Он приносил коробку каждый день в течение трех недель и давал ее детям в свободное от занятий время. Каждый день с помощью одностороннего зеркала он наблюдал, как художники в возрасте от трех до пяти лет рисуют цветные картинки. Некоторым за рисование в свободное время пообещали премию «Лучший игрок» в виде большой золотой звезды с алым бантом. Другим не обещали никаких наград, и все же они получили неожиданный приз, выполнив рисунок.

После того как дети нарисовали первые картинки и участники первой группы получили награды, им сказали, что они больше не будут получать призы за рисование. Это лишь разовое мероприятие. И хотя сначала все дети с радостью рисовали, Леппер заметил, что те, кто получил большую золотую звезду с алым бантом, тратили на рисование только 10 % свободного времени после того, как им сказали, что призов за художественное творчество больше не будет. А не получившие наград или получившие неожиданную тратили на рисование 20 % свободного времени.