Чтобы исследовать данный эффект в контролируемых обстоятельствах, Яньпин Ту, Алекс Шоу и я пригласили людей прийти в лабораторию с друзьями, чтобы попробовать шоколадные трюфели. В процессе регистрации на весьма выгодное исследование участникам предложили выбрать на пробу одну из двух упаковок А и Б. А предлагала «семь трюфелей для себя и три для друга (всего десять)», в то время как упаковка Б предлагала «два для себя и четыре для друга (всего шесть)». Участники знали, что не смогут перераспределить трюфели. Им пришлось выбирать между вариантом, который приносил большую пользу им самим, и вариантом, который приносил небольшую пользу другу. Как мы и ожидали, чем более близкими друзьями были участники, тем охотнее они выбирали упаковку А с большей выгодой для себя, что также приносило больше пользы команде. Хотя выбор кажется довольно эгоистичным, он продиктован скорее дружескими намерениями, а не желанием использовать друга в своих интересах. В близких отношениях люди сосредоточиваются на том, сколько «мы» (то есть команда) получаем в общей сложности, а не на том, кто получает больше. Они предпочтут получать больше (либо меньше), пока группа находится в плюсе.
Другие исследования показали, что при выборе вознаграждений для себя и близкого друга люди обращают внимание в основном на общую выгоду для обоих. Часто они даже не заботятся о том, чтобы выяснить, кто что получает. Эта тенденция может объяснить, почему крепкие пары нередко стремятся максимально увеличить совокупный доход, даже если это означает, что один человек зарабатывает гораздо больше, чем другой. Как в нашем примере, когда кто-то бросает работу, чтобы переехать в другой город, где его партнер получил повышение. Но имейте в виду и обратную сторону. Если бы никто полностью не жертвовал потенциальным заработком, отношения были бы более равными, что в долгосрочной перспективе является конструктивным вариантом.
С глобальной точки зрения тенденция фокусироваться на извлечении максимальных совокупных выгод также может объяснить, почему политики часто беспокоятся об экономическом росте в целом по стране больше, чем о справедливом распределении доходов внутри страны. И опять же, то, что лучше для целой страны, может быть хуже для отдельных жителей.
Тенденция меньше беспокоиться о том, кто что получит, лучше объясняет, почему мы иногда приписываем себе чужие идеи. Когда я говорю об исследованиях мотивации, я иногда забываю отдать должное другому исследователю. Я говорю «мы обнаружили», но на самом деле это открытие другого человека, о котором я прочитала только после того, как его опубликовали. Как ни неловко, я скорее забуду воздать должное близкому коллеге, чем кому-то, кого лично не знаю. Идеи близкого коллеги сливаются в моем сознании с моими собственными – это «наши» идеи, даже если формально не мои.
Акцент на общую выгоду для группы можно применить даже для обоснования нарушения авторских прав. Если считаете, что использование чьей-либо работы (например, использование пиратского программного обеспечения) помогает вам больше, чем вредит тому человеку, то, по вашему мнению, группа (на этот раз «группа» – это вы и они или люди с одинаковыми интересами) выигрывает в целом – хотя на самом деле это значительно улучшает ваше положение и несколько ухудшает положение владельца авторских прав.
Феномен дружеского заимствования объясняет, почему мы часто ведем себя так, будто используем чужие усилия, – мы считаем их эффективным решением.
Что больше повысит мотивацию: мысли, что другие люди уже внесли вклад в достижение общей цели, или о том, что они этого не сделали? Вы будете охотно участвовать в групповом проекте, если услышите, что члены команды усердно работают над ним, или узнав, что они разленились?
Вопрос может напомнить вам о дискуссии в главе 6 о том, что повышает мотивацию: стакан наполовину пустой или наполовину полный. В контексте достижения личных целей я спрашивала, что вас больше мотивирует: те действия, которые вы выполнили, или те, которые предстоит выполнить. Этот вопрос снова становится актуальным, когда мы оцениваем, что побуждает людей помогать группе в достижении общих целей. Члены команды охотнее помогут, когда думают о предстоящих действиях или о выполненных другими людьми действиях в команде? И когда они не настроены помогать, движимы ли они эгоистичными мотивами или желанием дополнить действия других собственными?