Капитализм всеобщего блага. Новая модель мировой экономики

Подобные призывы можно было бы объяснить конкуренцией в секторе высоких технологий. Если уж такие корпорации, как Microsoft и Facebook, смогли купить компании вроде LinkedIn и WhatsApp, возможно, и у Salesforce перспективы не самые радужные. Однако со временем предложенный Бениоффом честный подход к решению проблемы вдохновил других совершить нечто подобное. Его коллеги-руководители из «Большой пятерки» вроде президента компании Apple Тима Кука начали говорить о необходимости государственного регулирования деятельности данного сектора, в первую очередь в тех вопросах, где компании оказались неспособны принимать решения самостоятельно. Даже если они таким образом хотели навредить конкурентам, стало ясно, что в ИТ-компаниях начали задумываться о том, какие последствия имеет их деятельность для общества.

«Новейшие технологии обладают потенциалом, благодаря которому они способны изменить мир к лучшему, – писал в преддверии саммита в Давосе в 2019 году президент Apple Тим Кук (27), – но нам никогда не удастся раскрыть этот потенциал полностью, если люди, которые ими пользуются, не доверяют тем, кто технологии создал». Далее он изложил четыре принципа, которые, по его мнению, должны лежать в основе законодательства Соединенных Штатов, где пока отсутствует документ, подобный Общему регламенту Евросоюза по защите данных: использование минимального объема данных, «право знать», кто использует ваши данные, «право предоставлять доступ» к своим данным и «право на защиту персональных данных», «без которых доверие невозможно».

В 2020 году основатель Facebook Марк Цуккерберг присоединился к призывам о большем государственном регулировании деятельности ИТ-компаний. Он предложил членам Еврокомиссии рассмотреть возможность введения более строгих ограничений в отношении политической рекламы, правил передачи данных пользователей и усилить контроль за деятельностью компаний, подобных той, которую он возглавляет, чтобы регулирующие органы могли «привлекать их к ответственности в случае каких-либо нарушений» (28). Показательно, что он поддержал новые правила налогообложения: «ИТ-компании должны служить обществу, – писал он. – Это относится и к внутрикорпоративной деятельности, поэтому мы поддерживаем стремление ОЭСР создать свод справедливых международных налоговых правил для ИТ-сферы. В краткосрочной перспективе строгое регулирование деятельности предприятий нашей сферы может несколько повредить Facebook, но в долгосрочной перспективе оно пойдет на пользу всем, в том числе и нашей компании».

К таким предложениям можно относиться скептически, и нетрудно заметить, что они являются частью глобальной конкурентной борьбы. Тем не менее они важны, поскольку знаменуют собой новый этап зрелости компаний ИТ-сектора, доминирующих в Четвертой промышленной революции, и могут положить начало созданию эффективной системы регулирования в отрасли.

В конце концов, для того чтобы стать компанией, которая заботится обо всех своих стейкхолдерах, нужно действовать, а не ограничиваться заявлениями. С точки зрения Бениоффа, для этого нужно решить как минимум две задачи. Во-первых, осознав, что компании Кремниевой долины, в том числе и та, которую возглавлял он, столкнулись с проблемой разнообразия, Бениофф нанял стороннюю консалтинговую фирму для оценки уровня заработных плат сотрудников и кадровой политики компании. Проведенный анализ выявил неравенство в оплате труда мужчин и женщин, работающих в Salesforce, что побудило руководство компании скорректировать контракты тех сотрудников, которым платили меньше, чем другим, за выполнение аналогичной работы. И во-вторых, узнав о реальном количестве бездомных в Сан-Франциско, городе, где вырос он и вся его семья, Бениофф решил высказаться в поддержку введения налога для крупных ИТ-компаний, средства от уплаты которого поступали бы на устранение бездомности в городе. «Предложение Си» – так называлась эта инициатива – предполагало введение налога в размере 0,5 % на доходы свыше 50 млн долл. США для корпораций, чьи штаб-квартиры располагались в Сан-Франциско (29). Руководители других ИТ-компаний, которых коснулось бы это нововведение, не поддержали инициативу. Бениофф же таким образом пытался вернуть доверие сообщества, которое он называл своим, ведь и его компания была основана именно здесь. В написанной им для New York Times редакционной статье (30) Бениофф четко разъяснил причины своей поддержки. Пришло время капитализма заинтересованных сторон, говорил он: