Глядя на сингапурскую модель, следует отметить еще одну важную особенность. Она создана триадой заинтересованных сторон: правительством, бизнесом и профсоюзами. С 1965 года они играют важнейшую роль в принятии решений в отношении всех рынков труда и промышленной политики. И все происходит без каких-либо серьезных потрясений для экономики. Забастовки в Сингапуре чрезвычайно редки, но рынок труда динамичен (нанять и уволить сотрудника относительно легко), а экономика успешно трансформировалась по крайней мере дважды – один раз в 1960-х и 1970-х годах в сторону расширения производства и в 1980-х и 1990-х годах в сторону развития сферы услуг. Такой конструктивный и динамичный подход будет играть важную роль и в будущем, как отмечалось недавно в публикации Nikkei Asian Review, поскольку «Сингапур столкнется с самым высоким уровнем сокращения рабочих мест в результате технологических преобразований в Юго-Восточной Азии» (29). Вместе с тем, знаком того, что приближающиеся технологические потрясения не окажут разрушительного воздействия на общество и экономику Сингапура, стал опрос, проведенный аудиторской фирмой PwC. Согласно ему, «более 90 % сингапурских респондентов заявили, что воспользуются любой возможностью, предоставленной их работодателями, чтобы лучше понять и использовать ту или иную технологию» (30). Это показывает тройную проблему для таких экономик, как США и Западная Европа. Правительства и компании должны вкладывать больше средств в непрерывную переподготовку работников предприятий, профсоюзы должны стать сильнее, но быть готовы сотрудничать с бизнесом и правительством, а сами работники должны позитивно и гибко подходить к экономическим вызовам будущего, с которыми предстоит столкнуться им и их странам.
В 1980 году Тим Ву еще учился в начальной школе, когда он одним из первых в своем классе обзавелся персональным компьютером: Apple II. Сегодняшний культовый компьютер привел к славе его создателей Стива Джобса и Стива Возняка, ознаменовав начало новой эры в технологиях. Но для Тима и его брата Apple II был прежде всего увлекательным способом знакомства с новыми технологиями. «Нам с братом нравился Apple, мы были одержимы им», – поделился с нами Ву (31). Двое парней развлечения ради стали извлекать из компьютера чипы, перепрограммировать их и устанавливать обратно. Позже, когда еще только появились компьютерные сети, они установили dialup-модем, подключились к другим компьютерам и создали собственные сети. Те годы становления привили братьям Ву любовь к компьютерным технологиям на всю жизнь. Брат Тима со временем стал программистом в Microsoft, а Тим бесплатно стажировался в Google. И там Ву тоже почувствовал, насколько его вдохновляют технологии. «Я был настоящим адептом, – говорит он. – То, что делал Google, вселяло большие надежды. Казалось, что мы можем решить любые сверхзадачи».
Сегодня профессор права Колумбийского университета Ву, хоть и по-прежнему ежедневно пользуется ноутбуком Apple, iPhone и сервисами Google, но уже не является поклонником компаний, в которые они превратились. С рыночной стоимостью около 1 триллиона долларов США или даже выше (32), компании, начинавшие в гараже, сегодня являются крупнейшими акционерными компаниями Америки. Персональные компьютеры давно перестали быть самой продаваемой продукцией Apple, уступив это место айфонам. И хотя, концерн по-прежнему получает львиную долю доходов от продажи гламурных гаджетов, включая iWatch, iPad и iPhone, сердцем ее экосистемы теперь являются лицензионные и хорошо защищенные программные продукты и новаторский магазин приложений App Store. Google (сейчас подконтрольная материнской компании Alphabet) превратилась из ведущего поисковика в активно расширяющуюся империю, действующую во всех направлениях: от продажи рекламы до помощи с покупками товаров, развлечений и облачных сервисов. И хотя многие из первых ИТ-компаний со временем исчезли, Alphabet, Apple, Microsoft, Facebook и Amazon укрепили свои лидирующие позиции и стали корпорациями-гигантами нашей эпохи.