Конверсия: Как превратить лиды в продажи

1. Будьте заметны, но не переусердствуйте. Не нужно злоупотреблять тем фактом, что человек посетил ваш сайт, и обрушивать на него лавину рекламы. Это может вызвать отторжение. Но и чересчур скромничать тоже не стоит. Retargeter обнаружил, что «частота на уровне 15–20 показов одного объявления в месяц каждому пользователю наиболее эффективна для создания осведомленности о бренде».

2. Убедитесь, что ваши рекламные объявления хорошо брендированы.

На самом деле, пользователи довольно редко кликают по рекламным баннерам. Поэтому целью ретаргетинга должна быть не только лидогенерация, но и создание осведомленности о бренде. Вы хотите показать пользователям, что ваш бренд популярен и широко представлен в интернете. Следовательно, ваши рекламные объявления должны не только привлекать внимание и содержать убедительный призыв к действию, но и эффективно продвигать ваш бренд.

3. Учитывайте показатель конверсий через показ (view-through conversion). Не все потенциальные клиенты будут кликать по вашей рекламе; некоторые будут набирать ваш адрес в новой вкладке или окне. Однако такие конверсии также необходимо принимать во внимание, оценивая эффективность рекламы. Большинство веб-приложений для ретаргетинга обеспечат вас этими данными.

4. Создайте максимально широкую аудиторию.

Ретаргетинг не очень эффективен при небольшом размере аудитории. Помните, что он охватывает только тех людей, кто посетил ваш сайт или лэндинги. При необходимости можно дополнить ретаргетинг размещением рекламы через Google Display Network, чтобы охватить всех возможных потенциальных клиентов, которые ищут в сети предлагаемые вами продукты и услуги, а не только тех, кого вы однажды поймали на крючок.

5. Оптимизируйте вашу воронку конверсии. От вашей рекламы будет мало проку, если она направляет людей на страницы, которые не конвертируют. Прежде чем запускать ретаргетинг, убедитесь, что используемые вами лэндинги отвечают всем требованиям, изложенным в 1-й главе.

6. Нацельтесь на перспективную аудиторию.

Не обязательно охватывать ретаргетингом всех до единого посетителей вашего сайта. Можно нацелить ретаргетинг только на тех, кто посетил конкретные страницы. Например, если человек просмотрел страницу с отзывами ваших клиентов, можно продолжить показывать ему отзывы других клиентов в качестве повторной рекламы. А как насчет тех людей, которые прошли весь путь до вашей контактной страницы, но по каким-то причинам отказались кликать по призыву к действию «Свяжитесь с нами»? Такая микронастройка ретаргетинга может оказать макроэффект на ваш показатель конверсий.

7. Сегментируйте вашу целевую аудиторию. Вы можете не только настроить ретаргетинг на определенную аудиторию, но и исключить из него определенный сегмент. Например, это имеет смысл в том случае, если человек совершил покупку, и вы не хотите какое-то время досаждать ему своей рекламой (и тратить на это свои деньги). Размещение пикселя Burn Pixel на странице с подтверждением заказа или с благодарностью за покупку позволяет автоматически отключить повторный показ рекламных объявлений для посетивших их пользователей. Вы также можете впоследствии запустить отдельную рекламную кампанию для этих клиентов. Такая гибкость в маркетинговой стратегии создает благоприятные условия для повторных продаж и удержания клиентов.

Курирование контента

Название нашей компании – Curaytor – отражает одну из ключевых тенденций во Всемирной паутине: не у каждого есть время или таланты, чтобы создавать собственный оригинальный и гениальный контент, но каждый может курировать чужой контент – а проще говоря, находить интересный и полезный контент на чужих сайтах и в блогах и делиться им со своей аудиторией. Курирование контента позволяет поддерживать высокий уровень вовлеченности вашей аудитории, а также при необходимости дополнять тот контент, который вы создаете сами. Но знаете ли вы, что существуют способы превратить курируемый контент в эффективный инструмент лидогенерации?

Сервис Snip.ly позволяет легко и быстро «прикрепить призыв к действию к каждой ссылке, которой вы делитесь». Даже если вы делитесь контентом с чужого сайта, при помощи хитроумно разработанных кнопок и баннеров вы можете перенаправлять трафик на свой сайт. Snip.ly работает так же, как Hello Bar или Kissmetrics Engage, только вместо того чтобы добавлять инструменты конверсии на свой сайт, вы можете разместить их на любом чужом сайте!