Читаем Кремлевская школа переговоров. Новая реальность полностью

Кремлевская школа переговоров. Новая реальность

НЕСМЕШНОЙ СЛУЧАЙ

Алексей делает ремонт в своей квартире. Ремонт движется к завершению. Алексей с женой купили межкомнатные двери. Стоимость дверей – 90 000 рублей.

В магазине представитель компании по производству дверей предложил услугу – выезд замерщика, – чтобы уж наверняка все было ТОЧНО. Услуга платная – 2000 рублей. Алексею не нужны были сюрпризы, и он оплатил выезд. От услуги установки дверей Алексей отказался, так как прораб пообещал выполнить эти работы без дополнительной оплаты, как бы бонусом, салон же брал за установку еще 15 000 рублей.

За два дня до приезда замерщика Алексей сообщил о его приезде прорабу Михаилу, который отвечал за ремонт квартиры. Доверившись двум профессионалам, Алексей успокоился и стал ждать изготовления дверей.

Через месяц их привезли, Алексей подписал все бумаги, уверенный, что Михаил проконтролировал замеры. По технологическим причинам устанавливать двери начали только через 3 недели. Во время установки оказалось, что проемы на 20 см выше, чем верхний дверной наличник, поэтому над всеми дверьми будут зиять ужасные щели! Опустить проемы проблематично, так как стены буквально на днях покрыли дорогой венецианской штукатуркой, и при подкраске новых участков ее фактура потеряет целостность, что будет очень заметно.

В ответ на претензии Алексея замерщик сообщил: да, после измерений действительно оказалось, что проемы выше на 20 см, чем заказанные двери. Он еще тогда писал, что проемы нужно опустить, и передавал бумагу рабочему, так как Михаила в это время не было в квартире. Михаил возразил, что бумагу ему не передавали, да и за двери он не отвечает. Он думал, что замерщик для того и измеряет проемы, чтобы под них сделать двери.

Алексей был в шоке! Он думал, что прораб сдаст ему квартиру «под ключ» уже на следующей неделе.

Прораб предложил «художественно» вставить в щели еловые ветки, чтобы в квартире круглый год был Новый год!

Алексей не обладал тонким дизайнерским чутьем прораба, поэтому сказал, что не отдаст оставшиеся деньги, пока тот не сделает все как надо! Остаток суммы – 120 000 рублей. Прораб ответил, что тогда не отдаст кондиционеры Алексея (стоимостью 200 000 рублей), которые он увез к себе на дачу вместе с документами и чеками, чтобы, не дай Бог, они не пропали во время ремонта.