Культура групповой самоорганизации – Код Московского долголетия

1) Увеличение количества рабочих площадей путем строительства новых отдельно стоящих зданий, функционально спроектированных под социальное обслуживание населения, в том числе, граждан старшего поколения.

2) Освоение инструментария коммуникаций – культуры групповой самоорганизации – для работы на внутренних и внешних площадках мегаполиса долголетия.

3) Создание условий для духовного удовлетворения и повышения положительного эмоционального фона в работе с целевой аудиторией (индивидуальный подход, тепло, любовь, добро).

4 группа целей

1) Разработка системы мотивации к изменениям.

2) Внедрение современной системы электронного документооборота и обучение её использованию на рабочем месте.

3) Повышение профессионального и творческого потенциала сотрудников.

5 группа целей

1) Развитие системы мониторинга мнений посетителей об организации работы социальной службы.

2) Достижение информированности целевых социальных групп о возможностях и функциях социальной службы.

3) Создание системы фокус-групп, оценки системы социального обслуживания населения.

6 группа целей

1) Реорганизация системы питания в ОДП. Создание системы социальных кафе.

2) Достижение реального адресного подхода.

3) Высокое материально-техническое обеспечение учреждения.

4) Повышение профессиональной квалификации сотрудников.

5) Дополнительное стимулирование работников за выполнение сверхурочной работы по обслуживанию возросшего документооборота и внеплановых отчетов.

6) Увеличении потока активных и инициативных граждан-волонтеров, создание массового сообщества «друзей ТЦСО» и формирование их координационного ядра.

3. В. Миссии

1 группа миссий

1) Здесь мой дом.

2) Наш ТЦСО – мой социальный центр.

3) ТЦСО – территория добрых дел. Забота, защита, милосердие, помощь – наше призвание!

4) ТЦСО – руки для объятий, сердце для любви, душа для общения.

2 группа миссий

1) Добро, тепло и надежду – каждому участнику.

2) Помощь нуждающимся – забота всех и каждого.

3) Через сплочение и через совместное взаимодействие – к новым возможностям!

4) Зрелому возрасту – новые возможности.

5) Наполним жизнь новым смыслом.

6) Опыту старшего поколения – вторую молодость.

4. Г. Образ будущего ТЦСО 2.0

Центры социального обслуживания населения города Москвы представляют собой систему социальной координации всех пространств территории Мегаполиса долголетия. Координаторы ТЦСО 2.0 – это лидеры активности всех москвичей старшего поколения, а их сообщество – душа столицы.

Клубная система Мегаполиса долголетия – в шаговой доступности и покрывает всю столицу. ТЦСО 2.0 в ней – большое светлое здание, где каждый пришедший может найти дело по душе. ТЦСО 2.0 – место, где ценен каждый человек, входящий в него. Жители доверяют социальной защите, сами обращаются за помощью и организуют взаимопомощь, соучастие. Организовано тесное взаимодействие населения и ТЦСО. Большая часть населения знает о полном функционале социальной защиты. ТЦСО – среда, где люди старшего поколения сами выбирают формат своей деятельности по интересам. Для всех основных социальных групп старшего поколения найдены свои форматы организации среды деятельного активного долголетия, в центрах организовано большое количество кружков, руководителями которых являются волонтеры. Спектр взаимодействия с волонтерами расширен. Друзья ТЦСО стали неформальными и многочисленными. ТЦСО 2.0 организует социально-психологическое пространство комфортного общения, участники которого могут дозировать и варьировать коммуникации сами. В этой форме работ люди от жизни с малым количеством социальных связей и переходят к более активному включению в тематические, инициативные группы, проекты, создают общие жизненные смыслы, значимые для отдельного человека, для группы и большего целого, совместно проектируют вариант своего будущего и усиливают им настоящее. Программа «старости как доживания» в таком пространстве преобразуется коллективным трехмиллионным субъектом москвичей старшего поколения в мировой образец возможности активной достойной полноценной жизни. Это пространство поддерживается сообществом социальных координаторов как живым коллективным носителем компетенций координации самоорганизации. Координатор групповых процессов – это носитель идеологии долгой достойной жизни (в идеале «чело-вечности»).

Социальная служба города Москвы сгенерировала новый профессиональный и социальный опыт, придала ему культурную форму групповой самоорганизации, позволившую встроить его в социальную жизнь столицы, и одновременно освоила его. Произошло преобразование коллективного опыта организации социальной службы города Москвы в целом и ее подразделений для осуществления новых видов профессиональной деятельности.