Культура групповой самоорганизации – Код Московского долголетия

Центральная идея технологии – формирование у человека оздоровительного образа социальных коммуникаций сообщества в процессе пространственных тренировок (фитнеса мозга и гимнастики души) в групповых и межгрупповых процессах, на основе т. н. сверток активного текста (СТ). СТ создаются в группах как элементы своеобразного группового «языка», который формируется при интенсивном групповом и внутригрупповом взаимодействии в различных форматах действий в пространстве группового принятия решений. Свертки текста осуществляют (при их освоении) переход от образа к тексту и от текста к преобразованному образу. СТ образуют многоуровневую структуру, которая отражает динамику групповых процессов, иерархию идей и статуса участников. Содержание и форма СТ формируется в групповой и межгрупповой работе при переходе групп из проблемного пространства в пространство решений и преодоления ими барьеров между проблемной, соревновательной культурой и культурой взаимопомощи, соучастия и единства. Свертками текста являются результаты групповой / межгрупповой работы и результаты автоматической обработки текстов с привлечением экспертов.

Центральные понятия, используемые для описания технологии, и организационные структуры, её реализующие, также задаются свертками текста. Основные из них:

– Система Обеспечения Коллегиальных Решений Аналитической Текстообработкой (СОКРАТ), она же – Система Образов Конструирования Решений Активным Текстом и она же – обязательные условия групповой работы – Сели, Открытая позиция, Контакт, Расслабление и Активный Текст.

– Социальные коммуникации (СК).

– Культура групповой самоорганизации (КГС).

– Образовательный конструктор решений (ОКР).

– Коммуникационный образ долголетия (КОД) и др.

Главные исполнители – носители культуры групповой самоорганизации (КГС): Центр социальных коммуникаций (ЦСК), 11 окружных управлений социальной защиты населения (УСЗН) Департамента труда и социальной защиты населения города Москвы (ДТСЗН), 37 Территориальных центров социального обслуживания населения (ТЦСО), районные отделы социальных коммуникаций и активного долголетия (ОСКАД).

На этой же технологической основе разворачивает свою деятельность и Национальное агентство социальных коммуникаций (НАСК, – на основе ЦСК в нем создан центр КГС) с методологической поддержкой Школы активизации гражданственности (ШАГ). На основе решений стратегической сессии Первого международного форума «Активное долголетие Москвы 2018» также созданы Лаборатория социальных коммуникаций и Проектное бюро ресурсных технологий долголетия (в настоящее время – поставщик услуг проекта «Московское долголетие»).

Предшественниками системно-технологического комплекса СОКРАТ являются:

– КЛАСС – комплекс лексического анализа и синтеза сложных систем, ПРИНН – программный комплекс и технология принятие решений в условиях неустранимой неопределенности, автор С. А. Пиявский.

– ТАРОТ – технология аналитической ретроспективной обработки текста, авторы О. К. Риттер, Л. М. Риттер, А. В. Давыдов, Ю. П. Свириденко, В. С. Мингалев и др. (ТАРОТ использовалась в системе поддержки принятия решений руководства города Москвы на основе обработки писем и предложений граждан).

Представленная в монографии технология групповой работы основана на следующих принципах:

1) «Двойной неопределенности» (Риттер Л. М. /12, 64, 93/) – говорится «что» делать, а участники сами доопределяют «как» и «зачем».

2) «Чистого листа» – создается новый образный язык коммуникации с нуля, и участники группы описывают проблематику и ее решение специальным образным / символьным языком «культуры групповой самоорганизации» т. н. свертками текста (Риттер О. К., 1989 /52, 92/).

3) «Неустранимой неопределенности» – «многослойная» неопределенность и качественная разнородность исходных данных, множественность лиц, принимающих решения и критериев их оценки, – все это рассматривается как неустранимый фактор процесса принятия решений на принципах «многоцелевой типизации» (Пиявский С. А., Риттер О. К., 1974 /92/, 1975 /31/, 1981 /30/).

При проектировании технологии использованы идеи «контакта культур» между группами индивидуумов с различными нормами поведения Г. Бейтсона /5/, модель группы по Э. Берну /8/ и концепция различения видов обобщения в обучении В. В. Давыдова /14/ и др.