Личностный потенциал. Структура и диагностика

Р. Халлман (1976), основываясь на исследованиях разных авторов, представляет ТН как «способность принимать конфликт и напряжение, которые возникают в ситуации двойственности, противостоять не связанности и противоречивости информации, принимать неизвестное и не чувствовать себя неуютно перед неопределенностью» (цит. по Шалаев, 2004, с. 12).

Р. Брислин (1981) понимает под ТН «способность размышлять над проблемой, даже если не известны все факты и возможные последствия принятого решения» (см. Луковицкая, 1998, с. 7).

В кросс-культурных исследованиях Г. Хофстеде ТН рассматривается как «культуральная составляющая, определяющая отношение к риску и неоднозначности» (см. Луковицкая, 1998, с. 7).

Д. Маклейн (1993) описывает ТН как «разброс реакций, от отвержения до привлекательности, при восприятии неизвестных, сложных, динамически неопределенных или имеющих противоречивые интерпретации стимулов» (цит. по Mclain,

1993, p. 183).

К. Стойчева понимает под ТН «характеристику индивидуальной саморегуляции в неопределенных ситуациях, базирующуюся на креативных способностях личности» (см. Stoycheva,URL).

Следует также отметить тот факт, что в западной традиции понимание ТН изначально тесно увязывается с описанием характера неопределенных стимулов и причин возникновения неопределенной ситуации. Так, Баднер (1962) выделяет три характеристики неопределенной ситуации: 1) новизна, 2) сложность, 3) неразрешимость, – и, соответственно, три типа неопределенных ситуаций: 1) новая, неизвестная, нестандартная (обусловленная недостаточным количеством либо отсутствием стимулов/раздражителей); 2) комплексная (содержащая слишком много стимулов/раздражителей; 3) противоречивая (содержащая противоречивые стимулы/раздражители) ( Owen, Sweeney, 2002; DeRoma, Martin, Kessler, 2003).

В 1975 г. Нортон, основываясь на проведенном им контент-анализе статей в «Psychological Abstracts» за 1933–1970 гг., касающихся проблем неопределенности, выделил восемь различных категорий, определяющих неопределенность: 1) множественность суждений; 2) неточность, неполнота и фрагментированность; 3) вероятность; 4) неструктурированность; 5) дефицит информации; 6) изменчивость; 7) несовместимость и противоречивость; 8) непонятность. Однако он отмечал, что «сущность каждой из категорий взаимопроникает в сущность всех остальных категорий» (см. Norton

, 1975, p. 609). В том же 1975 г. Крейтлер, Магуен, Крейтлер высказали предположение, что «неопределенные ситуации возникают по одной из трех основных причин: 1) ситуация может быть интерпретирована (объяснена) различными путями; 2) ситуация является сложной для категоризации; 3) ситуация включает в себя противоречие и конфликт» (см. Clampitt, Williams,2005, p. 322).

В трудах отечественных исследователей можно выделить несколько подходов к пониманию феномена ТН. Так, толерантность к неопределенности понимается:

1. Как производное от родового понятия« толерантность

». При этом феномен ТН как один из видов толерантности классифицируется как:

– личностная характеристика (выделяются уровни изучения феномена толерантности как психофизиологической устойчивости личности; как личностной характеристики и как системы установок и ценностей личности (Психодиагностика толерантности личности, 2008);

– один из двух аспектов толерантности, когда рассматриваются внутренняя толерантность(к неопределенности) наряду с внешней толерантностью(к другим) ( Мириманова, Обухов

, 2001);

– один из трех аспектов толерантности при рассмотрении ее как складывающейся из толерантности к неопределенности, толерантности к окружающим, толерантности к окружающей среде ( Петрова, 2002, эл. ресурс);

– одна из разновидностей кризисных ситуаций, в которых проявляется «толерантность к ситуации» как один из механизмов совладания (coping styles) ( Лунина, 2002, эл. ресурс).

2. Как разновидность« когнитивного стиля». Авторы вышедшего в 2006 г. «Современного психологического словаря» относят ТН к вариантам проявления когнитивного стиля, понимаемого как «совокупность индивидуально специфических и устойчивых характеристик склонности к определенным способам обработки информации и принятия решений» (Современный психологический словарь, 2006, с. 174). При этом в словаре отсутствуют самостоятельные определения как толерантности к неопределенности, так и собственно толерантности.