Личностный потенциал. Структура и диагностика

В обобщенном виде результаты подобных исследований ( Frenkel-Brunswik, 1948, 1949; Budner, 1962; Bochner, 1965; Hampton, 1970; MacDonald, 1970; Norton, 1975; Crandall, 1971; Ball-Rokeach, 1973; Kreitler, Maguen, Kreitler, 1975; Harrington, Block, Block, 1978 и др.) свидетельствуют о том, что для

толерантнойк неопределенности личности характерным является:

– поиск ситуации неопределенности;

– чувство комфорта в момент пребывания в ситуации неопределенности;

– восприятие неопределенных ситуаций как желаемых;

– способность размышлять над проблемой, даже если не известны все факты и возможные последствия принятого решения;

– способность принимать конфликт и напряжение, которые возникают в ситуации двойственности;

– способность противостоять несвязанности и противоречивости информации;

– способность принимать неизвестное;

– способность выдерживать напряжение кризисных, проблемных ситуаций;

– восприятие новых, незнакомых, рискованных ситуаций как стимулирующих;

– готовность приспособиться к очевидно неоднозначной ситуации или идее.

Интолерантнуюличность характеризуют:

– восприятие неопределенных ситуаций как источников угрозы;

– тенденция приходить к решениям по типу «черное – белое»;

– стремление принимать поспешные решения, зачастую не учитывая реального положения дел;

– стремление к безусловному принятию или отторжению в отношениях с другими людьми;

– неспособность мыслить в категориях вероятностей и стремление избегать неясного и неконкретного;

– склонность реагировать на неясные ситуации беспокойством и замыканием в себе;

– потребность в категоризации;

– неспособность допустить наличие позитивных и негативных характеристик в одном и том же объекте;

– дихотомичность восприятия;

– невосприимчивость к изменяющимся и противоречивым стимулам;

– поиск безопасности и избегание неопределенности;

– предпочтение знакомого незнакомому, отторжение всего необычного.

В 1965 г. Бочнер, основываясь на определении ТН, данном Френкель-Брунсвик ( Frenkel-Brunswik, 1948), разделил характеристики интолерантной к неопределенности личности на первичные (свойства когнитивного стиля) и вторичные (черты личности). К чертам интолерантной к неопределенности личности Бочнер относит: авторитаризм, догматизм, ригидность, закрытый склад мышления, тревожность, агрессивность, наличие этнических предрассудков.

Согласно приводимым в работе Н.В. Шалаева (2004) данным, позднее в сравнительных исследованиях были получены противоречивые результаты, не подтверждающие, что выделенные Бочнером черты личности (вторичные характеристики) действительно связаны с ИТН. Это касается в первую очередь агрессивности ( Davids, 1955; Ray, 1980 b– см. Шалаев, 2004), авторитаризма ( Hampton, 1970; Ray, 1980 a; Vigano la Rosa

, 1986 – см. там же) и догматизма ( Chabassol, 1975 – см. там же).

С этими критическими результатами, возможно, связано и снижение интереса к исследованию ТН в 80-х гг. ХХ столетия.

Отметим также, что далеко не во всех работах описания свойств интолерантной и толерантной к неопределенности личности подаются как строго противоположные ( Budner, 1962; Bochner, 1965; Hampton, 1970; MacDonald, 1970; Norton, 1975).

В нескольких работах делаются предположения о возможных причинах возникновения ИТН. Так, Крон предполагает, что ИТН есть результат: низкого порога восприятия неопределенности, более сильных реакций в неоднозначных ситуациях (переживания неуверенности, беспокойства и волнений, при том же уровне неопределенности), ожидания в будущем угрожающих последствий собственной неуверенности ( Krohne, 1989, 1993 – см. Шалаев, 2004).