Лидер без предрассудков. Как избавиться от неосознанных предпочтений и стать эффективнее

Оказавшись на собрании, выберите момент, чтобы отвлечься от мыслей и обратить внимание на детали. Слушают ли присутствующие? Какие у них лица? Каким тоном и с какой интонацией они говорят? Сосредоточиться ради того, чтобы сосредоточиться, можно даже на том, какого цвета у кого блузка и кто как делает пометки. (А чтобы заранее убедиться в огромной пользе наблюдательности, посмотрите телевизионные шоу Elementary и The Mentalist.)

Технический блэкаут

Большинство смартфонов позволяют отслеживать, сколько времени вы их используете и для чего. Мой, к примеру, сообщает мне, сколько времени я уделяю работе, соцсетям, чтению или тренировкам. Новейшая версия Microsoft Outlook пришлет вам месячный отчет о вашем здоровье, отмечая, сколько дней в месяц вы отключаете электронную почту после окончания рабочего дня. Такие приложения и аналитика помогают нам поставить цель: уменьшить зависимость от технологий, особенно когда мы отвлекаемся. Посмотрите на аналитические данные и задумайтесь о том, как сократить использование каких-нибудь приложений или устройств. Люди часто поражаются тому, сколько всего можно заметить, если держать под контролем использование техники.

МАРК

Обычно я хотя бы раз в месяц ужинаю с одной и той же компанией друзей. Мы придумали штуку, которую любовно окрестили «Далласской кучкой»: в начале ужина все выкладывают сотовые телефоны на середину стола – до тех пор, пока не будет оплачен счет. Если кто-то по какой-то причине забирает телефон раньше, он оплачивает ужин всем. Когда техника убрана, мы общаемся гораздо активнее.

Тот же прием можно использовать и за круглым столом переговоров. О счете речь в таком случае не идет, однако, возможно, прием поднимет вам настроение.

Все мы знаем: технология имеет невероятную способность притягивать к себе наше внимание в ущерб интересам и связям, и смартфоны способны стать одной из мощнейших помех осознанности. Кори Когон, мой коллега и успешный экcперт фирмы FranklinCovey, замечает: «Преодолевайте желание реагировать на каждый сигнал и дребезжание. Вместо этого действуйте сознательно, исходя из четкой, тщательно продуманной перспективы».

Предварительный план

Мы часто скользим весь день по накатанной, реагируя на препятствия, встречающиеся на пути. Необходимость ускоряться делает нас более подверженными к предубеждениям. Наша коллега Виктория Рус Олссон пишет в книге «Каждый достоин отличного руководителя» (Everyone Deserves a Great Manager): «Кажется нелогичным тратить много времени на планирование, когда ты уже и так настолько занят, что не успеваешь доделать ответственную работу. Но, если не распланировать дела на неделю, тебя начинает нести по течению, и приходится уворачиваться от порогов, а не определять, куда плывешь». Добавим: и в ловушки предпочтений вы так тоже попадете. Предварительное планирование гарантирует вам возможность каждый день выделять время, чтобы обдумать и сделать дела. Вы не пойдете на важное совещание взбудораженным: вы нашли промежуток в полчаса на обдумывание предыдущего и подготовились к следующему.

Перед началом рабочего дня найдите десять минут, чтобы обозначить один-два главных вопроса, впишите их в план на день. Включите в расписание перерывы. Это поможет вам не перегружать себя. Возможно, вы сочтете полезным записать то, чего не делать в этот день, чтобы сконцентрироваться на самом главном. Доктор философии Колумбийского университета Хайди Грант Хэлворсон утверждает: «Если люди разумно планируют, успех в среднем можно оценить в 200–300 %»[24].

Взгляд издали