Лидер без предрассудков. Как избавиться от неосознанных предпочтений и стать эффективнее

Выберите одну из рассматриваемых выше ловушек предпочтения для дальнейшего исследования. Учитывайте виды предпочтений, связанных с ней:

• Подтверждающее предпочтение (видеть только то, что подтверждает существующее мнение).

• Предпочтение-зацепка (первых полученных данных хватает для принятия решения).

• Групповое предпочтение (выбор тех, кто похож на нас или к нам расположен).

• Негативное предпочтение (явная приверженность негативным впечатлениям).

• Предпочтение приписывания (отказ другим в праве на сомнение, данном себе).

• Предпочтение неокупаемых затрат (вложенные усилия становятся причиной не менять курс).

Как избежать ловушки

1. Вычлените ловушку предвзятости, в которую вы могли бы впасть. Осознайте, что, где, когда и как затягивает вас в эту ловушку.

2.

 Какие действия вы можете предпринять, чтобы сделать паузу и не позволить себе попасть в ловушку? (Скажем, отдых от «эхо-камеры» социальных сетей может помочь избавиться от подтверждающего предпочтения.)

3. Контролируйте ваши решения, оценивайте издержки (и потенциальные выгоды) предпочтения. Подумайте, какие шаги вы можете предпринять, чтобы не попасть в ловушку, смягчить последствия или управлять предпочтениями. Составьте списки действий, которые вы можете продолжить, изменить или прекратить.

Глава 3. Распознаем ловушки предубеждений

(Приложение для лидеров)

Вопросы второго уровня помогают руководителю понять, как работают ловушки предпочтения на организационном уровне.

1. Как руководитель, вы ежедневно принимаете важные и значимые решения. Сделав паузу для оценки

воздействия этих решений, вы, возможно, убедитесь, что не попадаете в ловушку, принимая их. Оцените воздействие любого вашего решения, ответив на следующие вопросы:

• Влияет ли это решение на чьи-либо профессиональные возможности или карьерный рост?

• Может ли это решение серьезно повлиять на вас и ваш бизнес в финансовом плане?

• Повлияют ли связанные с решением перемены на других сотрудников или на дело в целом?

• Может ли оказаться, что решение важное, ценное, но не главное для достижения результатов?

2.

 Если ответ на любой из этих вопросов – «да», сделайте паузу и создайте пространство между собой и решением:

• Прежде чем решать, выслушайте, что думает об этом коллега или друг.

• Делайте заметки о разных способах решения, побуждайте себя отстаивать противоположный путь.

• Если возможно, ложитесь спать, не приняв решения. Так вам удастся буквально отделить его от эмоций.

Глава 4

Постигайте осознанность