Лидер без предрассудков. Как избавиться от неосознанных предпочтений и стать эффективнее

Стать союзником, поднять голос в защиту других – смелый поступок. Справиться с душевной травмой легче, если есть кому войти в положение другого и предложить поддержку.

Союзник не скажет: «Я помогу тебе, потому что я в диком ужасе от услышанного». Он не руководствуется вашим гневом, возмущением, чувством вины, стыда или жалости. Он понимает: нужно выявить подсознательные предпочтения для улучшения морального климата и качества работы – особенно если предпочтение давит на того, кто попал под его воздействие.

Когда заходит речь о предпочтениях, у многих вызывает резкое неприятие слово «привилегия». Люди считают, что это слово нивелирует их усилия и достижения: «Какие привилегии?! Ты знаешь, сколько я пахал, чтобы попасть на это место? Думаешь, по волшебству сюда попал?» Но привилегия – это совсем другое.

Представим себе марафон. Каждый, кто добежал до финиша, серьезно потрудился. Но если вы пробежали марафон на протезе, вы преодолели барьер, которого не было у меня, здорового человека. Признать привилегию – не значит отрицать свои достижения: это значит понять, что кому-то еще сложнее.

Привилегии, как и трудности, так или иначе есть у всех. Возможно, у меня нет расовой или гендерной привилегии, но замужество, ученая степень, собственное жилье – тоже привилегии. Это соотносится и с моделью результативности. Я, чернокожая женщина в американском корпоративном мире, часто оказываюсь единственной чернокожей в помещении, и это может означать, что я с самого начала в зоне ограниченной результативности: вокруг нет никого похожего на меня. Можно оказаться единственной женщиной, ветераном, инвалидом, цветным… Если на работе большинство таких, как вы, – это уже привилегия, свидетельство причастности. Но в такой ситуации вы можете стать союзником тех, у кого привилегии нет.

Идеальный пример – комедийный сериал «Живем сегодняшним днем» (One Day at a Time), посвященный будням кубинско-американской семьи. Его создатели – продюсеры Глория Калдерон Келлетт, Норман Лир и Майк Ройс. Лир и Ройс – главные союзники Калдерон Келлетт, одной из немногих цветных женщин-шоураннеров в кинематографе. Шоураннер – старший продюсер и руководитель работы над телесериалом. 91 % шоураннеров – белые, 80 % – мужчины[52]

. Поначалу актеры и съемочная группа по всем вопросам и решениям неизменно обращались к мужчинам-шоураннерам, но Лир и Ройс последовательно отправляли их к Калдерон Келлетт. «Белый мужчина-союзник – это вам не шутки! – прокомментировала она. – Это поменяло ход игры. Ко второму сезону со всеми вопросами стали обращаться ко мне».

Когда Глория Калдерон Келлетт решила уйти в режиссуру, Лир и Ройс тоже ее поддержали. Она первой из американок кубинского происхождения стала режиссером многокамерного телевизионного шоу.

Становясь все более и более успешной, Калдерон Келлетт решила стать союзницей для других: «Вот и мне пришлось признать свои собственные привилегии. Я теперь очень белая цветная… Говорю без акцента. Доступ к образованию – сказочный. Я признаю, что привилегированна, и, признавая это, спрашиваю: скажите, как помочь пробиться другим?»

Режиссер не только не забыла об этом порыве: она решила создать практические ресурсы, чтобы помочь молодым кинематографистам развиваться, и провозгласила: «Возможность учиться не должна быть привилегией!» Объединившись с BuzzFeed и YouTube, она учредила бесплатный мастер-класс Hollywood 101, посвященный первым шагам в этом бизнесе, и запустила пилотный проект мюзикла «Живем сегодняшним днем», чтобы студенты могли изучать технику создания сценариев. Кроме того, Калдерон Келлетт стала наставницей двух перспективных режиссеров латиноамериканского происхождения – Стефани Беатрис и Мелиссы Фумеро. Обе отсняли эпизоды для Brooklyn Nine-Nine. «Я подписала обеим карточки Гильдии кинорежиссеров Америки, – сказала Калдерон Келлетт. – По-моему, это уже кое-что!»[53]

Если вы берете над кем-то шефство, вы используете свое ведущее положение в организации, чтобы поднять авторитет подшефного. В продажах вышестоящих сотрудников привлекают, если их авторитет поможет закрыть сделку. Представитель службы поддержки звонит старшему, если привилегия старшего нужна, чтобы клиент был доволен.

Таким образом, осознать привилегию – прежде всего ответить на вопрос: «В чем именно я обладаю весом или преимуществом?» – а потом использовать эти преимущества, чтобы поднять других, стать им союзником. Это значит действовать активно, расширять вовлеченность, объединяться с другими, предлагать поддержку, быть коучем, наставником, шефом. Борьба с предпочтениями направлена на то, чтобы переосмыслить себя в собственных глазах, и, чтобы стать эффективным союзником, надо учитывать некоторые нюансы.

Эффективные союзники не заглушают голоса и мнения тех, кого поддерживают. Напротив, они стараются не выпячивать себя, уделяют внимание не собственным страхам, чувству вины или огорчению, а продвижению тех, чьими союзниками стали.

Стратегия «Будьте проактивны»