Лидер без предрассудков. Как избавиться от неосознанных предпочтений и стать эффективнее

МАРК

Моя гомосексуальность – свойство моей личности, которое я скрывал от всех много лет. Сначала мне надо было самому с этим смириться. Затем – набраться смелости, чтобы раскрыть правду семье, друзьям и, в конце концов, коллегам. Как я уже говорил, мне пришлось нелегко.

Поделиться своей историей было актом мужества, которое начиналось с малого – с круга семьи и самых близких друзей, – но неуклонно крепчало. Теперь я рассказываю о себе всякий раз, когда провожу семинары по подсознательным предпочтениям. Вы узнали мою историю из этой книги. Того, что не вышло на свет, никто не увидит. Человек может без задней мысли спросить коллегу о личной жизни, но, если этот его коллега озабочен тем, что его сексуальная ориентация или гендерная идентичность может вызвать неоднозначную реакцию, простой вопрос может показаться ужасным. Поведав о себе, я, надеюсь, показал, насколько болезненной может быть эта тема. Освещая подобные проблемы, мы можем что-то менять. Скажем, в приглашении на корпоративный пикник можно написать «с партнером», а не «с супругой», а в пакет медицинской страховки компании могут быть включены семейные партнерства любого пола.

Начните с того, что вам комфортно. Потом, укрепившись в проявлениях мужества, ищите возможности расширить свое влияние – не только ради себя, но и ради всех, кто может найти что-то поучительное или увидеть себя в вашей истории.

Стратегия «Говорите во всеуслышание»

Если вы чувствуете спокойствие и поддержку, иногда лучший способ продемонстрировать мужество – выявить проблему. Высказывание может быть кратким и спонтанным (например, на собрании или в разговоре у кулера), может – более развернутым и прямым (например, при официальной встрече с высшим руководством для обсуждения проблемы и ее возможных решений).

В недавно разработанной программе обязательного повышения квалификации для выборных должностных лиц акцент был поставлен на том, чтобы подчиненные имели возможность высказываться – четко и часто. Если руководители высшего звена искренне заявят всему ведомству или организации, что вопросы, даже касающиеся их самих, надо доводить до их сведения, что спрашивающих не накажут, – это может произвести огромное воздействие на коллектив. Четко выражая желание получать обратную связь и убеждая сотрудников в том, что это безопасно, лидеры предоставляют своим сотрудникам возможность выступать в защиту других и обеспечивать важную и необходимую обратную связь, идущую на пользу всей компании.

Припомните случай, когда вы отстаивали какую-либо точку зрения или вскрывали проблему. Что помогало вам в этом, что мешало? Что вам ответили?

Вот что может помочь говорить во всеуслышание:

• Порепетируйте, как и что вы хотели бы сказать. Практика поможет перейти от эмоционального мозга к мыслящему, позволяющему логично взаимодействовать с другими людьми.

• Подумайте о возможности отвести нужного человека в сторонку и поговорить с глазу на глаз.

• Начинайте беседу мягко.

Стратегия «Узаконьте возражения»

Предположим, ваша корпоративная культура обычно не допускает разногласий. Но если назначить кого-то несогласным, некоторые, возможно, могут быть вознаграждены или, по крайней мере, отмечены за то, что обнаружили недостатки и заставили группу иначе относиться к проблемам и трудностям.

Введите роль «адвоката дьявола». Когда дело доходит до серьезных решений, наличие такого человека в этой роли значимо для развития. Если вы хотите разработать новый продукт или новый метод, если надо принять важное стратегическое решение или план, попросите кого-нибудь из вашей команды стать «адвокатом дьявола».