Мудаки под контролем. Как справиться с трудными людьми на работе

Угасающие могут вести себя по-разному. Все зависит от того, какой именно деменцией страдает человек. В то же время нарушения поведения на работе в меньшей степени связаны с конкретным видом деменции. Куда большее значение имеет то, как человек реагирует на критику. Точно так же, как и с другими типами личности, в этом случае существуют два основных подтипа. Один из них проявляется ярко, второй менее заметен.

Шумно Угасающий

Шумно борется с ошибками, остро реагируя на критику и придумывая истории для оправдания своих трудностей. Ученый, которому указали на неточность, вероятно, огрызнется и обвинит во всем свою ассистентку. Продавец, не узнавший клиента, придумает невероятную историю о том, как они познакомились. А потом, рассказав ее, всплеснет руками — о боже, он перепутал его с кем-то другим! Так он просто пытается выиграть время, чтобы вспомнить, кто перед ним. Желание оправдать провалы в памяти порой выливается в агрессию или в выдумывание фактов и сочинение историй. Человек моментально становится озлобленным, растерянным и бесчувственным по сравнению с тем, каким он был раньше. Он может вспыхнуть гневом в ответ на критику и переиначить все на свой лад. Вместо того чтобы выслушать замечания, он вспоминает случаи из прошлого, мимоходом оскорбляя или ставя под сомнение авторитет того, кто указал ему на ошибку.

В компании, где работал один мой приятель по , был невероятно талантливый ученый — настоящая знаменитость. Вся деятельность этой организации ассоциировалась с его именем. Он пользовался огромным уважением. И вот моего друга решили повысить. Ему предстояло собеседование с управляющими. Хотя мой приятель был знаком со всеми присутствующими, он очень волновался. И все шло прекрасно, пока речь не зашла о довольно противоречивой теме. Работа, которую проделал мой друг, соответствовала всем стандартам, но была выполнена в непривычной для старожилов манере. Тот самый знаменитый ученый начал отчитывать его, оспаривать и даже кричать. Это казалось невероятным. Мой знакомый буквально онемел, да и остальные опешили. По окончании уничтожающей критики воцарилось молчание, которое, казалось, длилось бесконечно. Его прервал один из

. Он поблагодарил моего друга и попросил вернуться на рабочее место.

Это было совершенно неожиданно. Просто как гром среди ясного неба. А когда светило закончил и оглядел коллег, все вели себя так, словно ничего не произошло. Моему же приятелю предложили невнятное объяснение: один из руководителей сказал на следующий день, что ученый «уже не такой, как прежде».

Вот уже несколько лет этот знаменитый исследователь покрикивал на сотрудников, обвинял других в собственных ошибках, которых раньше не допускал. В компании думали, это последствия стресса или проблем в семье. Но его поведение настолько ухудшилось, что к концу года он не мог самостоятельно вести ни один проект, даже с куратором. Вспышки гнева случались все чаще и даже переходили в агрессию со швырянием предметов в коллег. Вскоре ученый вышел на пенсию. А года через три мой друг увидел его в ресторане с внуком. Он читал меню, держа его вверх ногами, что-то невнятно бормотал и не мог самостоятельно держать ложку.

Незаметно Угасающий

У Незаметно проблемы с памятью также присутствуют, но при этом сам человек стесняется их. Эти сотрудники сначала вежливо извиняются за свои ошибки и просят помощи. Впоследствии они могут все больше времени проводить, закрывшись в офисе и перепроверяя все заново в надежде скрыть появившиеся трудности. Люди стыдятся внезапных перемен и часто отчаянно пытаются разобраться, что происходит. Незаметно

пропускает замечания мимо ушей, пожимает плечами и бормочет извинения. Он может совсем исчезнуть и начать прятать не только свои ошибки, но и самого себя.

Любимый всеми преподаватель в закрытой школе был настоящим профессионалом. Он умел вовлечь студентов в обу­чение, сделать процесс захватывающим и интересным. Его выпускники всегда были лучшими, а сам он непременно завоевывал хотя бы по одной награде в год. Чтобы попасть к нему в класс, нужно было записываться заранее. Шли годы, он наслаждался любимым делом, преподавал и жил в студенческом городке. И всем это нравилось.

После выхода на пенсию он по-прежнему чувствовал себя хорошо и был настолько знаковой фигурой, что никто не желал отпускать его. Он брал меньше часов, но все еще жил вместе со студентами и заведовал общежитием. На девятом десятке он вел только один курс, да и то все, что он делал, — это включал видео с записями когда-то прочитанных им лекций. Студенты по-прежнему посещали его занятия, ведь это не требовало никаких усилий. Дни напролет старик проводил, запершись в своем кабинете в полном одиночестве. Если кто-то его беспокоил, он отвечал, что работает.