Мудаки под контролем. Как справиться с трудными людьми на работе

Проблемы начались, когда администрация узнала, что он не способен позаботиться о себе и начал часто просить студентов помочь ему. Они ходили в магазин, готовили пищу и даже распоряжались его финансами. Все чувствовали ответственность и были слишком расстроены, чтобы сообщить о происходящем. К тому времени, как в дело вмешалась администрация, преподаватель уже был совершенно не способен обслуживать себя. Его определили в дом , и ученики регулярно навещали старика.

Если на работе

Если работает, то первыми проблемы замечают сослуживцы. Из-за ухудшающейся памяти он может забыть, например, как делать то, что до этого выполнял каждый день. Или у него могут возникнуть сложности с подсчетами и вычислениями. Некоторые испытывают трудности с планированием или самоорганизацией. Кто-то путается в документах в конце концов доходит до полной растерянности.

Человек замечает свои странности порой за несколько лет до того, как они станут очевидны коллегам¹⁰². Некоторые Угасающие придумывают способы, чтобы скрыть проблемы, сохранить контроль над ситуацией. Это помогает, но недолго⁹⁹. В сферах, требующих разносторонней интеллектуальной активности, когнитивное снижение более заметно и скрыть ошибки сложнее. Однако исследования показывают, что деменция встречается и у офисных сотрудников, технических специалистов, работников сферы услуг и торговли²³. Просто на более квалифицированных должностях возникшие трудности заметят скорее. Считается, что значительные успехи в образовании и профессиональной деятельности снижают риск деменции. Некоторые навыки позволяют дольше скрывать проблемы, а также значительно укрепляют умственные способности, не позволяя развиться отклонениям²³. Есть мнение, что деятельность, связанная с умственным трудом, помогает предотвратить развитие деменции. Ведь такая работа уже сама по себе тренировка для мозга. Это справедливо для сфер, где необходимо постоянно решать какие-то задачи и человек сам контролирует обстоятельства и конечный результат^{115, 127}

. Здоровое питание и ежедневные физические упражнения также снижают риск стать Угасающим¹¹⁵. Так же как дружба, хобби и совместное проживание¹²⁷. Работа, связанная с повышенным содержанием токсинов в воздухе, может оказывать влияние на снижение когнитивных способностей и сказаться на угасании умственных способностей. Однако прямая связь между этими факторами не доказана¹²⁷.

Некоторые Угасающие продолжают работать после постановки диагноза и того момента, как начинают проявляться первые затруднения. В Соединенных Штатах с диагнозом «болезнь Альцгеймера» трудятся 18% людей в возрасте от 41 до 65 лет и 10% — в возрасте от 65 до 69 лет

¹³⁵. После пересмотра размера пенсии и увеличения пенсионного возраста увеличивается и количество Угасающих. Это связано не с ростом числа лиц, страдающих деменцией, но с повышением продолжительности их жизни — на 10–20 лет с момента постановки диагноза.

Когда когнитивное снижение становится явным, сотрудника, как правило, вынуждают уйти на пенсию или увольняют. Но вполне возможно сохранить за человеком рабочее место, переведя его на другую должность, не требующую большой ответственности³⁶. К тому же многие Угасающие хотят продолжать работать и вполне способны овладеть навыками¹¹⁶

. Подходящая работа благотворно отражается на самооценке и общем самочувствии людей с деменцией. Так как влияет на личную и общественную жизнь, для более молодых людей с деменцией способность работать является важным фактором для того, чтобы ощутить себя счастливым, вовлеченным и полезным^{36, 116}.

Как помочь

В общении с большое значение имеет то, насколько сильные проблемы испытывает человек и точно ли осведомлен о своем состоянии. Всегда полезно поддержать коллегу, отметить, что вы понимаете, как нелегко ему приходится. Порой Угасающие сами не представляют масштабы происходящего, и нужно показать им, как изменились их способности. По мере того как разговор будет становиться все более откровенным, человек может захотеть обсудить не только рабочие моменты. В таких случаях для сотрудников важна финансовая составляющая: пенсионные выплаты и другие пособия. Все это спланировать непросто, а порой невозможно.

Служебные обязанности и задания должны соответствовать реальным способностям человека. Следует учитывать, насколько допустимыми являются ошибки в работе. Для потребуется создать безопасную среду. Например, решить вопрос с доставлением сотрудника на работу и домой. Полезны будут списки дел, и календари, а также различные компьютерные приложения (если человек умеет ими пользоваться). Можно трансформировать рабочее место Угасающего, расположить его подальше от опасных предметов и зон. Лучшие помощники в этом деле — порядок, режим и простые инструкции. Хорошо, если задачи неизменны и повторяются каждый день, а собрания проходят в одно и то же время.