Читаем Мы можем договориться: Стратегии разрешения сложных конфликтов полностью

– Шесть лет назад, – начал президент Сантос свою речь на вручении Нобелевской премии в Осло спустя несколько недель после подписания окончательного мирного соглашения, – нам, колумбийцам, было трудно представить конец войне, которая длилась полвека. Большинству из нас мир казался невозможной мечтой – и не без оснований. Очень немногие – почти никто – помнили, какой была наша страна до войны. Сегодня, после шести лет серьезных, зачастую напряженных и трудных переговоров, я стою перед вами и всем миром и с глубоким смирением и благодарностью объявляю, что колумбийский народ при помощи наших друзей со всего мира превращает невозможное в возможное{133}.

Необычайное роевое единство сообщества как внутри, так и снаружи Колумбии позволило положить конец одной из самых продолжительных войн в мире. В эти смутные времена мы настолько сосредоточены на том, что не работает, что часто забываем обращать внимание на то, что работает. Теперь мы можем позволить себе задать смелый вопрос: если мы, люди, можем начать искоренение войны на одном

из полушарий мира, почему бы однажды не сделать этого на обоих?

Как любил говорить мой старый коллега Кеннет Боулдинг: «Все, что существует, возможно».

Если мы хотим преуспеть в преобразовании сегодняшних конфликтов, то главная сила, которую нужно активировать, – это рой. Роевая тактика – это кульминация пути к возможному. Оно объединяет наши природные силы, используя весь человеческий потенциал. Если путь начинается с тишины и паузы, он заканчивается шумным, творческим сотрудничеством роя.

Роение – это терпеливое и настойчивое применение критической массы. Это радикальное сотрудничество в действии. Множество объединений доступа, авторитета и доверия (ДАД) для создания победной коалиции. Это полная активация нашей социальной иммунной системы.

Роение – это следующий рубеж, работа, которую лично я считаю наиболее захватывающей. Наша сегодняшняя задача состоит в том, чтобы воссоздать в современных условиях сильную третью сторону. Я убежден, что именно она помогла нашим далеким предкам выжить и процветать, чтобы мы могли существовать здесь и сейчас. Мы должны научиться использовать творческую силу сообщества вокруг нас.

Есть старая ирландская шутка: «Это частная драка или в ней может участвовать любой?» Честно говоря, в наши дни драки редко бывают частными – хотя бы потому, что деструктивные конфликты прямо или косвенно затрагивают людей, которые окружают стороны. Поскольку все мы вовлечены, каждый из нас может «участвовать» – конструктивно, с любопытством и состраданием. Мы можем принять на себя «ответственность» – способность отвечать, т. е. откликаться.

Всякий раз, когда я слышу, что тот или иной конфликт неразрешим, я задаюсь вопросом: действительно ли мы пытались? Другими словами, использовали ли мы роевую тактику? Применили ли мы наш коллективный разум и влияние в масштабе, соизмеримом со сложностью конфликта?

«Если соединить много паутин, они остановят даже льва

» – гласит эфиопская пословица, с которой начинается эта глава. Когда мы сможем объединиться как третья сторона, даже самые сложные конфликты на работе, дома или в мире будут вынуждены в конечном итоге уступить нашей общей силе.

Заключение

Мир возможностей

Надежда – это не лотерейный билет, который ты сжимаешь в руке, сидя на диване и думая, что тебе повезет. Это топор, которым ты ломаешь двери в чрезвычайной ситуации… Надеяться – значит отдать себя будущему, и именно эта преданность будущему делает настоящее пригодным для жизни{134}

.

Ребекка Солнит

– Кто-нибудь из вас пробовал делать планку?

Моя 16-летняя дочь Габи стояла на большой сцене и задавала этот вопрос аудитории из нескольких тысяч человек на мероприятии TEDx в Симфоническом зале Копли в Сан-Диего{135}. Планка, как вы, возможно, знаете, – это упражнение для брюшного пресса, при котором вы опираетесь в горизонтальном положении на предплечья и пальцы ног и держите корпус прямо (словно это деревянная планка). Мы с семьей сидели в зале и слушали, как Габи рассказывает всем свою историю:

– Вплоть до моего рождения родители ждали совершенно нормальную девочку – а выскочила я. Видите ли, никто, даже врачи, сразу не понял, что у меня ассоциация VACTERL[14] (каждый год с ней рождаются 40 000 детей). Лично у меня она влияет на позвоночник, спинной мозг, ноги, ступни и ряд внутренних органов. Для новорожденного ребенка это солидный букет проблем. Врачи не были уверены, научусь ли я ходить да и выживу ли вообще. Ну… и вот я здесь!

Перейти на страницу:

Похожие книги

20 правил здравого смысла
20 правил здравого смысла

«Как понять чего хочу Я, а чего социум?», «Жить сейчас или откладывать на потом?», «Стоит ли слушать мнение родителей?» или же «Как забить на мнение окружающих?». В этой книге вы найдёте если и не ответы, то как минимум полезные рассуждения касающиеся этих, и многих других, «вечных» вопросов. Основой для этой работы послужили бесчисленные беседы автора со множеством молодых людей в возрасте от 18-ти до 30-ти лет. А именно изучение их распространённых страхов, комплексов и извечных вопросов в стиле «куда жить». «20 правил здравого смысла» поможет Вам поставить жизнь «на паузу», пересмотреть базовые житейские принципы и самое главное — заставит Вас задуматься о самых важных аспектах жизни. Эта книга прекрасно расположит Вас к размышлениям, ведь её цель не праздная мотивация, а полноценный анализ ваших ценностей. «20 правил» будут полезны абсолютно каждому, кто чувствует себя потерянным в водовороте жизни, ведь их цель — посеять в Вас зерно здравого смысла.

Александр Дац

Маркетинг, PR
Добавьте в корзину. Ключевые принципы повышения конверсии веб-сайтов
Добавьте в корзину. Ключевые принципы повышения конверсии веб-сайтов

Работа сайта похожа на работу обычного магазина: если секции с разными товарами расположены логично, консультанты доступны в любой момент, а описания товаров информативны и понятны, есть шанс, что человек, зашедший в магазин, не уйдет с пустыми руками. Проанализируйте характеристики ваших потенциальных клиентов, поймите, что для них является ценностью, какие аргументы привлекут их внимание, соответственно этому продумайте структуру сайта, спроектируйте «маршрут» передвижения и составьте описания товаров – и ваши посетители будут гораздо чаще, чем сейчас, кликать на значок «корзины», а вы в разы повысите один из главных показателей работы сайта – конверсию. Авторы подробно рассказывают про основополагающие принципы, благодаря которым можно создать не только красивый, но и максимально эффективный сайт. Сайт, обеспечивающий продажи.

Брайан Айзенберг , Джеффри Айзенберг

Маркетинг, PR / Интернет / Маркетинг, PR, реклама / Финансы и бизнес / Книги по IT
Справочник рекламного агента. Все современные технологии продажи рекламных услуг
Справочник рекламного агента. Все современные технологии продажи рекламных услуг

В этой книге есть все, что нужно знать, чтобы эффективно продавать рекламные услуги: как проанализировать потребности рекламодателей, разработать тактику конкретной продажи, основы медиапланирования, главное о рекламном тексте и его оформлении, современных подходах к тестированию рекламы и т. д. На любом этапе продаж справочник поможет: разработать предложение, от которого клиент не сможет отказаться, провести успешные переговоры, найти выход в нестандартной ситуации.Автор – признанный специалист рекламных продаж – делится не только своим собственным богатейшим опытом, но и своих коллег-практиков. Наряду с типовыми шаблонами и схемами в книге рассматриваются конкретные ситуации, возникающие на практике.Книга рассчитана как на состоявшихся рекламных агентов и менеджеров, так и на тех, кто только планирует заняться рекламными продажами. Она представляет интерес для студентов и преподавателей дисциплин, связанных с рекламной деятельностью.

Александр Назайкин , Александр Николаевич Назайкин

Маркетинг, PR / Маркетинг, PR, реклама / Финансы и бизнес