Общий менеджмент

По мнению американских психологов, много лет изучающих это явление, это определенная психическая аномалия или наличие особого гена.

Наиболее известен Р. Брэнсон, который создал фирмы в десятках отраслей (торговля свадебными платьями, музыкальными инструментами и носителями, космический туризм) и все их патронирует.

В России к «охотникам» относятся О. Тиньков, Г. Клименко и некоторые другие. Их отличает не только высокий профессионализм, но и «штучные» личные качества.

Руководители среднего звена, миддл-менеджмент, составляют около половины общего числа менеджеров и осуществляют практическую реализацию стратегии, ее превращение в реальные действия. Миддл-менеджмент принимает тактические решения, осуществляет непосредственное руководство и обеспечивает успешную деятельность таких подразделений организации, как цехи, лаборатории. Деятельность менеджеров этого уровня значительно различается в зависимости от того, каким подразделением они руководят, ибо функции отдельных подразделений принципиально различны по содержанию.

Менеджмент производства имеет своим объектом достижение максимального объема и запланированной структуры выпуска продукции, обеспечение эффективного использования ресурсов всех видов, превращение их в продукцию, которая будет признана рынком.

Менеджмент маркетинга направлен на создание непрерывно действующей системы изучения рынка, поведения конкурентов, на формирование стратегии и тактики достижения конкурентных рыночных преимуществ (реклама, цена, дизайн, упаковка, каналы сбыта).

Менеджмент материально-технического снабжения и сбыта состоит в обеспечении наиболее выгодных для организации условий закупки сырьевых, инвестиционных, информационных ресурсов и реализации продукции.

Кадровый менеджмент призван обеспечить организацию на всех этапах жизненного цикла необходимым количеством сотрудников требуемых профессий и квалификации, создать условия для эффективной и креативной деятельности коллектива.

Инновационный менеджмент – управление изменениями в организации, без которых сегодня не может существовать ни одна компания.

Финансовый менеджмент и управление эккаутингом направлены на использование финансовых и учетных инструментов для бесперебойного и эффективного движения средств.

Можно сделать вывод, что деятельность начальника заготовительного цеха гораздо больше отличается от деятельности начальника отдела снабжения, чем содержание работы президентов разных компаний (оптовая база и машиностроительный завод). Соотношение управленческих и специальных знаний меняется в сторону последних. Именно функции этого слоя менеджеров связаны прежде всего с инновациями в области техники, технологии, экономики и управления. Последнее десятилетие ХХ в. и начало XXI в. потребовали от них повышения квалификации в области финансов, экономики, управления, т. е. второго образования.

Руководители низшего звена непосредственно управляют рабочими, осуществляя связь их с высшими звеньями. Их деятельность требует преимущественно технических знаний, так как они должны проинструктировать исполнителя на рабочем месте, помочь устранить неполадки в рабочем оборудовании, обеспечить деятельность своих подчиненных требуемыми ресурсами. Они осуществляют оперативные действия и принимают краткосрочные решения с ограниченным масштабом последствий.

Генри Минцберг, характеризуя содержание деятельности менеджера-руководителя, объединил их в три основных группы, внутри которых выделил отдельные роли.

Первая группа ролей менеджера-руководителя – это межличностное общение, которое включает роль официального руководителя организации, лидерство, связующее звено с контрагентами организаций.

Роль официального главы организации предполагает выполнение функций, обусловленных законодательством применительно к данной должности. Официальный глава олицетворяет организацию во внешней среде, несет персональную ответственность по всем обязательствам организации как во внешней среде, так и перед коллективом, вступает во взаимодействие с органами государственной власти, т. е. осуществляет все взаимоотношения, которые диктуются официальным, формальным положением организации в хозяйственной среде. Эта роль предполагает квалификацию в области правового регулирования деятельности организации, отчетливое понимание места данной организации во взаимоотношениях с контрагентами и не требует особых талантов или способностей.