Руководитель, который проработал в Toyota двадцать восемь лет, любил цитировать авторов научной фантастики и явно был прирожденным пиарщиком. Он любил называть Toyota Prius «первым автомобилем, который будет питаться от чувства вины». Я спросила его, как компании удавалось инвестировать в автомобили с новыми технологиями, в том числе гибридные и водородные, тогда как вложения Toyota в первые поколения подобных линий часто не окупались. Так было в случае с Prius. Зачастую машина с новыми технологиями окупалась через несколько выпусков. Я задавалась вопросом, правдиво ли стереотипное представление о японцах как дальновидных мыслителях.
Но он сказал мне, что решение инвестировать в эти долгосрочные проекты имели и более краткосрочную выгоду. Компания заимствует идеи, которые возникают в результате долгосрочных исследований и разработок – например, они разрабатывают новые материалы или процессы, которые делают кузов автомобиля более прочным, – и применяет их к самым продаваемым моделям, чтобы повысить производительность или сократить производственные затраты. Другими словами, они научились находить поощрение за свои старания здесь и сейчас, и этим могут оправдать затраты на исследования в глазах лидеров компании и инвесторов. Они применяли полученные знания, чтобы получить быстрые результаты, и вместе с тем постепенно вкладывались в создание более рискованных продуктов, которые могли, как и Prius, в конечном итоге стать популярными брендами на нишевом рынке. В Японии, где Toyota считается жемчужиной в короне патриотической индустриальной гордости, приблизительно половина продаваемых компанией автомобилей – гибриды.
Эта тактика напоминает мне безопасные лотереи, которые дают возможность накопить на свадьбу, или разведение многолетних культур с крупным годовым урожаем. Она обещает возможность быстрой победы, чтобы заманить компанию на путь к большей пользе в будущем. Подобный метод успешно использовала Seva Mandir – некоммерческая организация индийского штата Раджастхан, которая поставляет детские вакцины в районы, где семьи часто не делают прививки детям. Исследователи из Лаборатории действий по борьбе с бедностью имени Абдула Латифа Джамиля в Массачусетском технологическом институте обнаружили следующее: когда организация раздавала родителям маленькие бесплатные мешочки с чечевицей, они приводили детей на прививки гораздо охотнее тех, кому чечевицу не предлагали. Тактика даже сэкономила Seva Mandir деньги. На те станции, где раздавали бесплатную чечевицу, приводили больше детей и делали больше прививок с таким же количеством рабочих, чем в менее загруженных лагерях.
Остается открытым вопрос, способна ли «тактика блесток» побудить инвесторов оторваться от мыслей о мгновенной прибыли? Эндрю Ло, профессор Школы управления Слоуна при Массачусетском технологическом институте и основатель хедж-фонда, считает эту тактику рабочей для биомедицинских исследований, которые требуют от инвесторов терпения и высокой терпимости к риску.
В 2000-х годах матери Ло диагностировали рак легких. Он встретился с руководителями биотехнологической компании, которая разрабатывала новый экспериментальный препарат. Он надеялся, что лекарство сможет вылечить ее. Но оно не помогло. Ло потерял маму, а в течение следующих пяти лет рак унес еще пятерых его близких друзей и членов семьи.
Прошло более сорока лет с тех пор, как Ричард Никсон объявил войну раку. Хотя сегодня некоторые виды болезни поддаются лечению, ко многим из них подход так и не нашли. В некоторых случаях помогают химиотерапия и радиация, хотя они также имеют серьезные последствия. Очень немногие виды рака можно вылечить с минимальными побочными эффектами.
Ло спросил главного научного сотрудника компании, в которую он обращался, повлияло ли финансирование на их научную программу по поиску лекарства от рака. Как передает Ло, этот человек ответил, что именно финансирование, а не научные вопросы или потребности пациентов, определяют для компании повестку дня. Ло эта система показалась совершенно устаревшей. Будучи экспертом в области финансового инжиниринга он решил направить свой гнев и печаль на поиск лучших способов финансирования биомедицинских исследований и разработки лекарств.