1. Предварительную консультацию я провожу по фотографиям, высланным или ко мне на почту, указанную на сайте, или Екатерине на телефон в WhatsApp. Эти фотографии не должны быть сделаны мимоходом, где-то за рулем и на фронтальную камеру. Подойдите к этому серьезно, уважайте мое время и мой труд. Снимки НЕ должны быть селфи — оно искажает реальность. Попросите ваших близких или вашу подругу сфотографировать вас, можно на телефон, только не забудьте протереть камеру. Выберите нейтральный фон: однотонная стена или дверь, не надо делать фото «в интерьере» или в зеркале. Ракурсы: анфас, в профиль с двух сторон, вполоборота с двух сторон. Взгляд устремлен вперед, подбородок параллелен полу. По этим фото я постараюсь максимально полно оценить состояние вашего лица или тела и предварительно определиться с объемом операции и стоимостью.
2. Дальше моя помощница Екатерина записывает вас на операцию на определенную дату, и мы ждем этого счастливого дня.
3. Запланируйте свой приезд в Москву за три дня до назначенной даты, эти дни нам потребуются для предоперационного обследования и очной консультации, она нужна и вам, и мне. Нам нужно познакомиться друг с другом, побеседовать, установить эмоциональный контакт и убедиться, что операции быть.
4. Одно из основных и важных моих требований к иногородним пациентам — это сроки пребывания в Москве под моим наблюдением. В идеале это две недели, минимум десять дней. В этот период я смогу убедиться, что точно никаких осложнений не возникло и дальнейшая реабилитация не подбросит нам сюрпризов. За эти дни, как правило, сходят основные отеки, и пациент становится более активным и уверенным в себе, пропадает страх «улететь из-под крыла» хирурга. Я знаю, что многие хирурги отпускают пациентов домой даже на следующий день после операции, это их право, у меня на это свой взгляд, принимаете его — милости просим, нет — оперируйтесь у более «смелого» хирурга.
5. Крайне важно приехать ко мне на первый осмотр в течение первого месяца после операции. Да-да, я понимаю, что вы из Красноярска или Петропавловска-Камчатского, но это нужно в первую очередь вам. И из Австралии приезжают. Первый осмотр он один из самых важных. Я проверяю, как начался процесс рубцевания, и при необходимости провожу обкалывание рубцов противорубцовыми препаратами. Далее я отпускаю вас домой и жду от вас регулярную обратную связь.
6. Обратная связь — это регулярные фотоотчеты или даже видеоотчеты о состоянии ваших рубцов и зоны коррекции. Поверьте, я все их просматриваю сама и даю вам рекомендации. Не стесняйтесь написать мне о своих волнениях, сомнениях и переживаниях, я постараюсь все их развеять, объяснить и успокоить. Не надо ждать, что само рассосется или искать специалистов по месту жительства, напишите сначала мне, а я подскажу, что делать, где и как. Не исключено, что я предложу вам приехать ко мне на осмотр в Москву (да, иногда требуется и такое), скажу, насколько это срочно, и вот тут вам надо обязательно последовать моей рекомендации, ибо это необходимо. У меня была пациентка, которая приехала в Москву одним днем с Камчатки, и этот визит решил появившуюся проблему. Мы всегда на связи.
7. Если есть такая необходимость, то я сама постараюсь найти в вашем регионе пластического хирурга, созвонюсь или спишусь с ним и направлю вас к нему на долечивание. Это нормально, я же веду иногда пациентов других врачей.
Психологически нестабильные
Мечта любого доктора — это адекватный пациент. Но не секрет, что к врачам не всегда обращаются психически здоровые люди. Причем я имею в виду не специалистов в психотерапии, а врачей других профилей. Иногда мы сразу понимаем, что человек неадекватен, но поверьте, в большинстве случаев люди с психическими расстройствами выглядят вполне обычно. Многие из них получают лечение, и болезнь находится под контролем, что позволяет им вести совершенно обычный образ жизни: учиться, работать, заниматься спортом, рожать и воспитывать детей. И, конечно, пациентки с психическими расстройствами также следят за своей внешностью и посещают косметолога и пластического хирурга, иногда даже чаще среднестатистической женщины. Чего уж скрывать, было в нашем обществе негласное мнение, что на прием к пластическому хирургу приходят преимущественно психически нездоровые люди, однако сейчас эта теория бесповоротно опровергнута.