Правила развития мозга на работе. Как испытывать меньше стресса и быть продуктивнее, работая в офисе или дома

Но кое-что нам все-таки известно. В случае с когнитивным растормаживанием решающее значение имеет оперативная память.

Оперативная память (ее еще называют рабочей) – это такое когнитивное пространство, в котором временно хранится большое количество входящей информации. Этот вид памяти также называют краткосрочной. За данную функцию отвечает префронтальная кора – участок мозга, расположенный сразу за лобной костью.

Как же данный вид памяти связан с когнитивной расторможенностью? Все дело в необходимости свободного пространства, своеобразного буфера, в котором разрозненные потоки входящей информации могли бы встречаться и взаимодействовать в режиме реального времени. Это и обеспечивает краткосрочная память. Получается такой эквивалент спортзалу из «Вестсайдской истории»: без него танцев не будет.

И незачем так орать

Как вы, наверное, подозреваете, размер этого спортзала в вашей голове напрямую влияет на креативность. И все, что формирует его размер, воздействует также на количество и объем входящей информации, которая может в нем удерживаться.

Итак, каковы же факторы влияния? Ответ вам, вероятно, уже известен, ибо мы давно работаем со всеми этими концепциями. На функцию краткосрочной памяти влияет потеря контроля под воздействием стресса: ее объем уменьшается.

Есть много способов подтвердить это. Так, в результате серии экспериментов было показано, что происходит с оперативной памятью, когда человек проявляет вербальную агрессию. Это такой научный эвфемизм, который на самом деле обозначает крик[13]

– то, чему неуравновешенные начальники регулярно подвергают подчиненных.

Предположим, что вы и есть тот самый неуравновешенный босс. И вот вы перестаете себя сдерживать и, заметив, как ваш сотрудник совершил ошибку, начинаете на него орать. Что с ним в этот момент происходит? Ваши эмоции немедленно снижают пропускную способность и объем его оперативной памяти на целых 52 %, что, естественно, негативно отражается на его креативности.

Дальнейшие исследования проливают свет на причины такого положения вещей. И ответ приходит с неожиданной стороны: из области работы правоохранителей и процесса дачи показаний.

Специалисты в области психического здоровья знают, что травма и потеря памяти – взаимосвязанные вещи. Когда с человеком случается что-то плохое, например он становится жертвой нападения, имеет место определенная степень амнезии, особенно в отношении событий, непосредственно связанных с самим нападением. Это оказывает влияние на качество показаний пострадавших.

Однако амнезия происходит далеко не всегда. В ситуациях, связанных с вооруженным нападением, все кардинально меняется. Наш мозг будто нажимает на кнопку записи, чтобы запомнить малейшие детали, относящиеся к оружию. Некоторое сокращение памяти здесь все же происходит, но это уместнее назвать сдвигом, перераспределением ресурсов. Такая мощная концентрация, отсекающая всю остальную входящую информацию, называется концентрацией на оружии.

Здесь будет уместна полная аналогия с орущим боссом. Когда вы проявляете вербальную агрессию, крича на сотрудника, вы как бы превращаете ваш рот в оружие. В результате «система навигации» вашего подчиненного автоматически настраивается на источник угрозы, которым являетесь для него вы, и все остальные системы памяти у него отключаются. Все это приводит к тому, что он концентрируется на угрозе вместо того, чтобы работать над ошибками.

Некоторые управленцы благополучно игнорируют данное положение вещей, думая, что словесная агрессия повышает креативность. Но, как мы видим, это далеко от истины. Крик повышает креативность не больше, чем размахивание пистолетом в попытке успокоить.

К вопросу о потоке

Вы получите высший балл за креативность, если сможете правильно прочитать фамилию этого венгерского ученого: Михай Чиксентмихайи. Он – автор нашей третьей, и последней, модели, которая называется «Поток». Его представления о креативности так же необычны, как и его имя.

Центральная идея данного метода концентрируется не на результатах, а на внутреннем состоянии человека, захваченного самим актом творения. В состоянии потока человек так сильно концентрируется на каком-то начинании, что это меняет его психологический «интерьер». Теряется восприятие времени. Все отвлекающие факторы перестают восприниматься. Человек опьянен процессом творения, и ничто больше не имеет значения[14].

Радость творчества может быть настолько всепоглощающей, что человек будет стремиться удержать это состояние, продолжать быть в потоке, даже если ему это будет дорогого стоить. Но что может сравниться с тем ощущением гармонии и благополучия, которые возникают в результате? В конечном счете вхождение в эти состояния становится самоцелью.