Правила развития мозга на работе. Как испытывать меньше стресса и быть продуктивнее, работая в офисе или дома

Через 48 часов «надзиратели» начали издеваться над «заключенными» сначала морально, а затем и физически. В итоге жестокость дошла до такого уровня, что эксперимент пришлось прервать на шестой день, хотя планировалось, что он продлится две недели. Это наглядно демонстрирует, что даже в искусственно созданных, выдуманных условиях власть способна растлевать людей.

Как и следовало ожидать, эксперимент оказался весьма противоречивым и вызвал неоднозначные оценки. Говорилось о том, что некоторые аспекты эксперимента невоспроизводимы. Кто-то указывал на этические аспекты. Но основная мысль, несмотря на споры, была очевидна: власть меняет людей, и эти перемены далеко не всегда в лучшую сторону.

В то время как Зимбардо интересовало поведение тех, кто наделен властью, ученый из Йеля Стэнли Милгрэм в 1963 году провел серию экспериментов (всего 36, с участием людей разного возраста) по изучению поведения «маленького» человека, у которого никакой власти нет. В каждой итерации участвовали три человека: авторитет (собственно, ученый), лабораторный «сообщник» (проплаченный актер) и, собственно, объект исследования.

Все эксперименты начинались со лжи: испытуемому сообщали, что он участвует в эксперименте по проверке памяти совместно с неким партнером, которому будут задавать вопросы, а объект исследования должен каждый раз, когда партнер отвечает неверно, поражать его электрическим током, последовательно увеличивая напряжение (последняя кнопка подавала смертельно опасные 450 вольт, и на ней был изображен череп с костями). Испытуемый не видел партнера, но мог слышать его страдания.

При первом ударе невидимый актер изображал состояние легкого дискомфорта (из серии «ой»). По мере повышения напряжения росла и степень остроты реакции. Под конец актер начинал просто орать и умолять прекратить эксперимент. При подаче 450 вольт не было слышно уже ни звука.

Конечно, никаких ударов тока и в помине не было. Милгрэма интересовало лишь то, какой процент участников доведет эксперимент до конца. Ответ оказался неутешительным: более 65 %.

Оба эксперимента оказались провокационными. И не только ввиду полученных результатов. Критике подверглась методология, интерпретация результатов, возможность воспроизведения и, конечно, этическая сторона. Но было ясно, что власть загадочным образом влияет на человеческий мозг или, что еще более тревожно, раскрывает в нем нечто другое, обнажает его темные стороны. И это совсем не смешно.

Проблемы личного капитала

Все эти эксперименты имеют дело с довольно резкими проявлениями эффектов обладания властью. Как насчет чего-то более будничного? Например, когда кто-то получает повышение или доступ к каким-либо ресурсам и у него появляется возможность предоставлять (или не предоставлять) его другим. Возникают ли в данной ситуации какие-либо изменения, похожие на описанные выше?

Оказывается, что да. Власть незаметно перестраивает людей, заставляя заботиться о личных интересах, игнорируя интересы групповые. В науке это называется термином «растормаживание». На самом деле власть превращает лидеров в полную противоположность тому, кем они должны быть. Во всех смыслах.

Доказательства? Здесь нам прекрасно подойдет статья, опубликованная Национальной академией наук США. Ее предметом было поведение состоятельных людей, обладающих рычагами власти и его сравнение с повседневным поведением людей несостоятельных, властью не обладавших и не привыкших ничем владеть. Все они наблюдались как в лабораторных, так и в естественных условиях.

Надо сказать, это удручающее чтиво. В условиях эксперимента состоятельные люди больше жульничали в азартных играх, нежели люди с низкими доходами. Они проявляли большую склонность ко лжи, когда появлялась такая возможность. Также они были более жадными и, например, брали больше конфет из банки, чем все остальные, даже если знали, что все оставшиеся сладости отдадут детишкам из соседнего дома.

Список можно продолжить: состоятельные люди были более склонны лгать во время переговоров, хитрить в ситуации, когда появлялась возможность выиграть приз, забирать себе больше, чем необходимо, даже если рядом есть другие, кто в этом нуждается.

Для большей наглядности и достоверности за испытуемыми наблюдали и в повседневной жизни. Картина получилась очень похожая. Состоятельные люди больше нарушали правила дорожного движения, чаще подрезали других водителей и не уступали дорогу пешеходам (30 % против 7 % у менее состоятельных людей).

Все это не слишком весело, однако дает нам интереснейший материал, похожий буквально на телепатию. Мы с вами, кстати, немного говорили об этом выше. Помните про теорию разума?

Теряя теорию разума[17]